1/購(gòu)買須知
1.起批說(shuō)明
本店滿300元可混批，陶瓷類商品需1箱發(fā)貨.
2. 關(guān)于客服
由于本店（酷印機(jī)械設(shè)備廠）咨詢量大，每個(gè)客服都同時(shí)接待多名顧客，所以有時(shí)候不能及時(shí)回復(fù)還請(qǐng)諒解，并非有意怠慢，未了節(jié)省您的購(gòu)物時(shí)間，您可自助購(gòu)物，頁(yè)面大部分產(chǎn)品有現(xiàn)貨，如果缺貨我們會(huì)電話，及旺旺及時(shí)聯(lián)系您，正常付款成功后按訂單先后順序發(fā)貨，謝謝您的理解和支持。
3. 關(guān)于運(yùn)輸
重貨——默認(rèn)發(fā)物流，運(yùn)費(fèi)到付，需要您自己去貨運(yùn)部取貨，如有熟悉物流，可提供義烏貨運(yùn)部聯(lián)系方式，我們會(huì)聯(lián)系您指定的物流，如果有卸貨點(diǎn)，方可按貴方指定點(diǎn)發(fā)貨
輕貨——默認(rèn)發(fā)韻達(dá)快遞，購(gòu)買后不要急于付款，本店（酷印機(jī)械設(shè)備廠）根據(jù)貴方地址及重量修改運(yùn)費(fèi)后方可付款。
4. 特別說(shuō)明
因?yàn)樯a(chǎn)批次問(wèn)題，我司不能保證所有批次產(chǎn)品一模一樣，質(zhì)感色差可能存在細(xì)微差別，以收到實(shí)物為準(zhǔn)，敬請(qǐng)諒解！
2/售中須知
1. 關(guān)于發(fā)貨
本店（酷印機(jī)械設(shè)備廠）大部分產(chǎn)品儲(chǔ)備現(xiàn)貨，但需要根據(jù)訂單打包，我們會(huì)按付款先后順序打包，如果沒(méi)有現(xiàn)貨，我們將通過(guò)旺旺與貴方確定交貨日期，發(fā)貨后2-7個(gè)工作日到達(dá)，具體到達(dá)時(shí)間請(qǐng)實(shí)時(shí)到貨為準(zhǔn)，偏遠(yuǎn)地區(qū)會(huì)延遲幾天。
2. 跟蹤信息
發(fā)貨后我們會(huì)在晚十點(diǎn)統(tǒng)一更新單號(hào)，物流除大型物流外，不支持網(wǎng)上信息跟蹤，需打電話查詢，快遞可在韻達(dá)官網(wǎng)跟蹤單號(hào)。在此期間，請(qǐng)注意保持電話暢通，以便貨物到達(dá)及時(shí)與您聯(lián)系 。
3. 關(guān)于簽收
物流貨物請(qǐng)?jiān)谪涍\(yùn)部檢查外箱是否完整，如果出現(xiàn)開(kāi)封或者破損痕跡，請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清貨物，如有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系本店?？爝f貨物請(qǐng)當(dāng)著快遞員面清點(diǎn)貨物，查看外箱是否完整無(wú)打開(kāi)痕跡，若有問(wèn)題，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系本店。
3/售后須知
1. 關(guān)于退換
產(chǎn)品確實(shí)存在本身的瑕疵，請(qǐng)?jiān)谑盏降?8小時(shí)內(nèi)及時(shí)聯(lián)系我們，一定為您妥善解決，陶瓷杯因?yàn)榧?jí)別原因除外，酌情處理。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題要求退貨（非人為損壞因?yàn)椋c售后人員核實(shí)后，本店（酷印機(jī)械設(shè)廠）無(wú)條件退換。若由于運(yùn)輸過(guò)程損壞，本廠只負(fù)責(zé)向物流協(xié)商，不予賠付。（請(qǐng)貴方在收獲檢查好貨物是否運(yùn)輸過(guò)程受損）
(1) 申請(qǐng)應(yīng)在簽收商品之日起7天之內(nèi)提出，過(guò)期不予受理。
(2) 要求退換貨產(chǎn)品，必須在未使用前，且不影響二次銷售的情況下給予退換。
(3) 已使用或已印刷產(chǎn)品無(wú)法退換。
(4) 非質(zhì)量原因退貨，需買家承擔(dān)商品來(lái)回運(yùn)費(fèi)。