1、關(guān)于發(fā)貨
一般12點前拍下付款的寶貝當(dāng)天可以發(fā)貨,但由于廠里工作量很大,不能付款當(dāng)天可以發(fā)貨的,我們會盡量第二天給您發(fā)貨的,希望親們能夠諒解。發(fā)貨時間上由于其它問題造成延誤給您帶來不便的,我們會在時間通過旺旺與您聯(lián)系的,如果收到了我們的發(fā)貨延誤通知,請盡快與我們聯(lián)系哦~
2、關(guān)于售后
1、買家如果收貨后發(fā)現(xiàn)有問題,請及時與店主聯(lián)系,必會給予妥善解決;
2、如果商品存在質(zhì)量問題,或者發(fā)錯貨,包退或包換。作為退款的必要證據(jù),請買家將商品的質(zhì)量問題拍照留存。如收到退貨后并無買家所說的質(zhì)量問題,將提交售后處理;
3、如要退、換貨,請在收貨當(dāng)天提出,并在兩天之內(nèi)寄出貨物,否則視為正常收貨,不予退換(有特殊情況者請與店主說明)。店主在發(fā)每件貨品前都會仔細(xì)檢查合對數(shù)目的.請買家收件時當(dāng)業(yè)務(wù)員面驗貨,如少貨或貨品壞損。請拒絕簽收,然后與我聯(lián)系。否則后果店家概不負(fù)責(zé)~請諒解,有問題請與店主聯(lián)系。
3、關(guān)于調(diào)換
本店有7日無理由退換貨,非質(zhì)量問題,在不影響第二次銷售的情況下退換貨的要自負(fù)郵費哦,并且本店只允許調(diào)換同款商品。收貨前,先檢查包裝,拆箱清點。包裝有破損,請務(wù)必清點貨物之后再簽收。如果遇到非要先簽收再給包裹的快遞員,如果外包裝無損壞,先不簽名字,打開讓快遞員作證,確認(rèn)里面無損壞、少貨等情況后再簽姓名。如果有損壞或者少貨,則原樣封好拒簽退回。否則我們無法追查快遞公司的責(zé)任。簽收商品時請當(dāng)面驗貨,如有明顯肉眼能分辨的殘缺損等做工問題,需要快遞公司提供證明。有任何問題請在收到商品的當(dāng)天同我們聯(lián)系,在協(xié)商更換后的第二日務(wù)必將商品發(fā)出(提供包裹號)!發(fā)回的商品需要沒有穿著痕跡、外觀良好、不影響再次出售,否則我們將做拒收。