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聯(lián) 系 人：何小姐
經(jīng)營地址：中國浙江義烏市江東街道梅湖新村14棟23號
郵 編：322000
公司電話：86 0579-85407936
手 機：18676896196
Q Q ：1694155526
電子郵箱：cantonstock@163.com
公司主頁：http://kai2010kai.cn.alibaba.com
1、包質(zhì)量問題
我們的產(chǎn)品和大多數(shù)客戶平時做的正常產(chǎn)品很不一樣。因為我們做的是廠家的外貿(mào)尾單，庫存積壓的產(chǎn)品（甚至有些廠家都已經(jīng)倒閉），大部分牌子繼續(xù)生產(chǎn)的可能性很小，所以保質(zhì)量問題對于我們來說操作起來比較困難。
我們承諾，雖然不包質(zhì)量但產(chǎn)品質(zhì)量絕對過硬。好吧，就算少數(shù)貨物表里不一，客戶可以再收到貨3天內(nèi)檢查貨物，此期間內(nèi)有任何質(zhì)量問題我們都會承擔(dān)。此期間以后若買方未聯(lián)系買方，默認(rèn)貨物無問題。買家賣出去的貨物我們是不包質(zhì)量的。如果您再不放心，我們完全支持支付寶操作。我們選擇低價出售，給出利潤空間來補償客戶的風(fēng)險（例如市場上5塊多的產(chǎn)品，我們只賣3塊多）。
有些客戶經(jīng)常會拿同行和我們比較，甚至拿著同行的報價單，說人家保質(zhì)量價格才比我們貴幾毛錢。請勿比較，首先做我們這行的產(chǎn)品都不相同，沒有可比性，其次，人家說保質(zhì)量，基于剛才對我們這行的簡單介紹，您認(rèn)為后續(xù)問題誰能說清，倒不如價格便宜點，就算有什么問題您也不至于很被動。所以為什么客戶要求保質(zhì)量我們一直堅持不漲價不包質(zhì)量，我們完全可以漲價包質(zhì)量的。做生意講的是長久，我們不來虛的。我們在廣州有注冊公司（廣州瑾達貿(mào)易有限公司），我們在義烏有實體店，有任何問題歡迎上門找我們。
2、運輸中破碎問題
由于我們的產(chǎn)品均為特價產(chǎn)品，價格特別優(yōu)惠，整體貨物中有3%損耗屬正常范圍，不予賠償，介意的慎拍。
由于節(jié)能燈是易碎品，在發(fā)貨之前我們都會嚴(yán)格檢查的，保證無破損再寄出。客戶收到貨時，請先勿簽收，先搖動紙箱，聽聽里面有無明顯的破碎聲音。若有開箱檢查貨物，檢查燈的破碎情況，若無大面積破損方可簽收（一兩只破損情況屬于正常情況）。若有大面積破損，請立即聯(lián)系賣家，切記這種情況勿立即拒收或擅自簽收。
一般我們發(fā)貨會發(fā)像德邦，天地華宇，佳吉等這些有保價的物流。貨物都有保價，有破損可以賠償?shù)?。如果您擅自簽收，回去再發(fā)現(xiàn)有問題，物流也不會承認(rèn)了，這樣不是白白便宜了物流么。
我們一般不建議發(fā)快遞，一方面由于快遞運費比較高，非江浙滬客戶根本不劃算，另一方面快遞一般不愿意收燈具，因為他們十收九有破損（他們平時收的都是小件 都是扔的）。發(fā)物流我們需要自己找司機送貨到物流，5件起訂。若有零批客戶我們加收15元貨到物流的費用，剩余我們補貼（送貨費20元起）。
