備注：調(diào)表器、手表盒、都需要額外加錢(qián)。
每只手表贈(zèng)送一顆備用電池，需要更多的需要額外加錢(qián)。
3.代理商售后怎么辦？最重要，必讀
關(guān)于代理商售后問(wèn)題的具體說(shuō)明：

1.我們都是檢查好發(fā)貨后，客戶(hù)必須檢查后再簽收，如簽收后發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題（表盤(pán)玻璃碎了，表不走了，掉鉆了等問(wèn)題），需要換貨的來(lái)回運(yùn)費(fèi)自理，需要退貨的我們不退發(fā)貨運(yùn)費(fèi)只退貨款。。

2.如果收到產(chǎn)品時(shí)間不準(zhǔn)：因?yàn)槲覀兪钦{(diào)好時(shí)間發(fā)貨的，運(yùn)輸過(guò)程中也有可能導(dǎo)致機(jī)芯損壞，所以關(guān)于時(shí)間不準(zhǔn)的問(wèn)題，如需換貨的話(huà)寄回來(lái)
運(yùn)費(fèi)我們不承擔(dān)，退回來(lái)證實(shí)手表不準(zhǔn)我們可以承擔(dān)補(bǔ)發(fā)運(yùn)費(fèi)。如需退貨的話(huà)我們不退發(fā)貨運(yùn)費(fèi)只退貨款。。

3.本店20元以下產(chǎn)品屬于低端產(chǎn)品，如果客戶(hù)要求太高，一點(diǎn)點(diǎn)小瑕疵都覺(jué)得是質(zhì)量問(wèn)題的話(huà)，需要退貨運(yùn)費(fèi)自理，退回來(lái)后只退貨款，不退發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。

想代理我們產(chǎn)品的又擔(dān)心質(zhì)量的可以先自己買(mǎi)幾個(gè)手表回去看看質(zhì)量。

4.如果我們發(fā)錯(cuò)貨物，如需換貨的話(huà)寄回來(lái)運(yùn)費(fèi)我們不承擔(dān)，我們可以承擔(dān)補(bǔ)發(fā)運(yùn)費(fèi)。如需退貨的話(huà)，退貨運(yùn)費(fèi)自理。我們退貨款，退發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。

5.如果我們發(fā)少貨物，需要提供與快遞當(dāng)面驗(yàn)貨的證明，然后讓客戶(hù)拒簽，如果客戶(hù)簽收了，客戶(hù)需要補(bǔ)留包裹全部東西，特別是紙箱，然后找客服處理。如果沒(méi)有充分證據(jù)證明少發(fā)的我們是處理不了的。

6.支持7天無(wú)理由退換貨。貨物在簽收后的當(dāng)天算起7日內(nèi)，只要貨物不影響二次銷(xiāo)售的情況下，自理來(lái)回運(yùn)費(fèi)可以退貨換貨，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)不退，只退貨款。

7.如果快遞因?yàn)榈刂凡坏?，?lián)系不了客戶(hù)，客戶(hù)無(wú)理由拒收等等原因需要退款的，我們發(fā)貨運(yùn)費(fèi)是不退的，只能退貨款。如需補(bǔ)發(fā)，需補(bǔ)運(yùn)費(fèi)。

8.機(jī)芯保修期為簽收后算起3個(gè)月內(nèi)，壞了我們幫忙更換新機(jī)芯，來(lái)回運(yùn)費(fèi)自理。

9.每日下午5點(diǎn)前下單，當(dāng)日出單號(hào)，正常情況下當(dāng)日發(fā)出，5點(diǎn)后下單隔日出單號(hào)。

10.本店是電子面單發(fā)貨，系統(tǒng)出單不能修改發(fā)貨人姓名電話(huà)，發(fā)件人電話(huà)是倉(cāng)管電話(huà)，倉(cāng)管不知道價(jià)格，只會(huì)叫客戶(hù)找回客服，客戶(hù)是問(wèn)不到價(jià)錢(qián)的，這方面各位可以放心。如果真的需要打你的店鋪名稱(chēng)和電話(huà)的話(huà)，需要每日100單，我們才能叫快遞公司另外開(kāi)戶(hù)給你。

