在發(fā)貨前,我們有專人對于商品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝作全面的核對及檢查,杜絕有質(zhì)量的商品出倉發(fā)給客戶。也可避免收貨后給彼此帶來不必要的麻煩與不愉快,但既然是批發(fā),發(fā)貨數(shù)量極大,有時難以保證每一個產(chǎn)品都不會出現(xiàn)小瑕疵。如果個別產(chǎn)品質(zhì)量問題,包裝受損,快遞壓壞,有小的瑕疵。 請不要講淘寶是怎么怎么解決 請知道這里是阿里巴巴 這里是做批發(fā)的。淘寶一樣產(chǎn)品可翻幾倍的賣,而我們基本只加了10個百分點,有些甚至還達不到。
您在收貨前:請務(wù)必檢查外包裝是否完好,確定沒有損壞跡象或異常再收貨;如紙箱外包裝有破損的請在郵遞員沒離開之前請您及時對貨物進行清點核對,遇到有質(zhì)量問題或數(shù)量不對請當著郵遞員的面與我們聯(lián)系:13631486675/13682259844如收到貨手表有損壞的,收到貨當天跟在線客服打一下招呼,把損壞的產(chǎn)品拍成圖片發(fā)給我們一下,我們同事給您做好登記或做相應(yīng)的處理。
關(guān)于退換貨具體的解決方案:(商品批發(fā)一旦售出,非質(zhì)量問題,不予退換貨服務(wù)。有任何問題,請七日內(nèi)聯(lián)系客服處理。)
方案一:如收到貨手表有損壞或有質(zhì)量問題的,請在收到貨物的3天內(nèi)跟我們客服聯(lián)系。由于小額批發(fā)利潤極低,低于500元以下的有質(zhì)量問題的產(chǎn)品的換貨,郵費雙方各付一半。寄回時請先通知我們,產(chǎn)品請幫我們包裝好,定單高于500元以上的定單報銷十元運費到支付寶,買家先支付退貨的運費,待我們收到核實確認無誤后。
方案二:如收到貨手表有損壞或有質(zhì)量問題的,數(shù)量在一兩個的,請先積累起來,收到貨當天跟在線客服打一下招呼,把損壞的產(chǎn)品拍成圖片發(fā)給我們或者把出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況和我們描述下,我們同事給您做好登記,以后進貨累計損壞的達到8-10支左右請一次性發(fā)回來,你寄回的手表在您下次進貨時一起寄出。寄回時請先通知我們,產(chǎn)品請幫我們包裝好。
方案三:人為損壞的只可幫忙維修。運費都是客戶承擔。機芯方面的問題免費幫忙維修,需要更換配件的問題,根據(jù)不同配件收取相對應(yīng)的費用。如果您覺得很難以接受或者只想定一次貨物者,請慎重選擇,因為你們在選擇供貨商的時候,我們同時也在選擇客戶,我們只想選擇長期合作的顧客。