質(zhì)量問題
本店所有寶貝發(fā)貨前都會有專門發(fā)貨部門進行嚴格質(zhì)檢,到您手上的寶貝的質(zhì)量。為了避免運輸中的可能造成的不可抗拒因素,請您收到寶貝之后當這快遞員的面打開檢查,確認無誤后再簽收快遞單子。
貨物一旦簽收完畢,就代表雙方對貨物外表、數(shù)量、配件一致認可無爭議。 如寶貝確實存在質(zhì)量問題,請在收到后48小時內(nèi)及時聯(lián)系我們,我們一定會為您妥善解決,并請寶貝沒有人為損壞、洗滌及包裝吊牌無損等,由此產(chǎn)生的郵費由我們承擔。
快遞問題
快遞一般是2-3天到達,但因所在城市不同,運送速度會有一定的不一,特別是比較偏遠的地區(qū)。如果是遇到惡劣天氣以及法定節(jié)假日,都會有延遲耽擱現(xiàn)象。另外快遞公司每個網(wǎng)點的業(yè)務員素質(zhì)也不一,中間可能出現(xiàn)個別網(wǎng)點業(yè)務員態(tài)度不好或者包裹損壞等,一些賣家無法預知的意外因素??傊胁挥淇煺埪?lián)系我們,我們會積極跟快遞公司溝通解決的。
關于付款
本店強烈推薦買家使用支付寶付款。如果賣家在線,購買多件寶貝時,請買家與賣家確認好郵費,在修改郵資后付款;如果賣家不在線,不能立即修改郵費,買家可以直接付款,多付的郵費,賣家會連同寶貝一同寄給買家,或給賣家留言,我們會在上線后將多付郵費打到您的支付寶賬戶。
評價問題
我們重視您的每一個中肯評價。如果您比較滿意,并給我們鼓勵的好評,我們非常感激你的肯定。如果您覺得我們有些地方做的不過好,請先跟我們溝通,任何合理的問題和要求我們都將迅速為您解決。
我們的工作肯定會存在這樣那樣的失誤,我們也非常愿意為此承擔責任。您的批評是我們改進工作的寶貴財富,對此我們非常感激,我們將虛心的接受您的批評和建議。貿(mào)然的給出中差評,并不能解決問題。如果您有任何問題,請及時與客服聯(lián)系,我們將努力給您滿意的答復
溫馨提醒:收貨時,請當快遞員的面拆包驗貨檢查箱子或快遞包外包裝及封條完整,請當場驗貨后確認無誤在簽收,簽收后出現(xiàn)運輸問題我們無法處理!