聯(lián)系電話13953873332 杜經(jīng)理
1. 售前服務(wù):
1)了解客戶需求,幫助客戶選擇的產(chǎn)品。
2)向客戶提供前期設(shè)備安裝前的技術(shù)服務(wù)。
3)向客戶提供設(shè)備操作、維修、維護人員的廠內(nèi)前期培訓(xùn)。
2. 售中服務(wù):
1)根據(jù)合同要求,跟蹤、生產(chǎn)及發(fā)貨,設(shè)備安全完整到達客戶地點。
2)提供設(shè)備安裝前期安裝所需各種技術(shù)參數(shù)。
3. 售后服務(wù):
1)按合同貨客戶約定時間進行設(shè)備安裝、調(diào)試、維修
2)根據(jù)客戶需求,提供現(xiàn)場培訓(xùn)。
3)接待處理客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴,時間到達現(xiàn)場解決問題。
4)建立設(shè)備用戶檔案,每臺設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修記錄全部存檔,保存。每個客戶的每臺產(chǎn)品 具有服務(wù)的可追塑性及向客戶對每臺設(shè)備保養(yǎng)提供技術(shù)支持。
5)不定期進行客戶回訪,采集客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的意見和建議并及時改進。
6)各服務(wù)站由售后服務(wù)站統(tǒng)一調(diào)配,服務(wù)的及時性,有效性。
未劃線價格:未劃線的價格是商品在阿里巴巴中國站上的銷售標價,具體的成交價格根據(jù)商品參加活動,或因用戶使用優(yōu)惠券等發(fā)生變化,終以訂單結(jié)算頁價格為準?;顒宇A(yù)熱狀態(tài)下:劃線價格:劃線的價格是商品在目前活動預(yù)熱狀態(tài)下的銷售標價,并非原價,具體的成交價可能因用戶使用優(yōu)惠券等發(fā)生變化,終以訂單結(jié)算頁價格為準。
未劃線價格:未劃線的價格可能是商品即將參加活動的活動價,僅供參考,具體活動時的成交價可能因用戶使用優(yōu)惠券等發(fā)生變化,終以活動是訂單結(jié)算頁價格為準。
起重機磨合期的使用和保養(yǎng)
起重機出廠后,一般規(guī)定有60小時左右的磨合期(有的稱為走合期),這是根據(jù)起重機使用初期的技術(shù)特點而規(guī)定的。磨合期是起重機正常運轉(zhuǎn),降低故障率,延長其使用壽命的重要環(huán)節(jié)。
一、磨合期的特點:
1、磨損速度快
由于新機器零部件加工、裝配和調(diào)整等因素的影響,其摩擦表面粗糙,配合面接觸面積較小,表面的承壓狀況不均。機器在運行過程中,零件表面的凹凸部分相互嵌合摩擦,磨落下來的金屬碎屑,又作為磨料,繼續(xù)參與摩擦,更加速了零件配合表面的磨損。因此,磨合期內(nèi)容易造成零部件(特別是配合表面)的磨損,磨損速度快。這時,如果超負荷作業(yè),則可能導(dǎo)致零部件的損壞,產(chǎn)生早期故障。
2、潤滑不良
由于新裝配的零部件的配合間隙較小,并且由于裝配等原因,很難配合間隙的均勻性,潤滑油(脂)不易在摩擦表面形成均勻的油膜,以阻止磨損。從而降低潤滑效能,造成機件的早期異常磨損。嚴重時會造成精密配合的摩擦表面劃傷或咬合現(xiàn)象,導(dǎo)致故障的發(fā)生。
3.發(fā)生松動
新加工裝配的零部件,存在著幾何形狀和配合尺寸的偏差,在使用初期,由于受到?jīng)_擊、振動等交變負荷,以及受熱、變形等因素的影響,加上磨損過快等原因,容易使原來緊固的零部件產(chǎn)生松動。
4、發(fā)生滲漏現(xiàn)象
由于機件的松動、振動和機器受熱的影響,機器的密封面以及管接頭等處,會出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象;部分鑄造、加工等缺陷,在裝配調(diào)試時難以發(fā)現(xiàn),但由于作業(yè)過程中的振動、沖擊作用,這種缺陷就被暴露出來,表現(xiàn)為漏(滲)油(水)。因此,磨合期容易出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。
5、操作失誤多
由于對機器的結(jié)構(gòu)、性能的了解不夠(特別是新的操作者),容易因操作失誤引起故障,甚至引起機械事故。
二、磨合期的使用與維護
1、由于起重機是特殊車輛,操作人員應(yīng)接受培訓(xùn)、指導(dǎo),對機器的結(jié)構(gòu)、性能有充分的了解,并獲得一定的操作及維護經(jīng)驗方可操作機器。生產(chǎn)廠家提供的產(chǎn)品使用維護說明書,是操作者操作設(shè)備的必備資料,在操作機器前,一定要先閱讀使用維護說明書,按說明書的要求進行操作、保養(yǎng)。
2、注意磨合期的工作負荷,磨合期內(nèi)的工作負荷一般不要超過額定工作負荷的80%,并要安排適合的工作量,防止機器長時間連續(xù)作業(yè)所引起的過熱現(xiàn)象的發(fā)生。
