鄭州卓漫機(jī)械設(shè)備有限公司是一家以生產(chǎn)礦山、建材、冶金、化工、環(huán)保機(jī)械為主,集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售安裝為一體的機(jī)械制造企業(yè)。企業(yè)形成了具有先進(jìn)技術(shù)工藝的生產(chǎn)線,公司本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和銳意進(jìn)取的精神,力求成為一個(gè)現(xiàn)代化公司,為客戶提供備受贊譽(yù)的產(chǎn)品,以不斷創(chuàng)新和周到的服務(wù),滿足客戶的需求。
鄭州卓漫機(jī)械設(shè)備有限公司是生產(chǎn)成套選礦機(jī)械和水泥、化工、建材等設(shè)備的廠,其主要產(chǎn)品有:混凝土攪拌站、穩(wěn)定土拌合站、加氣混凝土設(shè)備、移動(dòng)破碎站、煤灰粉磨機(jī)、單雙氣發(fā)生爐、免燒磚機(jī)、水泥倉、斗式提升機(jī)、雷蒙磨粉機(jī)、三環(huán)中速微粉磨、雙轉(zhuǎn)子選粉機(jī)、熱鋁灰分離機(jī)、回轉(zhuǎn)窯、球磨機(jī)、烘干機(jī)、三筒烘干機(jī)、立式液式打包機(jī)、糧食烘干機(jī)、撕碎機(jī)、粉體輸送泵、離心式?jīng)_擊式破碎機(jī)、液壓圓錐破碎機(jī)、生物質(zhì)顆粒機(jī)、硫化機(jī)、液壓機(jī)、砂石選粉機(jī)等機(jī)械設(shè)備。
客戶購買我公司售出的產(chǎn)品,僅僅是與我公司交往的開始,也是售后服務(wù)部工作的開始,在客戶使用機(jī)器的整個(gè)階段內(nèi),我們?nèi)w售后服務(wù)人員以周到、細(xì)致、熱忱、及時(shí)的服務(wù),讓客戶輕松自如、無后顧之憂的使用設(shè)備,能真正體驗(yàn)到我司的產(chǎn)品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價(jià)值。
售前服務(wù):
接受顧客咨詢,根據(jù)顧客需求,確定經(jīng)營規(guī)模,為客戶提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì),適合您的機(jī)器設(shè)備選購方案的制定,及時(shí)為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件;根據(jù)您的特殊需求,設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品,為您培訓(xùn)技術(shù)操作人員
售中服務(wù):
公司按照簽訂合同的具體情況派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試現(xiàn)場及培訓(xùn)操作人員
24小時(shí)全天候電話服務(wù),節(jié)假日照常服務(wù)。
售后服務(wù)承諾:
電話支持是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí),通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(即響應(yīng)時(shí)間)通過電話幫助需求方進(jìn)行故障定位,并提出解決辦法,終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。
現(xiàn)場支持和故障恢復(fù)承諾:
現(xiàn)場支持是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí),通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后,如果不能通過電話進(jìn)行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象,將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理,終進(jìn)行解決。
保修一年,終身維護(hù);24小時(shí)接受技術(shù)咨詢,為顧客提供技術(shù)診斷;維修人員在接到故障通知后迅速到位,排除故障;協(xié)助用戶系統(tǒng)升級(jí),設(shè)備、模具更新。
【溫馨提示】網(wǎng)站中標(biāo)識(shí)的價(jià)格供參考,具體價(jià)格請(qǐng)來電咨詢,歡迎新老客戶來公司考察面談。力茂公司全體員工竭誠為您服務(wù)!
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