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訂貨須知:
1.本店默認(rèn)發(fā)中通快遞,一件代發(fā)的客戶發(fā)中通、批發(fā)多件發(fā)國(guó)通,廣東發(fā)速爾。如果指定快遞請(qǐng)聯(lián)系客服。
2.下單后48小時(shí)之內(nèi)發(fā)出去,每天15:30截單。無(wú)斷貨情況均可當(dāng)天發(fā)出。 15:30-6:00拍下的盡量當(dāng)天發(fā)出。6:00 以后拍下的第二天發(fā)出。(如有特殊要求請(qǐng)聯(lián)系客服)
3.質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)谑盏截浫靸?nèi)聯(lián)系客服,拍照留證據(jù),如果超過(guò)三天則視為人為損壞。
4淘寶賣家請(qǐng)為買家購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣任何原因的退貨都不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了,而且轉(zhuǎn)化率還高。
5.質(zhì)量問(wèn)題運(yùn)費(fèi)買家退回時(shí),賣家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)并承擔(dān)10元返貨運(yùn)費(fèi)。非質(zhì)量問(wèn)題退換貨:買家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。(輕微瑕疵,小劃痕、針眼、色差,拉鏈不太順暢,氣味,不計(jì)入內(nèi))
6.簽收清檢查缺貨或者缺配飾、肩帶,如果缺貨貨缺配飾2天之內(nèi)聯(lián)系,如果不聯(lián)系,我們視為貨物完整,不再處理補(bǔ)發(fā)。
7.批發(fā)客戶下單后聯(lián)系客服改運(yùn)費(fèi)。
退換貨流程如下:
1:如果代理和批發(fā)商需要退換貨的,請(qǐng)?zhí)峁┌⒗镉唵翁?hào),先聯(lián)系我們客服確認(rèn)。
2:親們的退換貨快遞如果發(fā)出后,請(qǐng)保留好快遞單號(hào),這個(gè)很重要,一定要保留好,因?yàn)槲覀兪盏侥愕目爝f時(shí),也是用這個(gè)快遞單號(hào)錄入檔案,如果親不記得這個(gè)快遞號(hào),我們無(wú)法幫親查詢到是否已收到你的退換貨
3. 退貨前請(qǐng)一定要聯(lián)系客服說(shuō)明原因,擅自退回我們不受理,我們拒收平郵和快遞費(fèi)到付件。
4退貨請(qǐng)保證非人為損壞,包裝齊全,沒(méi)有用過(guò)。
5.有配飾贈(zèng)品的,請(qǐng)將配飾贈(zèng)品一同寄回。
6.對(duì)于運(yùn)費(fèi)我方承擔(dān)的,請(qǐng)您在發(fā)回商品時(shí)先墊付費(fèi)用。我們收到退回商品將10元郵費(fèi)返到您的支付寶,到付的郵費(fèi)很貴,是正常郵費(fèi)的2倍。
7.發(fā)錯(cuò)貨物:7天之內(nèi),需要拍照。賣家承擔(dān)10元返貨運(yùn)費(fèi)。
8無(wú)質(zhì)量問(wèn)題:7天之內(nèi),不需要拍照,買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。
9.批發(fā)多件的貨,里面可能有缺貨的屬于正常,里面都有配貨單,根據(jù)配貨單,聯(lián)系客服處理.
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