我們從2006年開始就專注于水晶產(chǎn)品的研發(fā)和制造，近10年來我們以信譽為根本、視質(zhì)量為生命，抱著“一次的交易，永久的朋友”的態(tài)度，全心全意打造水晶工藝精品，贏得了廣大客戶的高度信賴和認可，產(chǎn)品遠銷國內(nèi)外。

【關于商品】
所有圖片均為實物拍攝，產(chǎn)品是水晶材質(zhì)（本店只生產(chǎn)水晶材質(zhì)的禮品）。
【關于質(zhì)量】
1、本店所有產(chǎn)品都支持7天無理由退貨，有質(zhì)量問題都可以退換。
2、所有產(chǎn)品都是明碼標價，產(chǎn)品一分價錢一分貨，我們對每個產(chǎn)品都有成本統(tǒng)計，不會出現(xiàn)亂標價、亂賣現(xiàn)象。
3、如果有個別產(chǎn)品和別的商家標價不一樣，那肯定是產(chǎn)品材質(zhì)、質(zhì)量、或者尺寸不一樣，因水晶產(chǎn)品的
特殊性懂行的人并不是很多，造成現(xiàn)在山寨產(chǎn)品、差的充當好的賣情況也很多。
4、舉例：一個成品重1.5公斤的獎杯，按沒有打磨之前的原材料計算需要2公斤，目前水晶原材料價格為10元每公斤，
加上打磨、刻字、包裝以及賣家的利潤。試想一下賣20元錢的獎杯，廠家不偷工減料、不減少打磨工序是很難做出來的。
【掌柜提醒】
買一個款式喜歡貨比三家的買家們請注意啦，因水晶材質(zhì)的特殊性，買同一個款式選最便宜價位的貨物，可能在材質(zhì)上，
工藝上會有不一樣哦。（一個隆重的儀式，買一個低檔次產(chǎn)品是不相配的）。

【關于發(fā)貨】
一般有現(xiàn)貨產(chǎn)品（單次購買100個以內(nèi)）下單后3天內(nèi)發(fā)貨；沒有現(xiàn)貨或者特殊定制產(chǎn)品下單后4-5天內(nèi)發(fā)貨，對于定做款式特別
復雜的會相應延長1-2天。具體發(fā)貨時間可以詢問客服。

【售后保障】
1、購買之前確認過設計效果圖的買家，收到貨物之后如果發(fā)現(xiàn)定制內(nèi)容錯誤（需要你在拍照上傳客服確認），我們將承擔來回
快遞費用，免費為您修補，必要的時候為您重新制作。
2、在快遞過程中發(fā)生損壞（需要你在簽收時和快遞員確認），我們將承擔來回快遞費用，免費為您修補，必要的時候為您重新制作。

【請問如何把我想要做的內(nèi)容發(fā)給你？】
1、可以直接點擊購買，然后在“給賣家留言”處，寫上您的內(nèi)容和要求。
2、也可以聯(lián)系客服，直接像聊天一樣在阿里旺旺上把內(nèi)容和要求傳達給客服。
3、還可以事先把內(nèi)容和要求寫在word或記事本文檔中，以文件的形式發(fā)送給我們客服。 (我們推薦以上3種方式)
4、只有網(wǎng)頁版旺旺的客戶，建議您先下載阿里旺旺客戶端，然后把（logo、圖片等）以文件的形式發(fā)送給我們。

【可以更換樣圖上的配件嗎？】
可以的。由于淘寶類目屬性原因不能同時列出所有相似款式，絕對多數(shù)款式的配件是可以更換的，比如圖片上顯示是一個籃球，
您可以要求客服給您更換成足球（排球、臺球、地球、高爾夫球、全透明球、蜂窩面球等等）。
【圖片上的字和花紋是固定的嗎？可以改成我想要的圖案嗎？】
可以的。所有圖片來源均為之前客戶所做的實物，所以您看到的只是一個樣圖，實際產(chǎn)品不含任何文字和圖案，所有內(nèi)容需要
您提供。當然如果您看中樣圖的某一處圖案，也可要求客服給您添加。

【可以刻日文、韓文、蒙古文、阿拉伯文嗎？】
可以的。只要電腦能顯示的文字我們都可以刻。