1、關(guān)于退換貨
因產(chǎn)品是感性消費品。有人喜歡，也有人不喜歡，如不屬于質(zhì)量問題，不做退換貨處理。光憑自己不喜歡，和圖片相差太大，質(zhì)量太差，戒指號數(shù)太小或太大，不合心意，不滿意或沒有想象中的那么好等主觀因素主導(dǎo)的原因，買家所購產(chǎn)品是不允許退換貨的。買家購買前請三思慎重。最終解釋權(quán)歸本商鋪所有。
2、退換貨流程
如果您的訂單需要辦理退換貨，請務(wù)必通過旺旺與我們的客服人員取得聯(lián)系并說明原因。
客服電話：
*首先請務(wù)必將以下信息提供給我們的客服人員
a:您的訂單號碼和淘寶用戶名（旺旺用戶名）；
b:退換貨原因，需要退貨還是換貨；
c:您的姓名、詳細地址以及聯(lián)系電話；
*請將需要退換貨的商品原樣寄回
請將需要退換貨的商品原樣寄回，產(chǎn)品包裝條碼遺失將不予以退換貨，敬請諒解。
*不符合退換貨要求我們將以郵寄方式退還包裹
收到您的包裹后，我們將會對您退回的商品進行質(zhì)檢，如符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，我們將在兩天內(nèi)為您辦理退換貨事宜；如不符合退換貨要求我們將以郵寄方式退還包裹。
*因商品質(zhì)量問題，CHINGYING將承擔(dān)您快遞費用
因商品質(zhì)量問題（非人為損壞）造成的退、換貨，CHINGYING將承擔(dān)您郵寄貨快遞到我司的費用。
3、關(guān)于色差
店鋪內(nèi)所有商品提供的照片為專業(yè)攝影師拍攝，后期精心修制及色彩調(diào)整，盡量與實際商品保持一致，但由于燈光、顯示器色彩偏差、個人對顏色理解等的不同，導(dǎo)致實物可能會與照片存在些許色差，該類問題不屬于商品質(zhì)量問題，最終顏色以實物為準(zhǔn)。
4、關(guān)于發(fā)貨
我們默認(rèn)發(fā)中通,如要換其它快遞請聯(lián)系我們的客服補差價。

5、其他
買家拍買前請先向客服詳細詢問商品庫存、及物流等相關(guān)事宜。
●顧客收到貨后請當(dāng)著快遞人員的面拆開驗貨，如果已經(jīng)簽收，說明貨品的數(shù)量、質(zhì)量等均沒問題，不接受退換貨要求。如包裹有破損或是數(shù)量與清單不符， 請當(dāng)著快遞人員的面盡快與我方聯(lián)系，并讓快遞人員在回簽面單上注明此種情況。
●如買家收到的商品存有質(zhì)量問題，在未經(jīng)使用附件完好的情況下，可申請調(diào)換同等價值的商品或退貨。
●調(diào)換或退貨應(yīng)于收貨之時起的24小時內(nèi)申請，并于申請之時起的24小時內(nèi)寄回。
●對交易過程中可能出現(xiàn)的疑問或著變故，請買家及時與我們客服聯(lián)系，以方便交易的順利進行。