溫馨提示

本店所有貨品均可支持混批，單款商品起訂量最低不低于最小包裝量，原則上不做零售。若拍下的商品總體積過大或者總重量過重，不便發(fā)快遞時(shí)，會(huì)與買家協(xié)商發(fā)汽車托運(yùn)運(yùn)費(fèi)到付（交易過程中：客戶下單后，我店會(huì)將物流運(yùn)費(fèi)直接清零，買方再付貨款；我店不承擔(dān)汽車托運(yùn)的運(yùn)費(fèi)。）；本店線下有自己的實(shí)體批發(fā)店及倉庫，歡迎整件拿貨，長期合作的，量大從優(yōu)。

本產(chǎn)品本身就是低端廉價(jià)產(chǎn)品，（有一定的瑕疵率，具體多少，廠家也無法保證）由于本店走的是中低端線路產(chǎn)品，售價(jià)已經(jīng)很低，如果您期望1元2元進(jìn)的貨能夠達(dá)到5元10元產(chǎn)品的質(zhì)量的話，那我們無法滿足您。地?cái)偘儇浥c商場(chǎng)超市同類產(chǎn)品不可相提并論：“一分錢一分貨”的常理，想必大家一定明白！！極少數(shù)既貪圖便宜又要求商品質(zhì)量上乘的顧客請(qǐng)您繞道走，本店不敢得罪您：如果跟采購記錄里那個(gè)給差評(píng)的顧客一樣：既貪圖便宜，又要求保證個(gè)個(gè)精良的，請(qǐng)繞道而行?。　祟愋∪耍镜耆遣黄穑。?——此類小人，本店惹不起??！

