一、發(fā)貨時間、快遞費用、快遞單號：

1.與多家專線物流、快遞公司及郵政小包合作，分倉覆蓋全國各地；合作快遞：圓通快遞、申通快遞、中通快遞、匯通快遞、郵政，不指定快遞，由發(fā)貨部統(tǒng)一安排能到的快遞公司！因為業(yè)務(wù)量比較大，每天4點前下單的訂單原則上都會當(dāng)天發(fā)貨，會有發(fā)貨訂單太多等原因?qū)е碌诙觳虐l(fā)貨的。發(fā)貨后都會把快遞單號填寫在阿里巴巴平臺后臺。

2.如果您的訂單是在下午4點或4點后的，那么您的貨我司將在第二天的下午4點為您發(fā)貨；（因出貨大，庫存時時都有變動，所以如果是配到您的貨的時候出現(xiàn)缺貨，我們會通知您，或者您看我們第二天還未發(fā)貨，或沒有物流信息的，請及時詢問我們原因，還望各位親們諒解。）

3.如遇節(jié)假日發(fā)貨順延；

4.因距離不同，所以快遞費也不同，具體快遞費用請參考我們的“快遞費用表格”或咨詢客服。

二、售后、保修政策

退回商品需保證包裝完好、附件不缺，退回的商品中務(wù)必放入一張小紙條，內(nèi)容注明退回的原因和客戶的姓名，以便我們收到貨后能及時的作出處理。

三、質(zhì)量、路損、漏發(fā)少發(fā)問題

1.產(chǎn)品運輸中途難免出現(xiàn)產(chǎn)品外觀破損之類的問題，所有客戶務(wù)必簽收前檢驗貨品無破損再簽收，簽收后七天內(nèi)發(fā)現(xiàn)破損產(chǎn)生退換貨運費將由買家承擔(dān)。超過七天將視為產(chǎn)品無破損問題。（定制款不接受中途退單和收到貨后不滿意退換貨）

2.發(fā)錯貨問題，發(fā)錯貨或者型號，顏色錯誤的可收到退貨后及時補發(fā)，運費我司承擔(dān)。

3.質(zhì)量問題（如燈不亮，線路問題）,聯(lián)系我們在線客服處理，我們將按照我們售后質(zhì)保時間給您處理。

4.漏發(fā)少發(fā)問題，漏發(fā)少發(fā)的，需提供貼有快遞面單的外包裝圖片，我司確認(rèn)后，確實是少發(fā)的，會及時補發(fā)并且承擔(dān)發(fā)出運費。

5.保修：一年保修（運費買方承擔(dān)）。購買產(chǎn)品一年內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，免費維修，外觀人為損壞嚴(yán)重的是不接受保修的哦，我們只接受非人為質(zhì)量問題的保修。來回運費由買方承擔(dān)。

以下情況將不作為售后受理范圍：

1、質(zhì)量問題件未提供數(shù)碼圖片或視頻確認(rèn)；

2、質(zhì)量問題件有明顯人為修改痕跡；

3、收到貨2天內(nèi)未與在線客服人員聯(lián)系確認(rèn)產(chǎn)品有問題的；

4、驗貨發(fā)現(xiàn)破損件拒簽未提供圖片；