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批發(fā)客戶拍前必讀
一、關(guān)于配貨:我們的倉儲(chǔ)部配貨、點(diǎn)貨、裝箱有三個(gè)崗位清點(diǎn)核準(zhǔn),并且有考核制度進(jìn)行管理,所以品種和數(shù)量很難出錯(cuò),同時(shí)每批發(fā)貨隨貨都有“發(fā)貨清單”,便于您收貨時(shí)清點(diǎn)。合作首先要以信任為基礎(chǔ),我們絕不會(huì)故意少發(fā)什么東西,朋友們?cè)谇妩c(diǎn)貨物的時(shí)候也要注意,不要隨手把東西放得這里一堆那里一堆的,或者人手亂,你點(diǎn)一下我點(diǎn)一下,再次強(qiáng)調(diào):信任為基礎(chǔ),請(qǐng)朋友們拍前考慮。
二、關(guān)于缺貨:我們也不想缺貨,因?yàn)槠贩N多單子多,在接單的時(shí)候明明看到都有貨,但發(fā)著發(fā)著就出現(xiàn)缺貨了,所以對(duì)缺貨部分不另行通知,直接發(fā)出,“發(fā)貨清單”會(huì)有注明,我們自己也有留底,朋友們收到貨后可按清單注明項(xiàng)申請(qǐng)退款,我們不單獨(dú)出郵費(fèi)補(bǔ)出的哦~~如果缺貨量比較多,我們會(huì)及時(shí)與您溝通,決定這批貨是發(fā)還是不發(fā)~~
三、關(guān)于貨物簽收:收貨時(shí),不論是快遞還是物流發(fā)貨,請(qǐng)一定當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,按“發(fā)貨清單”先點(diǎn)貨再簽收(特別是箱子有破損的,一定要仔細(xì)清點(diǎn)),如果在簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題,快遞公司人員或者物流運(yùn)公司人員在場(chǎng)時(shí),立即通過“發(fā)貨清單”內(nèi)的電話與我們聯(lián)系,簽字收貨后再與我們協(xié)商,說少這樣缺那樣,我們概不負(fù)責(zé),有顧慮者請(qǐng)不要拍,謝謝理解。
實(shí)在擔(dān)心的客戶,建議走物流的,發(fā)貨前進(jìn)行保價(jià),到貨時(shí)再當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,這樣遺失或者損壞,物流公司會(huì)有相應(yīng)賠償。快遞公司是否保價(jià)意義不大,不過真出了損壞、遺失的情況也會(huì)有相應(yīng)補(bǔ)貼。
注意!簽字無效!務(wù)必先驗(yàn)貨再簽收,否則,簽字后說破損,快遞或物流公司絕對(duì)不會(huì)賠償?shù)?!事后找我們商量也沒用!
個(gè)別顧客簽字后,發(fā)現(xiàn)破損、遺失,想讓我們賠,我們也賠不起,做網(wǎng)絡(luò)批發(fā),利潤少得可憐遺失或者破損都是物流公司或者快遞公司的應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,我們能做的,只能是協(xié)助索賠。希望來這里批發(fā)的朋友們,都能明白網(wǎng)絡(luò)批發(fā)這個(gè)行規(guī),不能理解的請(qǐng)慎重考慮后再拍。
四、關(guān)于貨物的退換:批發(fā)利潤非常微薄,貨物一旦售出,一律不退不換。我們會(huì)努力包裝到最妥當(dāng)。貨物運(yùn)輸中難免會(huì)有一點(diǎn)損耗,運(yùn)輸損耗我們概不承擔(dān)!物流的問題,是每個(gè)企業(yè)都頭痛的問題,發(fā)出的貨物,在你我的眼中,一件件都是寶貝疙瘩,但貨到了物流或者快遞運(yùn)輸程序,壓來摔去的是常事,損耗的東西除非物流或快遞公司給予賠償,否則我們也無法承擔(dān),無法承諾退換。質(zhì)量問題的產(chǎn)品退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)我方支付,符合退貨條件的商品一律折為貨款,計(jì)為下次貨款或者退款。
五、關(guān)于查詢:因?yàn)殇N售量比較大,我們銷售數(shù)據(jù)十天清單一次,除非有質(zhì)量問題的,否則十天以外的單子一律不接受查詢。
六、關(guān)于產(chǎn)品顏色或款式的指定:產(chǎn)品顏色或款式原則上隨機(jī)配發(fā),并盡量多的配發(fā)不同顏色和款式,商品圖片的顏色僅供參考,不保證實(shí)際發(fā)貨顏色一定與圖片完全一致,如因顏色或款式不相符不予以退換貨。客戶有特別要求的,在條件許可的情況下,盡量滿足,若不能滿足,只要品種沒有發(fā)錯(cuò),不能借故要求退換貨。
七、關(guān)于收貨信息的說明:收貨信息一定要準(zhǔn)確無誤,我們發(fā)貨時(shí),只按本訂單網(wǎng)頁或淘寶上顯示的收貨信息為準(zhǔn),如果因?yàn)槭肇浶畔㈠e(cuò)誤而導(dǎo)致的貨物不能送達(dá),我們是不負(fù)責(zé)的噢...敬請(qǐng)諒解!切記切記~~~