售 后 說(shuō) 明
1、本店所有商品保修一年(消耗品配件耗材除外),支持7天無(wú)理由退貨,個(gè)別小商品質(zhì)量問(wèn)題包換新(具體聯(lián)系客服);質(zhì)量問(wèn)題我們承擔(dān)郵費(fèi),其他原因買(mǎi)家自己負(fù)責(zé)郵費(fèi)。
2、所有商品收貨時(shí)請(qǐng)務(wù)必當(dāng)面收獲,開(kāi)箱檢查,有破損當(dāng)場(chǎng)拍照拒收,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題再確認(rèn)收貨;
3、OEM定制產(chǎn)品需要根據(jù)訂制總價(jià)收取部分定金,如果不符合圖紙要求,我們也是可以無(wú)理由退換貨;如買(mǎi)家其他原因退貨,定金 不予退還。
4、以下條件不能享受退貨退款:退回的產(chǎn)品包裝不完整、臟兮兮 配件或相關(guān)資料不齊;未經(jīng)授權(quán)擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;退回產(chǎn)品貼有標(biāo)簽,弄虛做假的。(所以請(qǐng)各位買(mǎi)家理解)
5、我司一律拒收到付件,因?yàn)榈礁都F一倍費(fèi)用。(如果是賣(mài)方責(zé)任退款運(yùn)費(fèi)賣(mài)方會(huì)承擔(dān),但要買(mǎi)方墊付運(yùn)費(fèi))
6、特別申明,貨從我司發(fā)出,具體的時(shí)效要看所走快遞和物流的實(shí)際情況,由快遞和物流方所造成的問(wèn)題。我們負(fù)責(zé)與快遞溝通處理,由此造成的問(wèn)題概不做退款和拒收的理由(如果貨很急可以和客服說(shuō)清楚客服會(huì)大概估算時(shí)間,這樣雙方心里都有數(shù)就避免延誤或者耽誤事)
7、退換貨包裹在郵遞之前,需與客服溝通,列好退貨清單,退貨包裹內(nèi)必須附帶退貨清單,詳細(xì)備注 買(mǎi)家ID,聯(lián)系方式,退貨原因,退貨數(shù)量,單價(jià), 金額,等信息。如退換貨之前未與客服溝通直接退貨的,不予受理。(不通知導(dǎo)致商品丟失,很難退款)
8、對(duì)收到貨物以不滿意,沒(méi)想象中好為理由的退貨請(qǐng)求,收貨后7天之內(nèi)自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)可以退貨換貨,實(shí)際有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品要求退貨,必須收到貨后24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客服處理,并提供相應(yīng)證據(jù),審核后確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題我們會(huì)盡快給予退貨退款。建議 大批量訂貨的客戶對(duì)產(chǎn)品如果不了解,請(qǐng)先訂點(diǎn)實(shí)樣在確認(rèn)訂貨(這樣就避免雙方不必要的麻煩)
(質(zhì)量問(wèn)題的界定為貨品破損或殘缺。)
9、對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題要求退貨的客戶,可以換貨也可以退款,所有賣(mài)方承擔(dān)。
10、還有幾點(diǎn)要跟大家說(shuō)一下:批發(fā)真的不是暴利,我們是薄利多銷,跑量而已,所有貨品一旦出售,在七天內(nèi)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,一律不退,可以換貨,運(yùn)費(fèi)需買(mǎi)方承擔(dān)!如果訂貨量大的買(mǎi)家可以先訂購(gòu)幾個(gè)樣品確認(rèn),在定大貨。
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