采購(gòu)須知
關(guān)于物流
1.付款后的訂單一般會(huì)在1-2天發(fā)出,默認(rèn)發(fā)圓通、匯通快遞,如需其他快遞請(qǐng)聯(lián)系客服;物流可選擇德邦、天地華宇、佳吉,運(yùn)費(fèi)到付
2.時(shí)效:廣東地區(qū)1-3天,其他地區(qū)3-5天,部分偏遠(yuǎn)地區(qū)6-8天,請(qǐng)您耐心等候。如貨物在正常時(shí)效內(nèi)還沒有到達(dá)的,可聯(lián)系在線客服協(xié)助;
售后問(wèn)題
1.小店不支持無(wú)理由退換貨物
2. 客戶在收貨時(shí)無(wú)論外包裝箱破損,都需要開箱檢查,如有產(chǎn)品因運(yùn)輸問(wèn)題產(chǎn)生破損,請(qǐng)讓相關(guān)運(yùn)輸公司出據(jù)加蓋公章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來(lái)協(xié)助客戶進(jìn)行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,客戶可直接找物流索賠,我們將不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任
3.在您不方便驗(yàn)收的情況下,如貨物有破損或者質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)保護(hù)好產(chǎn)品包裝的完整、配件或相關(guān)資料的,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我們都將給于換貨(單獨(dú)換貨運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān),建議下次訂單換補(bǔ)或者批量換貨)