1,關(guān)于起批，支持混批?金額有沒有限制？運(yùn)費(fèi)么算？

所有產(chǎn)品按照網(wǎng)上的少起批量就可以；支持混批，混批金額滿200元或者滿40件，數(shù)量不限；支持支付寶，銀行直接打款2種交易。

每個(gè)產(chǎn)品我們都寫明了重量，拍下訂單，系統(tǒng)自動計(jì)算重量，運(yùn)費(fèi)根據(jù)重量自動生成，生成的運(yùn)費(fèi)是發(fā)快遞的費(fèi)用。如需

發(fā)物流，聯(lián)系客服修改運(yùn)費(fèi)，物流運(yùn)費(fèi)到付!

2,上架商品有貨？萬一沒貨么辦？

我們所有產(chǎn)品都是現(xiàn)貨銷售，頁面顯示可拍的寶貝都是有貨的，請你放心購買。由于商品種類較多，每天銷量較大，個(gè)別產(chǎn)品沒有

及時(shí)下架造成的缺貨情況，請你諒解，個(gè)別缺貨的我們會在清單上標(biāo)注，缺貨品種特別多的話我們會通過電話或者旺旺和你取得聯(lián)系并處理。如果缺貨需要通知的，請?jiān)谟唵瘟粞岳锩鎮(zhèn)渥ⅰ叭必浾堃欢ㄍㄖ摇保?/p>

3,我已經(jīng)付款，時(shí)候發(fā)貨，可以收到貨？

由于每天發(fā)貨量比較大，我們會在您付款成功后24-48小時(shí)內(nèi)按付款順序發(fā)貨，運(yùn)送時(shí)間會因距離、天氣和不同快遞公司的操作流程而不同，正常情況下，發(fā)貨后江浙滬一般1-2天到，安徽、廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天，其他地區(qū)3-5天，偏遠(yuǎn)地區(qū)4-7天，省外物流一般3-7天！如果超過相應(yīng)的天數(shù)還沒有收到寶貝的話，請聯(lián)系我們客服。（如遇到網(wǎng)絡(luò)銷售旺季，發(fā)貨量暴增，快遞公司爆倉等情況而引起的快遞延誤或丟件的問題，還請各位理解哦，我們會做出妥善的處理。）

4,我沒有支付寶，請問還有其他方式完成交易？

我們推薦使用支付寶，貨款兩安全，也方便以后購物。實(shí)在不方便的可以接受銀行匯款，匯錢前請先拍下寶貝并備注要銀行匯款，方便我們收到貨款后給您按你要的商品盡快發(fā)貨，匯款后請將您的阿里巴巴帳號，匯款銀行和金額通過旺旺或手機(jī)聯(lián)系我們，我們查到貨款核對商品無誤后安排發(fā)貨

5,如果收到貨產(chǎn)品有質(zhì)量問題和缺貨的情況么辦？

如果收到貨后貨品有缺貨或者質(zhì)量問題，請?jiān)?8小時(shí)內(nèi)及時(shí)聯(lián)系售后客服，有質(zhì)量問題的，請您收到貨后及時(shí)拍照給我們確認(rèn)，可以聯(lián)系我們旺旺發(fā)圖片，我們會給你一個(gè)滿意的解決方案。如果缺貨的，清單上已經(jīng)注明缺貨的，聯(lián)系我們客服申請退款。

PS:退換貨郵資說明（非常重要）：

1，錯(cuò)發(fā)漏發(fā)的情況----錯(cuò)發(fā)的由我們出郵費(fèi)處理，漏發(fā)的情況少量及貨品詳情單標(biāo)注缺貨的，缺貨的部分按“申請退款”處理，漏發(fā)數(shù)量較多的由我們出郵費(fèi)幫親們補(bǔ)寄出去！

2，產(chǎn)品質(zhì)量問題----由于批發(fā)的特殊性，貨量也、比較大，條件限制我們不可能像淘寶零售一樣，把所有的產(chǎn)品拆開檢查，雖然廠家發(fā)貨給我們之前已經(jīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，但是有個(gè)別的次品存在也是正常的；但是，產(chǎn)品出了質(zhì)量問題，我們有義務(wù)給買家換貨，只是我們小額批發(fā)本身的利潤就比較薄，有時(shí)候利潤還沒有來回的運(yùn)費(fèi)高，如果由我們支付換貨來回的運(yùn)費(fèi)，我們不只是不賺錢，更多的時(shí)候是賠錢，賠錢的生意沒有人會做的，這點(diǎn)相信所有做生意的朋友都會贊同：所以我們一般采取以下三種方法進(jìn)行處理：

