首先感謝各位親愛的網(wǎng)友對(duì)我們騰聯(lián)燈飾的關(guān)注與厚愛。我們將誠(chéng)摯地給各位提供質(zhì)優(yōu)、實(shí)惠的產(chǎn)品及服務(wù)，希望能給親們帶來滿意，愉快的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。

為了避免購(gòu)買燈具過程中發(fā)生不必要的麻煩及誤解，請(qǐng)各位在購(gòu)買前仔細(xì)閱讀、了解我們的產(chǎn)品銷售細(xì)則。如果有不明之處請(qǐng)隨時(shí)與我們的客服聯(lián)系，客服會(huì)很耐心，詳盡地為您解答。

一、【圖片拍攝】

所售燈具圖片均實(shí)物拍攝,由于攝影器材,技術(shù),角度,光線及電腦顯示器各有不同等因素，可能造成圖片一些色差，以親收到的實(shí)物為準(zhǔn)。請(qǐng)不能接受色差問題的親們謹(jǐn)慎購(gòu)買，以此類發(fā)生交易糾紛問題不能作為退貨和中差評(píng)的理由，敬請(qǐng)親們諒解！

二、【發(fā)貨時(shí)間】

買家拍下付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨.特殊情況(法定假日/訂做/熱銷產(chǎn)品脫銷等情況)會(huì)導(dǎo)致延遲發(fā)貨.所以敬請(qǐng)買家拍前咨詢本廠營(yíng)業(yè)員該產(chǎn)品有現(xiàn)貨，以免耽誤您的裝修工期。謝謝！若親需要快遞公司，請(qǐng)?zhí)崆芭c客服聯(lián)系協(xié)商。我們公司的合作快遞有：快捷快遞、能達(dá)快遞、國(guó)通快遞、天天快遞、順豐快遞、EMS。

三、【破損補(bǔ)發(fā)】

盡管我們的產(chǎn)品包裝很結(jié)實(shí)，但由于因交付給第三方長(zhǎng)途運(yùn)輸配送，所以有一定的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)燈具的擠壓在所難免，尤其是玻璃制品的燈罩，如果在收到貨時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的燈罩或配件破損的話，請(qǐng)立即與我們聯(lián)系并提供破損配件的照片，我們會(huì)免費(fèi)快遞好的配件補(bǔ)寄給您。

我們會(huì)對(duì)我們的服務(wù)與產(chǎn)品負(fù)責(zé).任何合理的問題我們都會(huì)給你滿意的答復(fù)，出現(xiàn)問題了，我們還是愿意去解決。

一切問題，如果彼此之間多一份冷靜，坦誠(chéng)和寬容，都試著換位思考一下，相信任何問題都會(huì)迎刃而解。

四、【運(yùn)費(fèi)說明】

買家可選預(yù)付或提付兩種付款方式：

A:預(yù)付是買家與賣家確定好郵費(fèi)后,買家先將郵費(fèi)付給本廠,由本廠代收付給快遞公司。

B:提付是貨物送達(dá)時(shí)買家直接付款給快遞公司。

溫馨提示：發(fā)貨途徑為快遞，可預(yù)付，可提付。發(fā)貨方式為物流的，一律發(fā)提付。

五、【支付方式】

強(qiáng)烈推薦支付寶交易（阿里巴巴推薦）.安全 放心.無法使用支付寶的用戶可聯(lián)系本廠銀行匯款，轉(zhuǎn)賬。

六、【運(yùn)輸說明】

一般發(fā)貨有兩種途徑：物流、快遞

A:物流的優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)費(fèi)便宜，不足之處是時(shí)間稍慢一點(diǎn)以及要自己到貨運(yùn)場(chǎng)去提貨；物流貨到后會(huì)電話通知，請(qǐng)買家問清提貨地址以及電話，然后帶收貨人的身份證去提貨。

B:快遞的優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)輸速度快且送貨上門，缺點(diǎn)是運(yùn)費(fèi)比物流貴點(diǎn)。所以發(fā)貨如果不急的話一般建議發(fā)物流?？爝f原則上送貨上門（如在送貨范圍我）

七、【收貨問題】

本店發(fā)出的快遞，會(huì)要求快遞公司“電話聯(lián)系，本人簽收“，請(qǐng)買家簽收時(shí)注意快件外包裝完好。對(duì)于貨品過多沒法--一一當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨的，請(qǐng)?jiān)诤炇肇浐髸r(shí)間開箱驗(yàn)貨和及時(shí)核對(duì)，如有數(shù)量短缺、規(guī)格不符、商品破損等類似問題請(qǐng)?jiān)诤炇蘸蟮?2小時(shí)內(nèi)與我們客服聯(lián)系，可電話或旺旺我們的客服，以便我們時(shí)間為你核實(shí)并處理，預(yù)期我們將不予受理。

八、【售后服務(wù)】

本廠承諾：6年免費(fèi)質(zhì)保。自購(gòu)買之日起算，產(chǎn)品在正常使用下出現(xiàn)電器故障問題，可以免費(fèi)獲得6年保修服務(wù)（光源除外），保修范圍只限于維修或更換問題配件。

以下情況不能享受免費(fèi)保修服務(wù)：

A.電源使用不當(dāng)，安裝不當(dāng)而造成的損壞； B.使用錯(cuò)誤或不適當(dāng)修理、改裝所造成的損壞。 C.錯(cuò)誤或疏忽使用不適當(dāng)配件而造成的損壞。 D.因其他意外而造成的損壞。

九、【燈具安裝】

溫馨提示:本廠燈具均附有產(chǎn)品安裝圖紙，燈具屬于電器類產(chǎn)品，為確保安全，敬請(qǐng)各位買家聘請(qǐng)電工師傅指導(dǎo)安裝燈具!!!