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本店所有吊墜皆不含鏈條，我們有多種鏈條配件， 如需鏈條配件，請聯(lián)系我們，謝謝！

以下是買家經(jīng)常問的問題。

你們家的鍍金產(chǎn)品是什么材質？
答：我們的產(chǎn)品材質是優(yōu)質白銅的，表層是鍍金含有很微量的真金，所以仿真度在97%以上。
你們家的鍍金產(chǎn)品像真銀嗎？
答：我們都是用的目前最好的工藝和電鍍，仿真度達95-97%左右，一般人肉眼是難以分辨的，但要一模一樣得話，肯定是不可能。
你們家鍍金產(chǎn)品會掉色嗎？
答：正常佩戴是不容易褪色的，一般能戴1年左右，我們的產(chǎn)品用的是目前最好的電鍍工藝 ——高溫真空電鍍的，保養(yǎng)好壽命長，避免接觸化學物品 ，沒有抗氧化的，沒有永不褪色的 ，要再好的只能購買真金了。
你們家鍍金產(chǎn)品戴了會過敏嗎？
答：我們的產(chǎn)品是通過防過敏測試的，一般正常人佩戴是不會過敏的。
沒有支付寶網(wǎng)銀怎么購買產(chǎn)品？
答：可以銀行轉賬匯款的，,我們開通的銀行有:工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、郵政儲蓄。轉后請聯(lián)系客戶發(fā)貨。

農(nóng)行：6228480692814840413 吳劍賓

工行：6212261405005062740 吳劍賓

常見問題在線解答:

問題：怎么批發(fā)？
回答：一件也批發(fā)，只要數(shù)量達到20付或者金額達到180元，就可以選任意款式的任意顏色，數(shù)量不限

問題：什么是混批？
回答：混批是指不限產(chǎn)品的種類和樣式，買家只要采購總價（或總量）達到或高于設置金額（或數(shù)量）即可享受批發(fā)價格。

問題：價格可以便宜嗎？
回答：不單是材料本店保證一分價錢一分貨，薄利多銷，拒絕暴利！價格的定位費，款式占很大因素，款式大部分都是出口的，不單追求質量，款式也是，您們也希望買到的要質量好，款式也非常重要，也不想大街小巷都是跟自己一樣的。一分價錢一分貨，非常認同這樣的觀點哦，已經(jīng)把價格降到最低，為了不浪費大家的時間，請不要講價，都是廠商直銷批發(fā)。謝謝合作！

問題：商品是否有貨？
回答：在架上您想要的對應的顏色或尺寸，能拍下的都有貨. 如果遇到?jīng)]貨或下架，建議您來咨詢下！因為有些數(shù)量沒及時更新!萬一倉庫配貨遇到缺貨，會第一時間電話聯(lián)系客戶。99%都是有貨的。

問題：付款后什么時候發(fā)貨?
回答：所有上架的貨品，全部會在付款后48小時內發(fā)出！我們盡量控制在下午5點之前的訂單，當天發(fā)完。5點之后訂單，隔天發(fā)出。

問題：商品顏色準嗎?色差大嗎？
回答：因燈光原因，每臺顯示器不同 網(wǎng)購色差無法避免，我們已經(jīng)盡量拍攝跟實物最接近，請諒解，所有圖片，均為100%實物拍攝！

問題：寶貝的詳細資料？
回答：每個對應的寶貝都有詳細的說明介紹，顏色，大小等都已備注，遇到?jīng)]有詳細資料的，可以先咨詢，購買前，請一定享受您“知情權”，好好看看！因為沒有顏色的選擇，您可以在拍下的時候備注清楚。

問題：發(fā)什么快遞？

回答：

一、本公司合作快遞公司: 匯通快遞，圓通申通及郵政EMS經(jīng)濟
二、大陸偏遠地區(qū)發(fā)EMS：全國一樣 重量都按照500克算 首重25元 續(xù)重15元
三、臺灣和香港發(fā)順豐快遞，到付和寄付的運費一樣。（推薦選擇到付）
1、香港、澳門：30+12
2、臺灣：35+26

簽收須知：當您收到包裹的時候，請不要急于在收貨單上簽字，請一定要當著快遞人員的面打開當場驗貨，如寶貝有損壞或數(shù)量缺少請一定拒收！并當場聯(lián)系本店（快遞單上有聯(lián)系電話）。一旦簽字即表示您對貨品的數(shù)量內容及完好性予以認可，掌柜將無法為買家們向快遞公司索賠了！也請恕本店不再承擔由貨品內容不符、缺少或者損壞造成的損失退款的！收到物品后有任何問題請在24小時內聯(lián)系我們！掌柜與買家一起解決問題。讓買家百分百滿意而歸！最后，祝買家在本店購物愉快！問題：我已經(jīng)拍下多件商品，怎么通知需要改價格和郵費？
回答：強烈建議您使用購物車另行購買，無須修改，在您已分開拍的情況下，您可以旺旺聯(lián)系幫您修改郵費。一個地方多件商品就收一次郵費哦

售后：

如有問題，請在收到貨后的24小時內聯(lián)系客服解決，以便獲得更好的購物體驗。謝謝。

退貨服務：

如因質量問題發(fā)生退換的，務必保持貨品的完整，回寄時如發(fā)現(xiàn)貨品與寄出時有異，則不退換；因此，望買家在收到包裹時詳細檢查后再簽字而不是在簽字等快遞或者送包裹的人走了再看，以免增添不必要的麻煩。如因本店原因導致的退換貨，郵費均由本店支付；反之有買家支付。如果由于對本店的眼鏡商品的款式、尺寸、顏色等不滿意，來回運費需要買家負責。本店支持收到貨7天內無理由換貨（商品磨損、擦傷、壓壞除外），超過7天，恕不退換。

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