質(zhì)量措施:
1.主體鑄件材料、理化指標達到GB規(guī)定標準。
2.閥門制造、裝配、檢驗和試驗嚴格地按GB和行業(yè)JB、ZB、HG、SH、YB、SD標準執(zhí)行。
3.產(chǎn)品設計開發(fā)、生產(chǎn)、安裝服務按ISO9001質(zhì)量體系標準進行控制。
4.所有的產(chǎn)品均附上使用說明書和產(chǎn)品合格證書。
5.產(chǎn)品清潔度和測定方法及供貨要求完全按JB/7748-95和JB/T7928-99標準執(zhí)行。
6.為用戶、客戶提供各種技術咨詢和各種理化測試。
售后服務承諾:
1.產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月,在質(zhì)保期內(nèi)公司為用戶提供質(zhì)量跟蹤服務,確屬產(chǎn)品制造問題,實行“三包”,
上門提供現(xiàn)場技術咨詢及服務。
2.在質(zhì)保期內(nèi),用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,公司在收到用戶函電后,4小時內(nèi)給予答復,在24小時內(nèi)派
專人到需方現(xiàn)場解決問題。
服務說明:
客戶在使用產(chǎn)品的過程中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常使用時,可立即向諾螢貿(mào)易營銷中心售后服務部咨詢,并將所用
產(chǎn)品的型號、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經(jīng)售后服務部提出處理建議后,
仍不能解決的,再決定派人或作其他處理。