*溫馨提醒*
當您拍下寶貝時我們認為您已經理解并接受以下條款。
1、所有產品出貨前都經過嚴格檢查,盡管這樣我們也不能完全產品沒有問題,但我們期望您更多的滿意和支持!請您在收到我們的產品后,如有任何的不滿意或不明白之處,請務必與我們的客服人員聯系,我們將盡較大的努力給您滿意的答復和較好的解決辦法,請不要隨便給予差評或中評(經驗表明,不滿往往僅出于誤會)。良好的信譽來之不易,我們對它異常珍惜,也希望能得到您的理解和支持。請相信我們的真誠、相信我們的能力,我們會在短時間內解決所有的問題,謝謝!
2、關于收貨:無論是本人還是委托他人收件時,請務必當著快遞面拆開檢查(確定物品的完好以及數量的正確)無誤后再簽收,如發(fā)現物品破碎或缺少,包裝內進水等(問題問題)請拒絕簽收,如您在簽收后(再才)發(fā)現問題,再找快遞公司,他們將會不認帳的!我們也沒有理由向快遞索取賠償,同時我們也不包賠您的損失,后果只能由能自己承擔,請您務必注意這一點!
3、關于質量:很多買家在購買前都會問我們的客服:“質量么樣?”每次我都回復:“質量沒問題,物有所值”。確實我們所有的產品都是用全新的料生產,質量請放心。但是對于一件東西質量的好與壞每個人衡量的標準都不一樣,我們盡量做到同樣的商品我們比質量,同樣的質量我們比價格,希望親們注重性價比!
一、收貨須知
1、收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發(fā)現功能性失效的產品,請及時聯系我們。逾期不予受理。
2、客戶對產品顏色或款式的,我們會盡力滿足,但不一定(如倉庫庫存無法滿足要求)。如因顏色和款式不符合不屬質量問題,將不予退換貨(客戶可注明無法按要求配貨的,可做缺貨處理)。
3、客戶在收貨時,發(fā)現外包裝箱是破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題產生破損等質量,請讓相關運輸公司出據加蓋鮮章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠.
4、未按要求收貨的,如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔相關責任。
5、所有客戶請保護好產品包裝的完整、配件或相關資料的,產品自身有質量問題的產品,在規(guī)定的時間內我們都將給于退換貨.(若因買家主觀原因要求退貨,交易產生的來回郵費由買家承擔。)
二、退貨須知
1、以下條件不能享受退換:退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊;未經下授權擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產品保質期;退回產品貼過標簽,產品弄虛做假的。
2、客戶在發(fā)現產品質量問題退貨時,在未與客服溝通情況下,以平郵或者其他到付方式退貨,由此產生的運費,公司將拒絕簽收 。
3、退貨包裹一律用實名退貨(即填寫訂貨人姓名),退貨包裹在郵遞之前,需與客服溝通,并傳退貨清單,退貨包裹內必須附帶退貨清單,以方便工作人員查詢包裹時省時省力,提率為客戶更好的服務。
4、退貨之前未與客服溝通直接退貨的,不予受理。
5、不滿意、以想象中為理由,實際沒有質量問題退貨的,不予受理,退貨運輸費用由客戶自己支付。
6、請勿將非本公司的商品退回,如有此商品,我們將不予退還。
7、退貨流程:1、添寫退貨登記表----2、將填好的表發(fā)給售后客服確認后---3、退回壞貨,退貨登記表一并寄回。---4、收到退貨經檢驗后三天內給出本次退貨的受理意見,保持和售后客服之間聯系。核算無誤后,并將可退貨物金額計算出,退回您的支付寶帳戶
發(fā)物流的,超過7天沒有收到貨,請一定聯系我們!