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義烏市張記日用品
公司固定電話:0579-85052136
咨詢熱線:18072486555
大客戶熱線:15257959598
商品名稱 ;車載家居按摩枕
商品型號 ;SQ-B202
商品顏色 ;金棕色
工作電壓 ; DC12V
熱敷溫度 ;約40度
額定功率 ;30W
按摩模式 ;正轉揉捏反轉推拿
商品毛重 ;1.5KG
工作時間 ;15分鐘
家居電源線長 ;1.2M
家居電源適用AC100V-240V
車載電源線長 ;1.2M
車載電源適用 ;DC12V
安全防護 ;具備過熱過流保護
至新客戶、常見問題,請仔細閱讀
問;關于多少起批,支持混批嘛?金額有沒有限制?運費怎么算?
答 ;所有產品按照網上的最低起批量來批的,支持混批。混批金額滿180元即可。數(shù)量不限支持支付寶銀行打款兩種交易,每款產品上面都寫了重量,拍下訂單,系統(tǒng)會計算好重量,根據地區(qū)不同運費則不同,我們所有貨發(fā)物流.有指定物流聯(lián)系客服運費改零,到付即可。
問 ;上架商品是否有貨?萬一沒有貨怎么辦?
答 ;我們所有產品都是現(xiàn)貨銷售,頁面顯示可以拍的寶貝都是有貨的,親請放心購買。由于商品種類較多,每天銷量較大,如有個別產品沒有,及時下架造成缺貨的情況,請您理解,我們會在第一時間電話或者旺旺和您取得聯(lián)系并處理。
問 ;我已經付款,什么時候發(fā)貨,我多久能收到貨
答 ;由于每天發(fā)貨量比較大,我們會在您付款的24個小時之內按照順序發(fā)貨,運送時間會因距離和天氣和不同快遞.物流公司的操作流成而不同,正常情況下,江浙滬一般1-2天,安徽。廣東,福建,山東,江西,北京,天津。一般情況2-3天。特殊情況除外。其他地方3-5天,偏遠地區(qū)4-7天,省外物流一般情況是3-7天,如果超過相應的天數(shù)還沒有收到寶貝的客戶,親請您聯(lián)系我們客服,會在第一時間幫您處理{如果遇到網絡銷售旺季,發(fā)貨量暴增,快遞公司爆倉等引起的延誤或者丟件情況,還望親親的理解,我們會做出妥善的處理】
問 ;我收到貨了,不過不是很喜歡,是否可以退換
答 ;如果您對產品不滿意不喜歡,在沒有使用過的情況下,不影響二次銷售的情況下,均可以退換,注;運費自理。
以下情況不退換;
A ;退回來的產品包裝損毀或者不完整,產品配件或相關資料不齊;
B ;未經授權擅自修改和修理
C ;未安正確方法使用
D ;超出售后服務的期限
E ;季節(jié)性產品超出不予退換,如夏季的風扇,冬天的保暖衣,
F ;對于我公司下架的產品數(shù)不退換
問 ;如果收到貨有質量問題和缺貨的情況怎么辦
答 ;如果收到貨后,貨品有問題或者缺貨問題,請在三天內及時聯(lián)系售后客服,有質量問題的,請在收到貨的第一時間拍照給我們確認,可以聯(lián)系旺旺發(fā)圖片,我們會給你一個滿意的解決方案,如果缺貨的,清單上已注明缺貨的,聯(lián)系我們客服申請退款。
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