產 品 說 明
產品名稱:掃把簸箕組合套裝
產品材質:塑料 不銹鋼
顏 色:紅 藍 紫
產品尺寸: 高度75厘米*寬26厘米
裝箱數(shù)量:40套
產 地:山東 臨沂
1 對于產品質量方面:
一直以來我們的客戶群體是不斷在強大,不斷在增多。這也使得我們對自己的肯定。每個產品生產過程都是經過一定的測試,同時我們向廣大的客戶保證,對于產品,我們一直都在追求完美,盡全力給客戶保證好質量。
2 對于快遞物流方面:因為批發(fā)量比較大, 一般我們會采用直達專線物流,價格便宜,到貨速度塊,需要中轉的城市我們會提前跟客戶說明,中轉速度慢1-2天。山東省內物流一個紙箱收費大概5元,省外及偏遠地區(qū)10-50元不等,根據(jù)客戶所發(fā)貨物大小和路程遠近計算,需要詳細運費價格的請咨詢客服。如果需要發(fā)快遞的客戶提前通知客服,等客服填好正確的運費后再付款。如沒填寫運費的客戶我們一律視為發(fā)普通物流,需要自提,運費到付。省內物流1-2天到貨,山東周邊省份直達物流2-3天到貨,遠一些的大概在3-7天到貨,如發(fā)物流7天沒有收到貨的客戶一定通知我們,聯(lián)系物流查貨。需要發(fā)快遞的客戶請?zhí)崆案头贤ㄟ\費價格,等客服改好價格后再付款,不然到付運費貴一半,費用客戶自行承擔。我們默認快遞為天天快遞。
3 對于售后服務方面:如果您選擇長期和我們合作的話,我們會為您的利益著想,可以提供免費退換貨服務(陶瓷玻璃制品除外),只要不是人為損壞。另外自購買之日起產品本身質量出問題,提供七天包退,退換貨運費由買家負責,即由發(fā)出方付運費,公司拒收一切到付件。
4 對于訂購發(fā)貨問題:當您付完款后,一般的情況下,我們都是在24小時內會處理您的訂單的。如有特殊情況,我們業(yè)務員會及時和您進行聯(lián)系溝通,希望您的聯(lián)系方式保持在線。
因為每天發(fā)貨量大,會導致缺貨等特殊請款,如發(fā)貨時出現(xiàn)缺貨情況,我們會以同等價值其他貨物更換或者直接減掉該貨物,等買家收貨后及時與我們聯(lián)系,在核對退款,不再以其他形式通知客戶。
5 對于訂單數(shù)量方面:為方便您的采購和銷售,本公司正常情況下有做一定數(shù)量的庫存。但假如訂購量在2000個以上。請務必跟我們聯(lián)系進行安排生產,以免耽誤您的出貨日期。
6 對于收到貨的問題:收到貨后請不要急著簽收,務必檢查包裝是否完好,核對貨物數(shù)量是否正確,我們都會附上發(fā)貨單,如果出現(xiàn)數(shù)量少了,或者產品款式不對的話,產品質量問題請24小時內與我們聯(lián)系。我們會及時處理。
7 對于接待您的問題:我們業(yè)務員有時候比較忙,所以我們有時候處理不過來,那么就會出現(xiàn)我們無法及時接待您,無法及時回復您的詢問,請各位買家參考產品的詳細介紹,自行購物,有不便之處,請諒解。如果您有急事需要我們及時處理的,可以撥打我們的 服務熱線:15005396787 18263993069