如何運(yùn)營兒童樂園
店面的選擇
一個(gè)好的店面能讓運(yùn)營省去至少三分之一的精力,從城市級(jí)別來看,二三線城市是近幾年兒童樂園行業(yè)的
如何運(yùn)營兒童樂園
從河南,山東,山西,河北等地的多家兒童樂園品牌的經(jīng)營狀況來看,二三線城市的兒童樂園反而要比一線城市利潤更大,因?yàn)樵诙?線城市如果樂園開的比較高檔,又在當(dāng)?shù)氐臉?biāo)志性商場(chǎng)或賣場(chǎng),這家兒童樂園就會(huì)成為當(dāng)?shù)赜螛穲?chǎng)所的一個(gè)標(biāo)志。加上二三線城市租金便宜,工資水平不高,運(yùn)營成本就大大降低了,有些店的營業(yè)收入幾乎等同于毛利,因此凈利潤也比較高。
反觀一線城市,由于競爭激烈,客流比較分散。租金較高,工資高,即便生意不錯(cuò),所剩利潤也寥寥無幾。
選擇室內(nèi)兒童樂園的場(chǎng)地兒童樂園一般選擇開在幾類商業(yè)區(qū):百貨大樓或購物中心,如萬達(dá)廣場(chǎng),王府井百貨等;大型賣場(chǎng),如家樂福,沃爾瑪,歐尚等大型超市;社區(qū);早教中心等。
通常我們更加推薦百貨大樓、購物中心或大型賣場(chǎng),如果選擇社區(qū),除非社區(qū)人氣特別旺,而且 客流也有保證,這個(gè)需要投資者結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況自己來衡量。而跟商場(chǎng)的合作通常有租金和聯(lián)營扣點(diǎn)兩種方式,如果商場(chǎng)租金便宜而且人氣旺的話,做租金比較 好。如果投資者對(duì)商場(chǎng)人氣不太確定,那么扣點(diǎn)的方式會(huì)比較保險(xiǎn)。
選擇室內(nèi)兒童游樂設(shè)備目前各個(gè)城市地區(qū)一定都已經(jīng)有幾家兒童樂園,檔次參差不齊。有軟體電動(dòng)的,也有傳統(tǒng)的淘氣堡。而今隨著人們生活水平的提高,大家對(duì)生活的品質(zhì)的要求也越來越高。高收入的群體都愿意把孩子放到檔次高一些的兒童樂園游玩。
高品質(zhì)的游樂設(shè)備形象好,質(zhì)量高,能長時(shí)間的維持樂園的高端形象。
高品質(zhì)的游樂設(shè)備保證店面的正常運(yùn)營,以及保持對(duì)小朋友們的吸引力。投資者也無需費(fèi)很多精力來維護(hù)這些設(shè)備,省時(shí)省錢省精力!
室內(nèi)兒童樂園店面運(yùn)營管理
- 積極主動(dòng)親切的服務(wù)品質(zhì)賦予樂園靈動(dòng)的生命力。
- 規(guī)范化的管理保證樂園的持久盈利。
產(chǎn)品分析
- 室內(nèi)兒童樂園,從本質(zhì)上來的產(chǎn)品同其他同類設(shè)備的區(qū)別和特點(diǎn)是什么?動(dòng)感、綜合、色彩、安全!新穎性、先進(jìn)性!
