灶具常見異常處理

一、點不著火
（1）氣源總開關(guān)未開，打開氣源總開關(guān)
（2）電池電力不足，更換電池
（3）點火針油垢多，清潔點火針油垢
（4）點火針位置不當，調(diào)整點火針與火蓋的距離4-6mm，并對準火孔
（5）微動開關(guān)壞專業(yè)人員更換
二、漏氣（或有異味）
（1）膠管老化破裂或脫落更換或重新連接膠管
（2）爐頭主火未點燃、意外熄火，待燃氣散盡后再點火
（3）進氣管密封膠圈老化，更換膠圈
三、火焰異常
（1）紅火：空氣濕度大，油煙大，正常現(xiàn)象
（2）黃火：風門開度過小，開大風門
（3）火蓋火孔有污物，清理火蓋
（4）鋼瓶中液化氣快用完;，更換一瓶液化氣
四、離焰、脫火（火焰脫離火孔）
（1）風門開度過大，調(diào)小風門
（2）燃氣壓力過大，用液化氣鋼瓶時，請專業(yè)人員調(diào)減壓閥。用管道氣的把燃氣總開關(guān)關(guān)小一點
（3）廚房空氣流動太快，抽風過猛，適當關(guān)小門窗，油煙機打弱檔
五、回火（在爐頭里燃燒）
（1）火蓋沒放好，放好火蓋
（2）燃氣壓力過低，如果為了省氣關(guān)小，要適當開大，把管道總開關(guān)開大
（3）火蓋火孔有溢出液體和贓物，把火蓋清理干凈
（4）燃燒時間過長，爐頭溫度過高，暫停使用，冷卻后再用
（5）風門開度過大，調(diào)銷風門
六、火焰短小無力
（1）燃氣壓力低，檢查液化氣鋼瓶閥是否開度小河減壓閥是否有故障
七、火焰易熄
（1）離子感應針偏離火焰，調(diào)整離子感應針
八、熄火有噪聲
（1）關(guān)火操作速度太快，關(guān)火時慢一點
九、燃燒時有哨聲
（1）噴嘴有毛刺，清理毛刺
十、自動熄火
（1）離子感應保護，感應針偏位，火蓋放到位，調(diào)整感應針對準火孔
（2）熱電式保護，熱電偶位置不對，調(diào)小風門，調(diào)整熱電偶對準火孔
（3）感應針與接地套（不銹鋼件）之間有水或贓物，使用感應針接觸火焰，清掉水和贓物
（4）感應針折斷，專業(yè)人員更換

1.價格：店內(nèi)所有產(chǎn)品廠家直銷，明碼實價，沒有給大家預留還價的空間，也不包郵，也不包木架（若需木架請與客服聯(lián)系）請諒解！

2.發(fā)貨：本店廠家直銷，默認1-3天內(nèi)發(fā)貨（我們會盡快），請急著要用的顧客謹慎考慮！

3.物流：顧客可自主選擇物流方式，本店也會為顧客提供相應的物流信息以供顧客權(quán)衡選擇。因本店產(chǎn)品屬大件產(chǎn)品快遞運費非常高，因此本店強烈建議顧客選擇貨運物流。運費根據(jù)地區(qū)不同各有差異，運費可先付，也可到付（就是您收到貨再給運費)，為充分保障您的權(quán)益，本店建議到付為好！

4.驗貨：您 在收到貨的時候，請仔細檢查貨物有無損壞，因為從廠家發(fā)出的寶貝都是完好無損的，在收貨前，一定要先打開包裝檢查寶貝有無破損，確認貨物完好無損再提貨， 若發(fā)現(xiàn)貨物有損壞，請在提貨前先聯(lián)系我們的工作人員，我們會和物流公司協(xié)調(diào)解決，若是在提貨后才發(fā)現(xiàn)貨運部損壞了貨物，我們將很難向貨運部索賠，那樣將會 造成您不必要的損失，您簽收后本店鋪將視產(chǎn)品沒有問題,所以請您特別注意在提貨前檢查貨物！

5.溫馨提示：買賣過程中由于各種因素難免會出現(xiàn)小問題，但我們相信只要買賣雙方相互理解，沒有解決不了的問題。我們很重視每一個買家的評價，力爭為您做到最好的服務，若您對產(chǎn)品存在任何異議，請及時與我們聯(lián)系，我們會及時解決，請不要在未和我們聯(lián)系的情況下直接給予差評中評，謝謝！

特別提醒：

部分偏遠地區(qū)因天氣等各種因素影響，產(chǎn)品到達時間很不確定。請您購買時務必要了解清楚，以免耽誤您的大事！

售后服務：

1.七天包退 簽收后有質(zhì)量問題７天內(nèi)可以退貨。非質(zhì)量問題需要退貨的話，須在保證不影響賣家第2次銷售情況下，同時買家需要承擔來回運費以及運輸途中的損壞（紙箱，泡沫....等等）！

2.十天包換 簽收后有質(zhì)量問題１０天內(nèi)可以更換。

3.保修條款：灶具按國家三包政策保修一年（當有質(zhì)量問題我們會免費提供配件），煙機保修三年（電機和觸摸開關(guān)須以舊換新，其它配件直接提供）。

4.終身維修: 本店產(chǎn)品超過保修期提供配件只收取配件成本費