一、關(guān)于發(fā)貨

在買家付款后72小時(shí)內(nèi)安排發(fā)貨！

二、關(guān)于尺寸

所有尺寸均為人工測(cè)量，有1-3cm偏差屬于正常范圍，實(shí)際尺寸以收到商品實(shí)物為準(zhǔn)。

三、關(guān)于色差

商品照片因拍攝光線，顯示器的色差偏值及個(gè)人對(duì)顏色的理解程度不同，實(shí)物和圖片會(huì)有一定程度的色差，此情況實(shí)屬難免，最終顏色以收到

商品實(shí)物為主。

四、關(guān)于快遞

本店支持一件代發(fā)及少量貨物，默認(rèn)發(fā)國(guó)通快遞，大貨一律走物流。

五、其他問(wèn)題解釋

Q：你們的產(chǎn)品支持定制嗎？

A：我們所有產(chǎn)品均為廠家直銷，支持禮品公司、外貿(mào)公司、淘寶天貓等客戶來(lái)樣定制，定制詳情請(qǐng)聯(lián)系在線客服

Q：是否支持一件代發(fā)？

A：店鋪所有產(chǎn)品全部支持一件代發(fā)（除定制產(chǎn)品外），代發(fā)相關(guān)優(yōu)惠政策，請(qǐng)聯(lián)系在線客服

Q：客服一直沒(méi)有回復(fù)怎么辦？

A：如果客服沒(méi)有及時(shí)回復(fù)您的相關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)您耐心等待或者直接拔打18657906788/0579-85601526客服熱線，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)

Q：上架商品是否有貨？如果沒(méi)貨怎么辦？

A：我們所有產(chǎn)品都是現(xiàn)貨銷售，頁(yè)面顯示可拍的寶貝都是有貨的，請(qǐng)您放心購(gòu)買。由于商品種類較多，每天銷量較大未能及時(shí)下架

造成的缺貨情況，請(qǐng)您諒解，我們會(huì)通過(guò)電話或者旺旺與您取得聯(lián)系并處理。

Q：我們已經(jīng)付款，什么時(shí)候發(fā)貨，要多久可以收到貨？

A：由于每天發(fā)貨量比較大，我們會(huì)在您付款成功后24-28小時(shí)內(nèi)按付款順序發(fā)貨，運(yùn)送時(shí)間會(huì)因?yàn)榫嚯x、天氣以及不確定因素影響。

Q：如果收到貨產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題和缺貨的情況怎么辦？

A：如果收到貨后貨品有缺貨或質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谌靸?nèi)及時(shí)聯(lián)系售后客服，有質(zhì)量問(wèn)題的，請(qǐng)您收到貨后及時(shí)拍下圖片并發(fā)給客服。

Q：我收到貨了，不過(guò)不是很喜歡，是否可以退換？

A：如果您對(duì)產(chǎn)品不滿意、不喜歡，在沒(méi)有使用過(guò)，不影響二次銷售的情況下，菌可以退換，運(yùn)費(fèi)自理。

以下情況不退換：

1.退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整，產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊；

2.未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝；

3.未按正常方法使用或貯存；

4.超出售后服務(wù)期限的商品；

5.對(duì)于我們公司已經(jīng)下架的產(chǎn)品恕不退換。