- 主要表現(xiàn)在:結(jié)合兒童喜歡跳、爬、鉆、滑、滾、蕩、搖的天性。針對(duì)性的設(shè)計(jì)出:旋轉(zhuǎn)的、搖擺的、充氣的、充水的、視覺的、觸覺的、聽覺的、自然的、動(dòng)物、流水、雪花、森林等產(chǎn)品。讓孩子愛玩,百玩不厭而且在玩的同時(shí)爭強(qiáng)體魄,開發(fā)智力,鍛煉毅力,身心得到全面發(fā)展。
- 產(chǎn)品受到孩子和家長的廣泛喜愛。項(xiàng)目在商場(chǎng),超市,游樂場(chǎng),社區(qū)等兒童密集的地方安裝比較適宜。不受場(chǎng)地大小和形狀的限制。投資少,管理簡單,損耗低,利潤高。就目前來說不失為一個(gè)投資的好項(xiàng)目。
市場(chǎng)調(diào)查
- 現(xiàn)在都是獨(dú)生子女家庭。在為下一代提供一個(gè)良好的成長環(huán)境,已經(jīng)成為現(xiàn)代家庭必不可少的義務(wù)。比如說一個(gè)年輕的父母在為自己小孩挑選奶粉時(shí),去到商 場(chǎng)問售貨員的第一個(gè)問題可能就會(huì)是哪個(gè)奶粉最好。猶太人的經(jīng)營法則是,賺小孩的錢、賺女人的錢。所以我們認(rèn)為暫時(shí)不必去考慮父母會(huì)不會(huì)讓小朋友來我們這里 玩,而要考慮如何讓父母帶小朋友來我們這里玩。
- 還有一個(gè)方面就是店鋪周邊是否擁有足夠的潛在客戶供我們開發(fā),這也是我們前期需要清楚的。根據(jù)我們了解的經(jīng)驗(yàn)周邊500m半徑內(nèi)擁有300個(gè)以上家庭就能提供一個(gè)游樂面積低于100㎡的形象店足夠的人流量。
- 最后一個(gè)方面,就目前為止如果我們的產(chǎn)品進(jìn)駐小區(qū)附近,在市場(chǎng)面來說還是獨(dú)有的,因?yàn)橄裎覀冞@樣專業(yè)室內(nèi)游樂園還沒有成型的競爭對(duì)手。由于我們的游樂園是室內(nèi)的所以天氣對(duì)于我們經(jīng)營的影響大大降低于現(xiàn)有的其他游樂項(xiàng)目。
客戶調(diào)查
兒童樂園的目標(biāo)客戶是誰:顧客,誰是我們的顧客,有的人會(huì)說孩子,不錯(cuò),我們的顧客的確是那些玩耍的孩子。而當(dāng)我們重新定義顧客時(shí),孩子的媽媽—— 親子活動(dòng),孩子的祖父母——享受含飴逗孫之樂,孩子的老師——讓兒童樂園成為您的業(yè)余教練,社區(qū)居委會(huì)——兒童樂園是社會(huì)的重要和諧因素,這樣看,顧客就立體化了,最通俗的說法是,那些有可能埋單的人都是您的潛在顧客。
經(jīng)營支招
- 在店鋪開張初期可讓客戶免費(fèi)進(jìn)店鋪游玩,并贈(zèng)送帶有樂園logo的小禮物。增加店鋪在區(qū)域內(nèi)的知名度。
- 加大推銷會(huì)員卡力度,增加會(huì)員優(yōu)惠程度,這樣可培養(yǎng)客戶的忠誠度。
- 增強(qiáng)樂園內(nèi)部管理,如服務(wù)員禮儀,父母陪同入園游玩時(shí)穿著一次性襪子,提高店鋪整潔度。這些工作都能在客戶內(nèi)心中提升品牌形象。
- 對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng),建議可以招聘有幼教經(jīng)驗(yàn)的老師,這樣不僅能正確的引導(dǎo)小朋友游玩,而且可以在樂園中搞活動(dòng)來增加樂園游戲的豐富性。
注意事項(xiàng)
所選店鋪使用面積內(nèi)柱子盡量要少,店鋪內(nèi)空高需要在2.8米以上。一般來說都要選擇1~3層,店鋪選址地段建議選在大型購物中心、商場(chǎng)、超市、大 型社區(qū)等地。好的場(chǎng)地是樂園持續(xù)經(jīng)營的硬件指標(biāo)之一,樂園選址時(shí)要對(duì)場(chǎng)地周邊的人流量以及周邊的商業(yè)前景進(jìn)行一個(gè)評(píng)估,同時(shí)也要考慮到是否需要辦理相關(guān)的 工商、稅務(wù)、消防、保險(xiǎn)等手續(xù)。選擇商場(chǎng)的時(shí)候,還要非常注意的一點(diǎn)就是空調(diào)的情況??刹荒苷f這個(gè)地方是冬冷夏熱得,那就相當(dāng)于你把樂園的盈利時(shí)間直接砍掉了冬季和夏季,只剩下春秋季給你賺錢了。就算自己裝個(gè)空調(diào),幾萬塊錢的花費(fèi)不算,關(guān)鍵是敞開式的樂園里,空調(diào)還不起什么作用??!