為了避免購買燈具過程中發(fā)生不必要的麻煩及誤解，請各位在購買前仔細閱讀、了解我們的產品銷售細則。如果有不明之處請隨時與我們的客服聯(lián)系，客服會很耐心，詳盡地為您解答。
【圖片拍攝】
所售燈具圖片均實物拍攝,由于攝影器材,技術,角度,光線及電腦顯示器各有不同等因素，可能造成圖片一些色差。請不能接受色差問題的親們謹慎購買，以此類發(fā)生交易糾紛問題不能作為退貨的理由！請大家諒解！
【發(fā)貨時間】
買家拍下付款后48小時內發(fā)貨.特殊情況(法定假日/訂做/熱銷產品脫銷等情況)會導致延遲發(fā)貨.所以敬請買家拍前咨詢本廠營業(yè)員該產品有現(xiàn)貨，以免耽誤您的裝修工期。謝謝！
【破損補發(fā)】
盡管我們的產品包裝很結實，但由于因交付給第三方長途運輸配送，所以有一定的風險，對燈具的擠壓在所難免，尤其是藤編的燈罩，如果在收到貨時發(fā)現(xiàn)其中的燈罩或配件破損的話，請立即與我們聯(lián)系并提供破損配件的照片，我們會免費快遞好的配件補寄給您。我們會對我們的服務與產品負責.任何合理的問題我們都會給你滿意的答復，出現(xiàn)問題了，我們還是愿意去解決。一切問題，如果彼此之間多一份冷靜，坦誠和寬容，都試著換位思考一下，相信任何問題都會迎刃而解。
【運費說明】
買家可選現(xiàn)付或到付兩種付款方式.A:現(xiàn)付是買家與賣家確定好郵費后,買家先將郵費付給本廠,由本廠代收付給快遞公司B:到付是貨物送達時買家直接付款給快遞公司.
【運輸說明】
一般發(fā)貨有兩種途徑：物流、快遞
A:物流的優(yōu)點是運費便宜，不足之處是時間稍慢一點以及要自己到貨運場去提貨；物流貨到后會電話通知，請買家問清提貨地址以及電話，然后帶收貨人的身份證去提貨。
B:快遞的優(yōu)點是運輸速度快且送貨上門，缺點是運費比較貴。所以發(fā)貨如果不急的話一般建議發(fā)物流。快遞原則上送貨上門
【售后服務】
本廠承諾：三年免費質保。自購買之日起算，產品在正常使用下出現(xiàn)故障問題，可以免費獲得三年保修服務（光源除外），保修范圍只限于維修或更換問題配件.
以下情況不能享受免費保修服務：
A.電源使用不當，安裝不當而造成的損壞；
B.使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞。
C.錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞。
D.因其他意外而造成的損壞.
【燈具安裝】
溫馨提示:燈具屬于電器類產品，為確保安全，敬請各位小主聘請電工師傅指導安裝燈具!!!