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一.關(guān)于發(fā)貨時(shí)間
①現(xiàn)有商品于下單后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如遇特殊情況，我們會(huì)以旺旺或者電話方式通知具體發(fā)貨時(shí)間；
②訂制商品發(fā)貨時(shí)間請溝通確定；
二．關(guān)于物流
①所有訂單默認(rèn)發(fā)物流，物流費(fèi)用一律到付；
②如需物流，請?zhí)崆跋蚩头f明；
③每家物流服務(wù)與費(fèi)用不等，一般物流只到市 縣 ，不到鎮(zhèn)，不送貨上門；
④普通物流一般3-5天到市 縣，偏遠(yuǎn)地區(qū)一周左右，如需查詢跟蹤信息，請于發(fā)貨四天后向客服咨詢；
⑤如需發(fā)快遞，快遞費(fèi)用除順豐外一律現(xiàn)付；
三．關(guān)于收貨
①請收貨時(shí)核對物流運(yùn)單信息，數(shù)量不對勿簽收；
②請收貨時(shí)核對訂單，如種類不對可拒收，如數(shù)量不對請立即與我們聯(lián)系，如少件可單獨(dú)補(bǔ)發(fā)可隨下次訂單一起補(bǔ)發(fā)（我司不承擔(dān)補(bǔ)發(fā)費(fèi)用）
③由于相框易碎的特殊性，在物流運(yùn)輸過程中，行業(yè)默認(rèn)破損率以不超過貨款總金額的5％為正常，此部分我司不予賠償；
④大量破損我們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)，承擔(dān)破損部分運(yùn)費(fèi)（按體積算）和返貨運(yùn)費(fèi)，可單獨(dú)補(bǔ)發(fā)，也可同下次訂單一起補(bǔ)發(fā)（我司不承擔(dān)補(bǔ)發(fā)運(yùn)費(fèi)）。
⑤請務(wù)必收貨時(shí)驗(yàn)貨，如草率簽收，出現(xiàn)問題后果自負(fù)；另本司不承擔(dān)因天氣 路況 事故 交通管制等不可抗力造成的貨物延遲責(zé)任；
四． 關(guān)于售后
我司免費(fèi)向客戶提供修復(fù)相框所用配件，配件不單獨(dú)發(fā)貨，可隨訂單一起發(fā)出。仍無法修復(fù)的發(fā)給我們，免費(fèi)維修，修好的相框同一次訂單一起發(fā)貨。
河南永美工藝品有限公司
2016.9.7
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