01訂購說明:
本網站所有商品基本都有實拍圖片,因拍照的背景.光線.及電腦顯示器還原度、對比度的不同而造成的商品色差和色彩會有所不同,不在可控范圍內,不屬于質量問題;尺寸為手工測量,因每人的測量方式不同,會有1-2cm誤差,本產品不是高精度產品,每個產品克重不同存在偏差屬正?,F象,請以實物為準。關于產品款式、顏色、配件款式等問題,配貨默認隨機,如有特殊要求的朋友可以備注下,我們會盡量按照要求幫你們配好,但難免會有不足,希望大家包容下,如缺色缺款就給您隨機發(fā)了,請見諒!如無法接受的買家請慎重購買。
02關于發(fā)貨:
親在拍下商品之前,請仔細查看產品說明,先與我們聯絡確認是否有貨,以防缺貨延誤了你的時間。買家付款后我們會在48小時內發(fā)貨,但難免會有特殊原因,如延期發(fā)貨會通知客戶。
03快遞物流:
小件貨物我們默認的快遞是優(yōu)速快遞。如需其他快遞請聯系在線客服。大件貨物一律發(fā)物流托運,如有要求請和客服說明離您最近的物流公司地址,托運站名稱,以便于您能在最短的時間,最近的地點提到貨物。鄭重聲明,快遞和物流都不是我們能左右的了的,請不要以快遞和物流服務態(tài)度和到達的時間長短的不滿來作為對我們評價的依據,謝謝哦!
04關于簽收:
貨品送達時請務必本人簽收,如家人,朋友,門衛(wèi)等簽收,一律視為本人簽收。請取貨時請一定注意先驗貨再簽收,如果有什么問題(如包裝破損、物品損壞等情況),可以和物流協商賠償事宜;如有少件少貨現象,請一定不要簽收,請馬上和我們工廠聯系說明情況再做處理,如果您在收貨單上簽字,即表示您對貨品的數量內容及完好性予以認可,本廠不再承擔由貨品內容不符、缺少或者損壞造成的損失。因為您一旦簽收我們也無法找物流公司理賠,本來就是薄利產品還望您們的理解與支持(這主要是為了防止運輸途中發(fā)生意外,造成雙方不必要的損失和糾紛)。
05 關于質量問題退換貨:
1.收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發(fā)現產品質量問題,請及時與售后客服聯系。逾期不予受理。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝,勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫),確保未折封包裝、未使用及不影響二次銷售。
2.退貨前請先與售后客服溝通,以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
3.客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
4.對于把非本公司所售商品寄到我公司的情況,我們保留對本次全部退換貨不處理并且運費由客戶承擔,貨物直接返給客戶的權利。
5.以下條件不能享受退換:A退回的產品包裝損毀或不完整,產品配件或相關資料不齊;B未經授權擅自修理或改裝;C未按正常方法使用或貯存;D超出售后服務期限的商品;E季節(jié)性產品超期不予退還。
以上關于質量問題產品的處理,如重量沒有達到五公斤,若買家要退回,運費自理。
06關于售后:
1.無質量問題退貨(光憑自己不喜歡,和圖片相差太大,不合心意,描述不相符,不滿意或沒有想象中的那么好等主觀因素主導的原因),我司按照八折退款,請加固包裝,保持包裝完整,來回運費買家自行承擔,請確保未折封包裝、未使用及不影響二次銷售,若我司收到貨物有較嚴重的損壞,我們會提供產品圖片給客戶,按收到產品可以使用程度,由售后與您協商處理,貨款給您打回支付寶中。
2.售后服務是公司最基本的服務,我們愿意為大家提供良好的售后服務,同時,良好的售后服務也需要客戶的配合,請在退換貨前仔細閱讀以上說明,盡可能按公司以上規(guī)定辦理,以免影響對您的售后服務。物流很暴力,如果貨物被物流運輸壓壞破損的可以發(fā)回工廠,我們予以更換??蛻舫袚鷣砘剜]費,工廠承擔更換配件。為了節(jié)省您的換貨運費成本,請您把壞的積累多一點的時候再一并寄給我們,我們會在您下次拿貨時再一起更換新的給您!感謝您的理解與支持,祝您們生意興隆通四海,財源茂盛達三江!