【買家必讀】:凡購(gòu)買本公司任何商品,有任何問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系,我們會(huì)第一時(shí)間給你解決問(wèn)題,并給你一個(gè)滿意的答復(fù):
1. 收貨7天內(nèi)(以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn))如發(fā)現(xiàn)功能性失效、有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們做退換貨處理;逾期不予受理,作假虛報(bào)的情況一經(jīng)核實(shí)不予受理;
2. 客戶指定的產(chǎn)品顏色或款式,我們會(huì)盡力滿足,但不一定能100%滿足。如因顏色或圖案款式不符合,我們將及時(shí)與您溝通做調(diào)換顏色處理或做缺貨處理。
3. 買家以不滿意或不好賣為理由,產(chǎn)品實(shí)際沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,不做為退換貨的理由。訂貨需謹(jǐn)慎,庫(kù)存積壓概不負(fù)責(zé)。
4 .客戶在收貨時(shí)無(wú)論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,如有產(chǎn)品因運(yùn)輸問(wèn)題產(chǎn)生破損,請(qǐng)讓相關(guān)運(yùn)輸公司出據(jù)加蓋公章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來(lái)協(xié)助客戶進(jìn)行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任.
5.需要退換貨的客戶請(qǐng)保護(hù)好產(chǎn)品包裝的完整、配件或相關(guān)資料的齊全,保證不影響產(chǎn)品的二次銷售。如退回的產(chǎn)品包裝不完整、配件或相關(guān)資料不齊;未經(jīng)授權(quán)擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產(chǎn)品保修期;退回產(chǎn)品貼有標(biāo)簽,弄虛做假,我們將不承擔(dān)退換;
6.客戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題退貨時(shí),請(qǐng)用普通快遞退回我公司,我司拒收到付特快專遞加急等任何高運(yùn)費(fèi)快遞物流,運(yùn)費(fèi)客戶墊付,公司在收到貨后會(huì)按快遞清單貼補(bǔ)運(yùn)費(fèi)和商品實(shí)際費(fèi)用,若客戶在未與客服溝通情況下,直接退貨,我們將不予受理;謝謝你的配合,溝通從心開始。