展賢皮具旗下真皮女包品牌,現(xiàn)面向線上線下招募代理,目前可授權(quán)淘寶、天貓、京東、亞馬遜、速賣通等平臺售賣。
①、發(fā)貨信息:
默認(rèn)百世快遞,如百世快遞不到的,默認(rèn)改發(fā)郵政小包,另外可補(bǔ)運(yùn)費(fèi)改發(fā)順豐,其他快遞暫不支持。
下單后需要改其他快遞補(bǔ)運(yùn)費(fèi)的,請聯(lián)系客服補(bǔ)差價。
快遞發(fā)送過程中出現(xiàn)問題的,請第一時間聯(lián)系在線客服或致電對應(yīng)快遞公司的官方電話或者對應(yīng)快遞收件方網(wǎng)點(diǎn)的電話。
②、退換貨流程:
退貨訂單直接在阿里申請退款(限已經(jīng)發(fā)貨且客戶收到的訂單)。
換貨的訂單,請直接聯(lián)系客服,寄回時請寫清需要換的包包款號,顏色及買家ID,買家地址,方便簽收時聯(lián)系,換好貨后會寄出。換貨運(yùn)費(fèi)具體情況需要和客服溝通聯(lián)系。
退回的訂單,請第一時間填寫退貨快遞單號如不填寫交易成功后無法再處理退款。
③、補(bǔ)寄流程:
補(bǔ)寄卡包,肩帶,吊飾及返修包等,拍下相應(yīng)的包,聯(lián)系客服修改價格并備注具體事項(xiàng),
訂單支付成功后才能打單發(fā)貨。
④、對于實(shí)體客戶、批量拿貨客戶及海外發(fā)貨的物流運(yùn)輸問題:
量大發(fā)貨的客戶,請和客服溝通裝箱及發(fā)貨運(yùn)費(fèi),正常情況發(fā)物流,海外可發(fā)國際物流。
⑤、售后須知:
產(chǎn)品代理支持180天無理由退換貨,不影響產(chǎn)品二次銷售。
如果客戶在收到我司產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的,請第一時間同我司客服聯(lián)系并提供有質(zhì)量問題而拍攝的圖片。
客戶銷售產(chǎn)品存在積壓滯銷的,可以同我司客服人員聯(lián)系,我們會積極為客戶進(jìn)行調(diào)換貨服務(wù)。
⑥、代理加盟:
直接通過旺旺向客服咨詢代理相關(guān)事項(xiàng)。