關(guān)于起批,支持混批?金額有沒有限制?運(yùn)費(fèi)么算?
所有產(chǎn)品按照網(wǎng)上的少起批量就可以;支持混批,,數(shù)量不限;支持支付寶,銀行直接打款2種交易。
每個(gè)產(chǎn)品我們都寫明了重量,拍下訂單,系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算重量,運(yùn)費(fèi)根據(jù)重量自動(dòng)生成,生成的運(yùn)費(fèi)是發(fā)快遞的費(fèi)用。如需發(fā)物流,聯(lián)系客服修改運(yùn)費(fèi),物流運(yùn)費(fèi)到付。
上架商品有貨?萬一沒貨么辦?
我們所有產(chǎn)品都是現(xiàn)貨銷售,頁面顯示可拍的寶貝都是有貨的,請(qǐng)你放心購(gòu)買。由于商品種類較多,每天銷量較大,個(gè)別產(chǎn)品沒有及時(shí)下架造成的缺貨情況,請(qǐng)你諒解,我們會(huì)通過電話或者旺旺和你取得聯(lián)系并處理。
我已經(jīng)付款,時(shí)候發(fā)貨,可以收到貨?
由于每天發(fā)貨量比較大,我們會(huì)在您付款成功后24-48小時(shí)內(nèi)按付款順序發(fā)貨,運(yùn)送時(shí)間會(huì)因距離、天氣和不同快遞公司的操作流程而不同,正常情況下,發(fā)貨后江浙滬一般1-2天到,安徽、廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天,其他地區(qū)3-5天,偏遠(yuǎn)地區(qū)4-7天,省外物流一般3-7天!如果超過相應(yīng)的天數(shù)還沒有收到寶貝的話,請(qǐng)聯(lián)系我們客服。(如遇到網(wǎng)絡(luò)銷售旺季,發(fā)貨量暴增,快遞公司爆倉等情況而引起的快遞延誤或丟件的問題,還請(qǐng)各位理解哦,我們會(huì)做出妥善的處理。)
如果收到貨產(chǎn)品有質(zhì)量問題和缺貨的情況么辦?
如果收到貨后貨品有缺貨或者質(zhì)量問題,請(qǐng)?jiān)谌靸?nèi)及時(shí)聯(lián)系售后客服,有質(zhì)量問題的,請(qǐng)您收到貨后及時(shí)拍照給我們確認(rèn),可以聯(lián)系我們旺旺發(fā)圖片,我們會(huì)給你一個(gè)滿意的解決方案。如果缺貨的,清單上已經(jīng)注明缺貨的,聯(lián)系我們客服申請(qǐng)退款。
我收到貨了,不過不是很喜歡,可以退換?
如果您對(duì)產(chǎn)品不滿意,不喜歡,在沒有使用過,不影響二次銷售的情況下,均可以退換,運(yùn)費(fèi)自理
以下情況不退換
A退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整,產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊;
B未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝;
C未按正常方法使用或貯存;
D超出售后服務(wù)期限的商品。
E季節(jié)性產(chǎn)品超期不予退還(如夏天風(fēng)扇冬天的保暖貼)。
F 對(duì)于我公司已經(jīng)下架的產(chǎn)品恕不退換。
下單將視為同意以下條款:
(一) 金額滿500元能混批,數(shù)量不限;單個(gè)產(chǎn)品按照網(wǎng)上少起批量下單。
(二)因每天發(fā)貨量大,缺貨產(chǎn)品我們盡量會(huì)電話通知,由于產(chǎn)品利潤(rùn)低,收貨后按照發(fā)貨清單中注明的缺貨產(chǎn)品申請(qǐng)退款,一律不補(bǔ)發(fā)。
(三) 混批的時(shí)候可能會(huì)有漏發(fā),如果收到貨發(fā)現(xiàn)貨物少于訂貨數(shù)量請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們。有效期為收到貨后3天之內(nèi),超過限期不給予辦理,確后我們時(shí)間補(bǔ)齊未發(fā)貨款。
(四) 如果無質(zhì)量問題的產(chǎn)品收到后是不能退貨的,質(zhì)量問題我們承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi),需要換貨一律自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
(五) 缺貨需要通知的,請(qǐng)?jiān)谟唵瘟粞岳锩鎮(zhèn)渥ⅰ叭必浾?qǐng)一定通知我”!
(六) 關(guān)于快遞,沒有備注的一律發(fā)本店默認(rèn)快遞,不到的聯(lián)系客戶發(fā)其他快遞。發(fā)其他快遞需要補(bǔ)差價(jià)。
1、本店默認(rèn)快遞為圓通 申通 天天快遞,如果不到,請(qǐng)聯(lián)系客戶。
2、系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的地址和你的商品重量自動(dòng)計(jì)算好快遞費(fèi)用,你提交訂單之后就可以看到的。
3、如有物流的請(qǐng)?jiān)谙聠螘r(shí)備注物流公司在義烏的取貨地址和電話,無物流的,我們會(huì)給您安排物流,但是不能取貨點(diǎn)很近。
(物流的運(yùn)費(fèi)我們是不代收的,買家提貨的時(shí)候直接給物流公司運(yùn)費(fèi)即可)
4、付款后一般72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
5、缺貨需要通知的,請(qǐng)?jiān)谟唵瘟粞岳锩鎮(zhèn)渥ⅰ叭必浾?qǐng)一定通知我”!