最后說(shuō)一下，別說(shuō)我們不講道理，質(zhì)量問(wèn)題也不承擔(dān)責(zé)任，手表是電子產(chǎn)品，加上物流快遞，不穩(wěn)定因素太多，不像衣服怎么壓都沒(méi)事！還有分銷(xiāo)基本一只手表利潤(rùn)才0.5-2元，不像零售那么高，是不可能承擔(dān)其他費(fèi)用的，分銷(xiāo)商要做好承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備，你做得好還是可以賺錢(qián)的；還有質(zhì)量方面，價(jià)格低的相對(duì)材質(zhì)一般，價(jià)格高的質(zhì)量會(huì)更好，請(qǐng)各自要明白這個(gè)道理，別說(shuō)我們的產(chǎn)品好與差，再貴的手表也會(huì)有人挑剔，會(huì)有人不喜歡，各自做好自己的售后服務(wù)就行，別因?yàn)榈昧?.2個(gè)差評(píng)，就怪我們?cè)鯓釉鯓?，淘寶哪個(gè)店鋪沒(méi)中差評(píng)呢？
關(guān)于批發(fā)的售后說(shuō)明
批發(fā)請(qǐng)注意：因?yàn)橐淮涡枰浫氲纳唐废喈?dāng)多，所以有可能我們?cè)诰庉嫯a(chǎn)品時(shí)屬性會(huì)填寫(xiě)錯(cuò)誤（如材質(zhì)、尺寸，大小重量、運(yùn)費(fèi)等等），因此，如果某商量屬性非常重要時(shí)，請(qǐng)務(wù)必在下訂單付款前聯(lián)系我們確認(rèn)產(chǎn)品屬性是否正確，避免給您帶來(lái)不必要的麻煩。
批發(fā)產(chǎn)品，不保證 100%良品，有個(gè)別質(zhì)量問(wèn)題，屬正?，F(xiàn)象。首先希望大家能正確對(duì)待，冷靜下來(lái)，與我們?cè)敿?xì)說(shuō)明情況，我們一定會(huì)給你處理好。已經(jīng)遇到好些買(mǎi)家，一有問(wèn)題就質(zhì)問(wèn)“手表怎么不走了”，“怎么掉鉆了”，“你們到底有沒(méi)有檢查..."， ”是不是發(fā)的次品貨“ 。 無(wú)法正確看待不良品的買(mǎi)家，建議去實(shí)體店批發(fā)。
在發(fā)貨前，我們有專(zhuān)人對(duì)于商品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝作全面的核對(duì)及檢查，杜絕有質(zhì)量的商品出倉(cāng)發(fā)給客戶(hù)。也可避免收貨后給彼此帶來(lái)不必要的麻煩與不愉快，但 既然是批發(fā)，發(fā)貨數(shù)量極大，有時(shí)難以保證每一個(gè)產(chǎn)品都不會(huì)出現(xiàn)小瑕疵。如果個(gè)別產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，包裝受損，快遞壓壞，有小的瑕疵。
批發(fā)利潤(rùn)薄，請(qǐng)您別拿淘寶上買(mǎi)東西的售后處理方式要求我們，您批發(fā)20只表，我們可能只賺您10元錢(qián)，而您淘寶上買(mǎi)一只手表，商家賺您可能不止10元錢(qián)。客觀的說(shuō)不論您在哪個(gè)商家批發(fā)，因?yàn)槌鲐浟看蠖豢杀苊獾某霈F(xiàn)質(zhì)量、瑕疵問(wèn)題的可能，累積換貨是批發(fā)的特色，不想累積換貨的，請(qǐng)考慮可否接受運(yùn)費(fèi)自理的售后規(guī)則再下訂單。
您在收貨前：請(qǐng)務(wù)必檢查外包裝是否完好，確定沒(méi)有損壞跡象或異常再收貨；如紙箱外包裝有破損的請(qǐng)?jiān)卩]遞員沒(méi)離開(kāi)之前請(qǐng)您及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，遇到有質(zhì)量 問(wèn)題或數(shù)量不對(duì)請(qǐng)當(dāng)著郵遞員的面與我們聯(lián)系。如收到貨手表有損壞的，收貨后3天內(nèi)與我們聯(lián)系，把損壞的產(chǎn)品拍成圖片發(fā)給我們一下，我們同事給您做好登記或做相應(yīng)的處理。
關(guān)于不良品的具體解決方案：【商品一旦售出，不可退貨，如有質(zhì)量問(wèn)題，可以湊滿(mǎn)數(shù)量寄回更換同款或維修】
為明確雙方責(zé)任，請(qǐng)買(mǎi)家務(wù)必知曉以下3個(gè)時(shí)間點(diǎn)；
1）數(shù)量短缺，買(mǎi)家需于簽收后二天內(nèi)聯(lián)系我們；
2）外觀的明顯破損不良，買(mǎi)家需于簽收后三天內(nèi)知會(huì)我們；
3）手表停走、走時(shí)不準(zhǔn)問(wèn)題，需于簽收后七天內(nèi)聯(lián)系客服處理。
4）關(guān)于數(shù)量短缺問(wèn)題：如果我們?nèi)必浟?，我們?huì)在發(fā)貨清單上面注明缺貨，或者我們會(huì)通知買(mǎi)家說(shuō)明缺貨。若我們發(fā)貨清單上面注明是全齊的，但是客戶(hù)卻說(shuō)少了的問(wèn)題，需要在郵遞員的面與我們聯(lián)系，有郵遞員證明少貨的證據(jù)。因?yàn)槲覀兣l(fā)的單都有3個(gè)配貨員檢查配貨的，發(fā)貨清單上面寫(xiě)著全齊就證明著貨物總數(shù)是正確的。如果提供不到郵遞員證明少貨的證明，我們是不退款的。
5）關(guān)于發(fā)錯(cuò)貨物的問(wèn)題：如需換貨的話(huà)寄回來(lái)運(yùn)費(fèi)我們不承擔(dān)，我們可以承擔(dān)補(bǔ)發(fā)運(yùn)費(fèi)。如需退貨的話(huà)，退貨運(yùn)費(fèi)自理。我們退貨款，退發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。

