• 1、關(guān)于起批？支持混批？金額有沒有限制？運(yùn)費(fèi)么算？

  所有產(chǎn)品按照標(biāo)示的數(shù)量就可以，金額不限、支持混批、支持支付寶交易、所有產(chǎn)品我們都有標(biāo)明重量，拍了之后運(yùn)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算，會(huì)稍微有點(diǎn)誤差有問題請及時(shí)聯(lián)系客服。

• 2、發(fā)貨的時(shí)候都是隨機(jī)發(fā)？可以選款式、顏色？

  關(guān)于款式及顏色問題,有特別要求的朋友請備注下款式或顏色，寫上貨號、顏色，比如：DS21088黑色）。大件寫留言，我們盡量按照你寫得配，如缺色缺款就給您隨機(jī)發(fā)了，請見諒！

• 3、上架的產(chǎn)品有貨？如果出現(xiàn)缺貨么辦？

  我們所有的產(chǎn)品有分現(xiàn)貨和定制，頁面上顯示現(xiàn)貨的產(chǎn)品都可以放心購買。由于商品種類較多，每天銷量比較大，極個(gè)別商品沒有及時(shí)下架造成斷貨的情況，請諒解！到時(shí)候會(huì)把沒有貨或是沒有發(fā)的產(chǎn)品退款給您，收到貨后請及時(shí)聯(lián)系客服處理，這里我們就不一一通知了，謝謝理解！

• 4、已經(jīng)付款了，時(shí)候可以發(fā)貨？大概能到？

  現(xiàn)貨：統(tǒng)一快遞時(shí)間為下午5點(diǎn)，由于公司每天的發(fā)貨量比較大，運(yùn)送時(shí)間會(huì)因距離、天氣和不同的快遞公司的操作流程而不同，珠三角大概4-5天，總之盡量做到時(shí)間給親們發(fā)貨，希望大家能理解！另偏遠(yuǎn)地區(qū)新韁、西藏、港澳臺、海外及發(fā)EMS、順豐快遞需補(bǔ)運(yùn)費(fèi)差價(jià)！我們合作的快遞公司是申通快遞（圓通、韻達(dá)、郵政小包、以及托運(yùn)）

  定制：定制產(chǎn)品時(shí)間需溝通確認(rèn)。

• 5、售后服務(wù)

• 售后服務(wù)是公司基本的服務(wù)，我們愿意為大家提供良好的售后服務(wù)，同時(shí)，良好的售后服務(wù)也需要客戶的配合，請?jiān)谕藫Q貨前仔細(xì)閱讀以上說明，盡可能按公司以上規(guī)定辦理，以免影響對您的售后服務(wù)。

質(zhì) 量 退 換

• 1、顏色/尺寸

  所有圖片均為攝影師拍攝，但由于拍攝光線和顯示器色差問題，可能導(dǎo)致圖片與實(shí)物顏色偏差，敬請?jiān)?，終請以實(shí)物顏色為準(zhǔn)。其次，由于產(chǎn)品是手工制作，難免會(huì)有尺寸誤差，但都不屬于質(zhì)量問題。

• 2、快遞簽收

• 請務(wù)必先驗(yàn)貨再簽收，并且由本人親自簽收。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝不完整或者數(shù)量不對，請馬上與我們?nèi)〉寐?lián)系，并要求快遞人員出示證明，若沒有快遞公司出示的證明，因產(chǎn)品缺失或質(zhì)量問題而提出的異議，我們將不予受理。

• 3、有效時(shí)間

• 收貨5天內(nèi)（以簽收日期為準(zhǔn)），如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，請及時(shí)與售后客服聯(lián)系。逾期不予受理。問題產(chǎn)品必須保持包裝完整、整潔(請自帶包裝)。積累叁公斤以上退貨，退回的運(yùn)費(fèi)由我公司承擔(dān)（不接受到付件），謝絕發(fā)昂貴的快遞，如有違反運(yùn)費(fèi)自理。沒有質(zhì)量問題不接受退貨、不接受換貨。退貨前請先與售后客服溝通，請配合填寫售后服務(wù)表，以便跟蹤您的退貨獲得及時(shí)處理。

• 4、以下條件不能享受退換

• A退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整，產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊；

  B未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝；

  C未按正常方法使用或貯存；

  D顏色跟色彩不退換，超出售后服務(wù)期限的商品。