購物須知
一、關(guān)于色差:
實(shí)物拍攝,但拍攝過程中由于燈光、拍照技術(shù)、電腦顯示器等因素影響,可能造成圖片與產(chǎn)品實(shí)際顏色存在細(xì)微差異,顏色請以實(shí)物為準(zhǔn)。
二、關(guān)于交貨:
美升娜的商品均為定制商品,其定制生產(chǎn)周期為7天(生產(chǎn)周期以客戶拍下付款當(dāng)天為準(zhǔn);下單生產(chǎn)均以客戶所拍訂單為準(zhǔn),后期不予修改,請客戶拍下時(shí)仔細(xì)檢查所拍產(chǎn)品的顏色及規(guī)格);運(yùn)輸期是成品出廠到當(dāng)?shù)匚锪鼽c(diǎn)一般為2-15天。實(shí)際交期均以與顧客約定時(shí)間為準(zhǔn)。
三、關(guān)于售后:
1如果您在收貨后遇到安裝問題,請您聯(lián)系專屬客服,我們將提供的指導(dǎo)服務(wù);如需要安裝,我們將為您聯(lián)系的安裝人員為您上門安裝,產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用支付與安裝人員即可。
2若收到貨后發(fā)現(xiàn)發(fā)錯貨,我們將無條件為您換貨,并負(fù)責(zé)相關(guān)的費(fèi)用。
四、關(guān)于簽收:
美升娜產(chǎn)品均經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)合格后才安排發(fā)貨,為保障您的權(quán)益請?jiān)诤炇涨白屑?xì)驗(yàn)貨,如發(fā)現(xiàn)件數(shù)不對或運(yùn)輸損壞,請不予簽收并時(shí)間聯(lián)系您的專屬客服;(尤其外包裝出現(xiàn)磨損或是變形一定要開箱驗(yàn)貨,運(yùn)輸途中造成的貨物損壞,如未驗(yàn)貨而直接簽收貨運(yùn)公司是拒絕賠償?shù)?,會給您帶來不必要的損失。)
五、保養(yǎng)須知:
皮質(zhì)家具:放置要避開高溫、潮濕、且不要讓太陽直射。清潔時(shí),以擰干的清水抹布擦拭,后再以干布擦亮,待全干后使用適量的皮革保養(yǎng)劑均勻擦拭即可。
布藝家具:當(dāng)沾干性污垢時(shí),只需輕輕拍去或用吸塵器吸凈即可,至于成粒的砂土,則可用毛刷順毛向外輕刷,避免傷害布面,若沾到飲料、果汁可先行用擦手紙巾吸去水份,然后再使用干凈的軟布擦干。
溫馨提示
1、產(chǎn)品所標(biāo)價(jià)格不包含路費(fèi):因?yàn)槿珖鞯剡h(yuǎn)近不同,運(yùn)費(fèi)也有所不同。淘寶所填運(yùn)費(fèi)僅供參考。具體運(yùn)費(fèi)請咨請店主,默認(rèn)為到付,若需我們代付運(yùn)費(fèi),勻按物流公司的實(shí)際收費(fèi)為準(zhǔn),多退少補(bǔ)。我們運(yùn)費(fèi)合理,絕不會在運(yùn)費(fèi)上賺您一分錢的。
2、在貨運(yùn)公司簽收貨物時(shí)請仔細(xì)查收:如果發(fā)現(xiàn)貨物件數(shù)不對或有損壞,請您拒絕簽收,立即電話通知我們,由我們公司與貨運(yùn)公司溝通解決。(如果所用的貨運(yùn)公司是客戶自己的,由客戶自行和貨運(yùn)公司溝通)。如果貨拿到家后才發(fā)現(xiàn)損壞,由于此時(shí)貨運(yùn)公司已不再負(fù)責(zé)任,并且我公司不能判定到底是貨運(yùn)公司還是客戶在搬運(yùn)過程中把貨物損壞。如需要更換或補(bǔ)寄配件,所產(chǎn)生的費(fèi)用,我公司和客戶方各承擔(dān)一半。
3、購買本店家具的任何產(chǎn)品,在收貨7天之內(nèi),如發(fā)現(xiàn)較大的質(zhì)量問題(非人為,無使用)需換貨者,按原包裝返回,我公司無條件接受換貨,并負(fù)責(zé)往返物流費(fèi)用。
4、家具為大件笨重物品,公司要提前安排發(fā)貨。另由于物流公司我們無法控制,偶爾因天氣路況等因素造成貨物延誤,還請買家多多理解?。〔幌M源祟惱碛蓙碜鳛橥素浕蛟u價(jià)的理由?。?!
5、如果產(chǎn)生其它糾紛,按阿里公司后的裁定處理。