廣州盛珽信息科技有限公司駐足香港，從香港尋找正規(guī)產(chǎn)品貨源，正常情況下產(chǎn)品都由香港發(fā)出?；顒悠陂g客戶要貨量較高，已在廣州深圳的倉庫備足貨物，所以活動期間的貨物深圳和廣州發(fā)出。

香港倉直郵訂單下單須知：

1.香港直郵默認運費首重12元， 續(xù)重按地區(qū)收取，系統(tǒng)自動計算實際費用。運費無法議價。

2.混批: 單筆訂單超過1800元所有產(chǎn)品享受批發(fā)價，累計訂單超過30000元享受會員價。

3.進口產(chǎn)品會因為匯率和清關(guān)等原因價格不穩(wěn)定，每批貨會有波動，量大客戶下單前向客服詢問最新報價。

4.收貨時請當(dāng)快遞員和物流工作人員的面驗貨并清點，發(fā)現(xiàn)少件請及時與我們聯(lián)系并拍照。

5.公司合作客戶較多，需求量大，部分商品某時間段存在熱銷斷貨的情況，下單前請與我們確認。

發(fā)貨/物流/運費：

1.關(guān)于發(fā)貨時效與收貨時間的問題：下單后1-3天內(nèi)發(fā)貨，一件代發(fā)和零售客戶可當(dāng)天發(fā)貨，批發(fā)客戶需要2-3天時間配貨發(fā)貨。香港直郵貨物需要1-2天的清關(guān)時間，所以一件代發(fā)和零售的客戶的下單后大概3-6天即可收貨。批發(fā)的客戶下單后4-8天即可收貨。

2.關(guān)于運費與物流的問題：貨物重量較小時可直接發(fā)香港快遞直郵，時效快運費低，超過10公斤以上的建議走物流，先把貨物發(fā)到深圳清關(guān)，然后由深圳物流公司發(fā)出。合作物流公司為安能物流或德邦物流（送貨上門到付） ,訂單所需快遞或物流費用請咨詢客服。

3.報關(guān)費用誰承擔(dān)？清關(guān)流程和物流安排由我們?nèi)滩俎k，所產(chǎn)生的一切報關(guān)費用/海關(guān)費用/倉儲成本，由我們承擔(dān)。

你賣的是正品嗎？

香港直郵或海外直郵發(fā)貨的產(chǎn)品，貨源放心。簽收7天內(nèi)不影響二次銷售的情況下可以退換，來回運費自理。已產(chǎn)生的運費無法退還。

進口產(chǎn)品廠家更換包裝頻繁，請以收到的實物為準(zhǔn)！如果因為包裝問題擔(dān)心假貨的客戶請您申請退貨退款，我們不會因為包裝問題浪費太多時間。

擔(dān)心正品問題的客戶建議先拿樣品回去，當(dāng)30天內(nèi)累計訂貨超過5000元即可返還樣品價錢，如果親沒有分辨真假的能力，請勿下單！請先彌補下對產(chǎn)品真假相關(guān)知識的了解！如果收到貨后您認為是假貨，請您退貨退款，我們會快速確認并拒絕與您再次合作。