6、本店薄利,產(chǎn)品在運(yùn)輸中損壞的,雙方各承擔(dān)一半(損壞的概率很?。?,請(qǐng)接受的再拍。
7、發(fā)物流的,超過7天沒有收到貨,請(qǐng)一定聯(lián)系我們!!
缺失(收到貨時(shí)數(shù)量不足,單里沒有注明沒發(fā)的):1、300元以下的貨物,請(qǐng)收貨時(shí)與運(yùn)輸公司人員當(dāng)面清點(diǎn)數(shù)量,如有缺失,請(qǐng)運(yùn)輸公司人員簽名確認(rèn),我們將找發(fā)貨公司賠付,并補(bǔ)償您的缺失部分。2、300元以上的貨物,請(qǐng)您在簽收后24小時(shí)內(nèi)告知我們您的缺失數(shù)量,我們將配合您核實(shí)數(shù)量,并盡力幫您解決問題。如您未清點(diǎn)或未及時(shí)告知我們?nèi)笔?shù)量,將視為數(shù)量正確。
另,因每天出貨量非常大,每個(gè)單品都可能隨時(shí)出完貨,因庫存不足而導(dǎo)致的少發(fā)貨,我們將退款給您,或下次訂貨時(shí)一起發(fā)出,但不再單獨(dú)補(bǔ)發(fā)。
破損:因運(yùn)輸原因?qū)е碌钠茡p責(zé)任將不由我司承擔(dān)(建議選擇德邦,佳吉之類有保險(xiǎn)的物流)。但我們有義務(wù)盡一切努力協(xié)助客戶解決此問題,我司會(huì)采用厚紙箱包裝、加墊緩沖物、緊湊疊放等方式來避免破損事件的發(fā)生。請(qǐng)您(或其他代收貨的人)務(wù)必要和快遞人員一起檢查貨品的數(shù)量和外表(這是您的權(quán)利),如數(shù)量不對(duì)或外表破損,請(qǐng)快遞人員簽名確認(rèn)。
問題1、快遞人員不肯一起打開檢查
解決辦法:快遞單您簽收后要拿好,要檢查完后再還給快遞人員
問題2、快遞人員不肯簽名確認(rèn)缺失數(shù)量
解決辦法:您記下他的電話和姓名就可以了
請(qǐng)認(rèn)真閱讀以上內(nèi)容,這對(duì)您非常重要,如您無法做到上述動(dòng)作,對(duì)產(chǎn)生的問題我們將非常抱歉,我們也無能為力。
退換貨:退貨條件--產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品本身應(yīng)有的功能缺失,我們將予以退換貨處理,但由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。其他如銷量不好、沒有想象中好...等非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的原因,我們將不提供退換貨哦。
產(chǎn)品質(zhì)量:所發(fā)產(chǎn)品均會(huì)通過產(chǎn)中、產(chǎn)后、發(fā)出前等多次檢查,完全合格才發(fā)貨,但各種不確定因素均會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品功能的喪失,我司只能98%的合格率,2%屬免責(zé)范圍。
圖片與實(shí)物:產(chǎn)品圖片95%以上均為自拍,比較能真實(shí)的反映產(chǎn)品本身的實(shí)際,但因光線,拍攝水平等因素可能會(huì)導(dǎo)致圖片和實(shí)物略有差異。因市場(chǎng)變化等因素工廠可能會(huì)調(diào)整產(chǎn)品及外包裝的顏色、包裝方式等,請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)
其他:我們做的不是精品、不是工藝品、不是藝術(shù)品、不是電器,是普通的小禮品,完美主義者或者對(duì)產(chǎn)品要求嚴(yán)格者,請(qǐng)華麗轉(zhuǎn)身,優(yōu)雅繞道。
運(yùn)輸是由第三方物流公司完成,非我們所能控制。運(yùn)輸時(shí)間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響,我們和您預(yù)估的運(yùn)輸時(shí)間,僅供參考,不作為合約的內(nèi)容,也不作為退貨的理由。
以上條款請(qǐng)買家認(rèn)真閱讀,自訂貨之時(shí)起生效。如有異議,請(qǐng)與我司工作人員確認(rèn)后再訂貨。
質(zhì)量更好、價(jià)格更優(yōu)惠是我們不懈努力的目標(biāo)!希望我們的的辛勤勞動(dòng)能得到大家的理解和認(rèn)可!后祝大家購(gòu)物愉快!