逾期未知會(huì)我們的問(wèn)題，我司一律不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。長(zhǎng)期合作客戶(hù)，此項(xiàng)約定可不受次約束。
情況一，產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，處理方法：
1）累積10只一起寄回?fù)Q貨或維修，寄回運(yùn)費(fèi)我方承擔(dān)10元補(bǔ)償 ，下次補(bǔ)貨一并寄回，如需要補(bǔ)發(fā)的運(yùn)費(fèi)自行承擔(dān)。
2）拿過(guò)一次不打算拿貨的客戶(hù)，1，2只問(wèn)題產(chǎn)品可以寄回，但是郵費(fèi)需要買(mǎi)家承擔(dān)。無(wú)法接受以上處理方案的買(mǎi)家，請(qǐng)不要下單，以免雙方合作不愉快。
情況二，人為損壞的只可幫忙維修。但運(yùn)費(fèi)都是客戶(hù)承擔(dān)。如果您覺(jué)得很難以接受或者只想定一次貨物者，請(qǐng)慎重選擇。
情況三，一些可以自己解決的問(wèn)題，比如換電池、換表帶、表扣過(guò)緊、水晶等裝飾物脫落、表針脫落、表面有灰塵等等，可以找我們協(xié)助解決，運(yùn)費(fèi)您承擔(dān)；情況四，如果買(mǎi)家以“有損壞、質(zhì)量差、有瑕疵”為由全額退換貨物而無(wú)法提供客觀圖片證實(shí)，則運(yùn)費(fèi)完全有買(mǎi)家承擔(dān)，同時(shí)買(mǎi)家承擔(dān)換貨人工費(fèi)（按訂單總額的15%比例收?。?；
情況五，一筆訂單我們只承擔(dān)一次售后運(yùn)費(fèi)，請(qǐng)合理利用售后資源，彼此節(jié)約。
以上未詳盡事項(xiàng)請(qǐng)閱讀
批發(fā)客戶(hù)請(qǐng)務(wù)必看本店的《批發(fā)必讀》