俊點(diǎn)致新客戶/常見問題
如果您是第一次來俊點(diǎn)商行購物請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下問題會(huì)讓您的購物之旅更便捷
1．關(guān)于多少起批，支持混批嗎？金額有沒有限制？運(yùn)費(fèi)怎么算？
所有商品按照上面的起批量就可以，不管您是要單品還是混批金額都要滿足500元！支持混批!支持支付寶交易！
2．上架的商品是否有貨？萬一沒貨了怎么辦？
我們所以商品都是現(xiàn)貨銷售，頁面上顯示可拍的商品都是有貨的，請(qǐng)您放心購買。由于商品種類較多，每天銷量很大，個(gè)別商品沒及時(shí)下架造成斷貨的情況，請(qǐng)您諒解，我們會(huì)通過電話或者旺旺消息跟您取得聯(lián)系并處理。
3.商品是否可以選款式或顏色？
關(guān)于款式及顏色的問題，配貨的時(shí)候默認(rèn)都發(fā)混款，有特別要求的客戶可以備注下款式或者顏色（一起拍下的時(shí)候有個(gè)欄可以備注，寫上貨號(hào)，款式，比如：Y1：黑色），我們會(huì)盡量按照要求幫您配好貨，但是難免會(huì)缺，希望大家包容下。大件寫留言備注小件隨機(jī)發(fā)的。顏色款式隨機(jī)發(fā)，但是您可以寫備注，我們盡量按照您寫的配貨，如缺色缺款就給您隨機(jī)發(fā)了，請(qǐng)諒解！
4.我已經(jīng)付款了，什么時(shí)候可以發(fā)貨？多久可以收到貨呢？
由于每天發(fā)貨量很大，我們會(huì)在您付款成功后24-48小時(shí)內(nèi)按付款順序發(fā)貨。
如果您是要發(fā)快遞的話，運(yùn)送時(shí)間會(huì)因距離，天氣和不同快遞公司的操作流程而不同，一般情況下，發(fā)貨后江浙滬一般1-2天到，安徽，廣東，福建，山東，江西，北京，天津一般2-3天，其他地區(qū)3-5天，偏遠(yuǎn)地區(qū)4-7天。
如果您是要發(fā)物流的話，省內(nèi)一般是1-2天，省外一般是3-7天！如果超過了相應(yīng)的天數(shù)還沒有收到貨的話，請(qǐng)與我們的售后客服聯(lián)系。（如遇到網(wǎng)絡(luò)銷售旺季，發(fā)貨量暴增，快遞公司爆倉等情況而引起的快遞延誤貨丟件的問題，還請(qǐng)各位理解哦，我們會(huì)做出妥善的處理）
5.我沒有支付寶，請(qǐng)問可以銀行付款嗎？
我們推薦使用支付寶，貨款兩安全，也方便以后購物。要是您沒有支付寶可以用銀行匯款，匯款前請(qǐng)先拍下商品并備注要銀行匯款，方便我們收到貨款后給您核實(shí)商品盡快發(fā)貨，匯款后請(qǐng)將您在阿里巴巴上拍下的訂單號(hào)，匯款到哪個(gè)銀行和多少金額等信息通過旺旺或手機(jī)聯(lián)系我們，我們查到貨款核對(duì)商品無誤后安排發(fā)貨。
6.請(qǐng)不要隨意給3星及3星以下的分?jǐn)?shù)，請(qǐng)不要隨意給中差評(píng)！
不論您遇到服務(wù)還是商品質(zhì)量的問題，只要聯(lián)系我們的售后旺旺，我們肯定會(huì)主動(dòng)客觀地幫您解決，絕不逃避任何責(zé)任。動(dòng)不動(dòng)就給3星及3星以下分?jǐn)?shù)和中差評(píng)，對(duì)買賣雙方都是于事無補(bǔ)，我們更希望能留住每一個(gè)喜歡“俊點(diǎn)商行”的朋友，萬事以和為貴！能解決您的實(shí)際問題，提高我們的服務(wù)水平，我們希望每一位客戶在“俊點(diǎn)商行”都能有愉快的網(wǎng)購體驗(yàn)！
同時(shí)，我們也拒絕“差評(píng)師”來訪，對(duì)于利用“星級(jí)評(píng)價(jià)和中差評(píng)”來威脅我們退款送禮物的不速之客，我們會(huì)堅(jiān)決抵制！
8.你們發(fā)物流嗎？物流費(fèi)怎么查詢？
關(guān)于物流
外省一般都是發(fā)物流的，義烏物流直通全國，只要是市級(jí)以上的城市基本都到，縣級(jí)城市需要中轉(zhuǎn)。到貨后物流會(huì)打你的電話的，需要你自己去提貨。在此，我們特別說明。義烏物流公司服務(wù)良莠不齊，我希望大家訂貨前能先自己聯(lián)系一家物流公司，方法可以是自己去尋找，你也可以打114查詢義烏到你當(dāng)?shù)氐奈锪鼽c(diǎn)，
或者是到萬邦物流網(wǎng)上找一個(gè)離你們最近的地方。然后告訴我們義烏的物流電話，我們幫你送到你的那個(gè)服務(wù)點(diǎn)去。
俊點(diǎn)商行售后服務(wù)/細(xì)節(jié)條款
1.如果收到的商品有缺貨或者質(zhì)量問題怎么辦？
如果收到商品后商品有缺少或質(zhì)量問題請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)及時(shí)聯(lián)系售后客服，有質(zhì)量問題的，請(qǐng)您在收到貨后及時(shí)拍照給我們確認(rèn)，可以聯(lián)系我們售后旺旺發(fā)圖片，我們會(huì)給您一個(gè)滿意的解決方案。
關(guān)于質(zhì)量問題退換貨
1.收貨3天內(nèi)（以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn)）如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，請(qǐng)及時(shí)與售后客服聯(lián)系。逾期不予受理。問題產(chǎn)品必須保持包裝完整(請(qǐng)自帶包裝，勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書寫)。質(zhì)量問題先聯(lián)系我們售后客服（阿里巴巴）進(jìn)行登記處理，
2.退貨前請(qǐng)先與售后客服溝通，請(qǐng)配合填寫售后服務(wù)表，以便跟蹤您的退貨獲得及時(shí)處理。
3.客戶對(duì)產(chǎn)品顏色或款式的指定，我們會(huì)盡力滿足，但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
4.對(duì)于運(yùn)輸中損壞的商品，必須在收貨后3天內(nèi)提出且在3天內(nèi)填寫售后服務(wù)表登記起來。收貨后3天內(nèi)未提出有運(yùn)輸中貨損時(shí)，則默認(rèn)為本次貨物完好收到。
5.關(guān)于密胺產(chǎn)品特別說明，密胺系列均沒有售后的 ，由于材質(zhì)問題，一般都不會(huì)有什么問題 ，但是不保證過于暴力的運(yùn)輸導(dǎo)致出現(xiàn)的破損問題，出現(xiàn)該情況的，請(qǐng)客戶自行解決
5.對(duì)于把非俊點(diǎn)貨所售商品寄到我公司的情況，我們保留對(duì)本次全部退換貨不處理并且運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)，貨物直接返給客戶的權(quán)利。
6.以下條件不能享受退換：
A退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整，產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊；
B未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝；
C未按正常方法使用或貯存；
D超出售后服務(wù)期限的商品。
E對(duì)于我公司已經(jīng)下架的產(chǎn)品恕不退換。
7.售后服務(wù)是公司最基本的服務(wù)，我們?cè)敢鉃榇蠹姨峁┝己玫氖酆蠓?wù)，同時(shí)，良好的售后服務(wù)也需要客戶的配合，請(qǐng)?jiān)谕藫Q貨前仔細(xì)閱讀以上說明，盡可能按公司以上規(guī)定辦理，以免影響對(duì)您的售后服務(wù)。
如有需要退貨的客戶，請(qǐng)先與我公司售后客服聯(lián)系，經(jīng)售后確認(rèn)后方可退貨。