3、注意經(jīng)常觀察各儀表指示,出現(xiàn)異常,應(yīng)及時停車予以排除,在原因未找到,故障未排除前,應(yīng)停止作業(yè)。
4、注意經(jīng)常檢查潤滑油、液壓油、冷卻液、制動液以及燃油油(水)位和品質(zhì),并注意檢查整機的密封性。檢查中發(fā)現(xiàn)油水缺少過多,應(yīng)分析原因。同時,應(yīng)強化各潤滑點的潤滑,建議在磨合期內(nèi),每班都要對潤滑點加注潤滑脂(特殊要求除外)。
5、保持機器清潔,及時調(diào)整、緊固松動的零部件,以防因松動而加劇零部件的磨損或?qū)е铝悴考G失。
6、磨合期結(jié)束,應(yīng)對機器進行強制保養(yǎng),做好檢查和調(diào)整工作,同時注意油液的更換。
總之,起重機在磨合期內(nèi)使用保養(yǎng)的要求,可歸納為:加強培訓(xùn)、減輕負荷、注意檢查、強化潤滑。只要重視并按要求實施對起重機磨合期的保養(yǎng)與維護,就會減少早期故障的發(fā)生,延長使用壽命,提高作業(yè)效率,使機器為您帶來更多收益
山東亨展重工機械有限公司從事生產(chǎn)各類起重機的廠。多年來堅持“信譽,質(zhì)量,用戶至上”的宗旨,重企業(yè)內(nèi)部管理,提高員工素質(zhì),不斷改進產(chǎn)品設(shè)計與制造工藝。為方便用戶,實行了一條龍服務(wù),從產(chǎn)品研究開發(fā)、設(shè)計制造、安裝調(diào)試到維修保養(yǎng),人員培訓(xùn)、技術(shù)咨詢,實行量,全方位系列服務(wù),使用戶買機順心、用機放心、維護省心,免除了一切后顧之優(yōu)。由于生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大,高科技新工藝的應(yīng)用,擁有先進的數(shù)控自動切割機、大型油壓機、埋弧自動焊機、CO2氣體保護焊、大型燎銑床、高頻率頭等生產(chǎn)設(shè)備及X射線探傷儀等檢測設(shè)備,技術(shù)力量雄厚,制造及檢測設(shè)備,確保了產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品行銷全國,獲得各行業(yè)的贊許及認可。山東亨展重工機械有限公司北岳泰山,南鄰孔子故鄉(xiāng)曲阜,位于羊祜故里,京滬、京福高速公路橫跨,山青水秀、工業(yè)發(fā)達、歷史悠久、民風耿直淳樸。企業(yè)全體員工熱忱歡迎各界朋友前來洽談觀光,互助事業(yè)發(fā)達騰飛。
一、供應(yīng)起重機械,起重設(shè)備;LD單梁起重機、BZ型懸臂式起重機、壁栓式懸臂起重機.LX懸掛起重機.LH葫蘆雙梁起重機、MH花架門式起重機.BHM半門式起重機,QD雙梁抓斗起重機、QD吊鉤橋式起重機、QD冶金鑄造起重機.QE雙小車吊鉤橋式起重機、MH單主梁葫蘆門式起重機、MG雙橋吊鉤門式起重機、L單主梁門式起重機、LXA橋式門式螺旋卸車機、JMQ集裝箱門式起重機、GQ全幅固定式港口起重機、升降平臺類非標起重機的制造、改造、安裝、維修、保養(yǎng)等。
二、配套件類:各類國產(chǎn)電動(手動)葫蘆、防爆電動葫蘆.冶金電動葫蘆.雙制動電動葫蘆.雙速電動葫蘆,環(huán)鏈電動葫蘆,微型電動葫蘆.手拉葫蘆,單軌小車,電磁(永磁)吸盤、電纜卷筒、電動小車、電控柜、卷揚機、空壓機、電動機、減速機、液壓制動器、聯(lián)軸器、變頻器、控制器、遙控器、保護器、電阻器、緩沖器、安全滑線、電線電纜、抓斗抓具、吊具索具夾具、吊帶、吊鉤、起重鏈條.車輪組、公司有維修人員為客戶;維修,安裝,調(diào)試,檢修保養(yǎng)等業(yè)務(wù)。配套.目前的主要客戶市場涉及;電力.化工.冶金.煤炭。輕工業(yè)等眾多行業(yè),暢銷全國三十個省市自治區(qū)深受客戶的好評。我們;以客戶至上,質(zhì)量。歇成為你服務(wù),歡迎國內(nèi)各界用戶合作洽談。
售后服務(wù)宗旨★★★★★
公司本著實現(xiàn)顧客滿意度較大化的原則,在國內(nèi)各大城市設(shè)立營銷服務(wù)機構(gòu),向顧客提供快捷、完善的售前、售中、售后服務(wù)。
一、在保質(zhì)期內(nèi)如有質(zhì)量問題,本公司均按規(guī)定實行“三包”服務(wù)。
二、在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題通知后,立即派出售后維修人員進行處理。
三、出廠合格率:;
四、根據(jù)用戶要求,協(xié)助安裝調(diào)試,主動做好售前、售后服務(wù)工作。將管理軟件安裝到各營業(yè)所,并對營業(yè)所的操作人員進行軟件使用培訓(xùn);對產(chǎn)品維護管理人員進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
五、定期進行產(chǎn)品使用普查,防患于未然。