- ?,攦x表售后返修介紹
- 一、免費(fèi)保修:
- 1、一年內(nèi)免費(fèi)保修(不含外觀)即自您購買產(chǎn)品之日起一年內(nèi),如果您所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,我公司將對其產(chǎn)品實(shí)行免費(fèi)保修。
- 二、產(chǎn)品有償保修:下列情況不屬免費(fèi)保修范圍,您可以選擇有償服務(wù):
- 1.已經(jīng)超出一年免費(fèi)保修期限的產(chǎn)品;
- 2.私自涂改購機(jī)憑證、產(chǎn)品質(zhì)量保修卡,序列號與產(chǎn)品本身號碼不符的產(chǎn)品;
- 3.由于用戶使用不當(dāng)引起的損壞;
- 4.除主機(jī)外的所有附件,如設(shè)備外殼、電池、數(shù)據(jù)線、光盤和包裝等;
- 三、退機(jī)維修程序:
- 1.公司各項服務(wù)只針對簽約希瑪儀表的代理商,非特別情況下不接受各級經(jīng)銷商和終端用戶退機(jī)服務(wù)。請各代理商在退回維修機(jī)時必須附貨物清單一份,在貨物清單上寫明返修壞因,再寄回我公司指定的維修點(diǎn)進(jìn)行維修;
- 2.返修機(jī)的時間計算:代理商退返修機(jī)以返修機(jī)到售后服務(wù)部后計時,若無需更換配件的返修機(jī)在5個工作日內(nèi)寄出、若需要更換配件的返修機(jī)最遲不超過7個工作日寄出。特殊情況另行通知;
- 3.屬要收費(fèi)維修的我公司會在收到代理退機(jī)時以書面通知報價給代理商,得到代理商的確認(rèn)后再進(jìn)行維修;
- 4.返修機(jī)的運(yùn)輸方式及費(fèi)用承擔(dān):代理商退返修機(jī)以汽運(yùn)形式到本公司售后服務(wù)的,往返運(yùn)輸費(fèi)由我公司負(fù)責(zé),但在運(yùn)輸途中發(fā)生丟失、損壞情況則工廠不承擔(dān)損失;如以快遞形式退回返修機(jī)到工廠的快遞費(fèi)用由代理商承擔(dān),維修好后寄出的快遞費(fèi)用由我公司承擔(dān);
- 5.同一故障如發(fā)生第二次維修的,則來回運(yùn)輸費(fèi)用均由我公司承擔(dān);
- 四、維修收費(fèi)
- 1 .收費(fèi)范圍:凡是在保修期外或保修期內(nèi)由人為原因引起的質(zhì)量問題,皆屬收費(fèi)范圍內(nèi);
- 2 .收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按《?,攦x表零配件維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),見附件;
- 特殊聲明:下列情況公司不予維修并不接受有償服務(wù):
- 1.機(jī)身編碼被人為故意搽涂或損壞的機(jī)器;
- 2.公司用于國外銷售的機(jī)型國內(nèi)不提供任何服務(wù);
- 五、換貨范疇:
- 1.用戶自收到產(chǎn)品之日起5日內(nèi)未投入使用的可以更換其他機(jī)型產(chǎn)品;
- 2.代理商或用戶自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi),發(fā)生質(zhì)量問題的可以更換同機(jī)型新產(chǎn)品;
- 3.任何要求換貨的商品必須無任何機(jī)械性拆卸,外殼、標(biāo)簽、等表面無明顯磨損及劃傷,不影響產(chǎn)品二次銷售,有嶄新并完整的產(chǎn)品外包裝、配件、說明書、保修卡,有送貨單、發(fā)票或收據(jù)。
- 4.任何要求換貨的商品有機(jī)械性拆卸,外殼、標(biāo)簽、等表面有明顯磨損及劃傷,影響二次銷售的,我公司有權(quán)在退換貨時根據(jù)損壞程度收取相應(yīng)的折舊費(fèi)。
買家必讀:
1.本店可開17%增值稅,報價默認(rèn)不含稅不含運(yùn)費(fèi)。
2.本店所售商品均為全新商品。
3.本店所有商品均為低價,不議價,批發(fā)另議。多件商品購買只收一次運(yùn)費(fèi)。
4.商品圖片均如實(shí),所見即所得,如需商品詳細(xì)參數(shù)和圖片可咨詢客服人員。但同一商品同一規(guī)格可能會有多款顏色,或者廠家在不提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件,本司不能確??蛻羰盏降呢浳锱c商城圖片、產(chǎn)地、附件說明完全一致。
5.本店所有保修的產(chǎn)品,在正常使用情況下,產(chǎn)生質(zhì)量問題,在保修時間內(nèi)給予保修。除特殊說明之外。商品屬人為損壞、私自拆卸、易碎標(biāo)簽人為破損將視為主動放棄保修權(quán)利。
6.東莞的客戶,如果方便,可以直接到本店來取貨。
7.如一個產(chǎn)品購買量多,請以下方式聯(lián)系本店。
8.注:在廣東省內(nèi)可做貨到付款,快遞代收貨款業(yè)務(wù),歡迎來電咨詢選購0769-23031578/13318440448!我們將竭誠為您服務(wù)!
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