以下是客戶問的多的問題,供大家參考,如果有不詳盡的地方,請在線咨詢或者來電咨詢 |
1、 | 問:我想在你們廠訂購產(chǎn)品,每種數(shù)量起定量是?貨款達(dá)到價格可以優(yōu)惠? |
| 答:。您好!起定量要看產(chǎn)品決定,較低定量1000起定價格比較優(yōu)惠 |
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2、 | 問:在本站購物流程是? |
| 答:、您在我們網(wǎng)站下單可以跟我們工作人員聯(lián)系。 |
| 第二 您可以跟我們的工作人員商討詳細(xì)信息,如規(guī)格,工藝,數(shù)量等,我們按照設(shè)計圖打樣,然后下單,訂合同。 |
| 第三、通過銀行或者支付寶給我們帳戶打款。 |
| 第四、打完款后通過電話、短信或者在線客服通知我們核實。 |
| 第五、我們核實款到帳,即可發(fā)貨 |
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3、 | 問:可以貨到付款? |
| 答:在本廠生產(chǎn)任何商品實行的“款到配貨”原則,指的是客戶把款匯到的帳戶上時,我們才開始配貨。如果您擔(dān)心款到收不到貨的話,您可以用支付寶付款,以確保您的貨款萬無一失。 |
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4、 | 問:我擔(dān)心付了款,收不到貨,或者收到的貨質(zhì)量問題么辦? |
| 答:,我們廠有專門質(zhì)量檢測人員,如有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題沒查出,按工廠制度檢測受處罰。只要質(zhì)量問題,我們認(rèn)真處理。 |
| 第二,如果我們收了錢,不發(fā)貨,您可以采取的措施在網(wǎng)站上有我們的誠信保障金。同時可以向經(jīng)理投訴。 |
| 第三,我們是支持支付寶付款的,就相當(dāng)于是貨到付款,您還有擔(dān)心的? |
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5、 | 問:我可以到公司直接提貨? |
| 答:可以,公司地址:浙江省溫州市平陽縣三大廠濱江路320-330號 |
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6、 | 問:你們的貨都和網(wǎng)站上一樣?會不會差別太大? |
| 答:我們都是以實物拍攝,大部分上是沒差別。 |
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7、 | 問:貨物運輸費用應(yīng)由誰承擔(dān)?如果在運輸途中損壞,么處理? |
| 答:報價均不含郵運費,客戶訂貨時需附加郵運費。選擇公路快運且能直達(dá)的城市或者順豐快遞可以運費到付,你只須付清貨款,貨到后再支付運費。其它快遞公司、郵局運輸?shù)男柘戎Ц哆\費,和貨款一并匯出(根據(jù)貨物重量和運輸方式大概確定運輸費用,但以實際發(fā)生額為準(zhǔn),多退少補(bǔ))。 如果貨在運輸途中損壞,由我公司負(fù)責(zé),按損壞的實際貨款賠償。 |
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8、 | 問:在貴公司訂貨,如果產(chǎn)品問題,可以退換? |
| 答:如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題,可以退換貨,回來運費由本公司承擔(dān)。 |
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9、 | 問:下訂單后,我付款? |
| 答:打款資料請聯(lián)系我們在線客服人員索取。 打款后,請電話或者短信通知我們。 |
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10、 | 問:打款后,時候可以發(fā)貨?時候可以收到貨? |
| 答:我公司是按客戶的打款順序配貨,當(dāng)天發(fā)的都會2天內(nèi)收到。 如果選擇快遞公司,一般二到三天可以到貨(江浙滬地區(qū)第二天到貨),汽運5天左右,郵局普快10天左右。 |
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11、 | 問:你們公司的工作時間是?還有工廠工作時間 |
| 答:公司上班時間周一五,周六日休息,(工廠工作時間每天7:30-17:30)
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