①下次進(jìn)貨補(bǔ)寄（補(bǔ)寄部分不算運(yùn)費(fèi)）

②退還商品的50%的貨款

③直接退換貨（運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)）

（注：做生意都不容易，除非特殊情況，推薦親們盡量以種方式進(jìn)行售后）

3，產(chǎn)品破損問題 ----破損一般集中在塑料類的制品，由于現(xiàn)如今快遞行業(yè)的從業(yè)人員良莠不齊，暴力扔摔，踩踏等等問題，包裝的再好難免在運(yùn)輸派送途中出現(xiàn)破損，我們售后一律按類別2的處理方式！

特別情況麻煩親們與我們協(xié)商處理！ （我們的原則是盡量避免雙方的損失，減少雙方無謂的成本）

4，退換貨情況匯總---- 如果您對產(chǎn)品不滿意，不喜歡，在沒有使用過，不影響二次銷售的情況下，均可以退換，運(yùn)費(fèi)自理！

以下情況恕不退換貨

A 退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整，產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊；

B 未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝；

C 未按正常方法使用或貯存；

D 超出售后服務(wù)期限的商品。

E 季節(jié)性產(chǎn)品超期不予退還（如夏天風(fēng)扇冬天的保暖貼等等）。

F 對于我公司已經(jīng)下架的產(chǎn)品恕不退換。

6,下單將視為同意以下條款

(一) 金額滿200元能混批，數(shù)量不限；單個(gè)產(chǎn)品按照網(wǎng)上少起批量下單。

(二) 因每天發(fā)貨量大，缺貨產(chǎn)品我們盡量會電話通知，由于產(chǎn)品利潤低，收貨后按照發(fā)貨清單中注明的缺貨產(chǎn)品申請退款，一律不補(bǔ)發(fā)。

(三) 混批的時(shí)候可能會有漏發(fā)，如果收到貨發(fā)現(xiàn)貨物少于訂貨數(shù)量請及時(shí)聯(lián)系我們。有效期為收到貨后3天之內(nèi)，超過限期不給予辦理，確認(rèn) 后我們時(shí)間補(bǔ)齊未發(fā)貨款。

(四) 如果無質(zhì)量問題的產(chǎn)品收到后是不能退貨的，質(zhì)量問題我們承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)，需要換貨一律自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

(五) 缺貨需要通知的，請?jiān)谟唵瘟粞岳锩鎮(zhèn)渥ⅰ叭必浾堃欢ㄍㄖ摇保?

(六) 關(guān)于快遞，沒有備注的一律發(fā)本店默認(rèn)快遞，不到的聯(lián)系客戶發(fā)其他快遞。發(fā)其他快遞需要補(bǔ)差價(jià)。

關(guān)于運(yùn)輸，物流運(yùn)費(fèi)皆為到付，物流需要自提，購買產(chǎn)品時(shí)提交訂單聯(lián)系客服修改運(yùn)費(fèi)為0。如果如無特殊說明為了節(jié)省買家運(yùn)費(fèi)我們選擇

的物流都是貨運(yùn)站的貨運(yùn)專線物流，物流不送貨上門，這類物流和客運(yùn)中心的客車一樣是直達(dá)2個(gè)地方的只是一個(gè)載人一個(gè)運(yùn)貨。進(jìn)貨前請一定

要先確認(rèn)附近有沒有這類物流。相比大型知名物流，這類物流運(yùn)費(fèi)較為便宜，但因數(shù)量太多，服務(wù)上面就差很多了。如果運(yùn)輸途中因物流耽擱時(shí)

間而退貨的要求我們是一概不受理的。如果不能接受可以和我們溝通選擇合適的物流。江浙滬地區(qū)的也可以選擇發(fā)快遞，費(fèi)用相對高但可以送貨

上門。

各家物流公司收費(fèi)不標(biāo)準(zhǔn)，我們估計(jì)不準(zhǔn)確，所以我方不做任何估價(jià)，也不承擔(dān)物流中的任何費(fèi)用，強(qiáng)力推薦客戶自行尋找義烏到收件地的

專線物流公司，義烏已經(jīng)是全國發(fā)達(dá)的物流中心，希望客戶能夠盡可能的提供自己滿意的物流公司，我方非從事物流行業(yè)，不懂物流的潛規(guī)則，

物流方面的事宜我們的經(jīng)驗(yàn)只做參考，不承擔(dān)因物流原因產(chǎn)生的種種“意外”。擔(dān)心的同志請勿拍??！

發(fā)物流的，超過7天沒有收到貨，請一定聯(lián)系我們！