Sundog森度,小寵用品專家
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【買家須知】首先感謝各位親愛(ài)的網(wǎng)友對(duì)森度小寵用品的關(guān)注與厚愛(ài)。森度小寵用品將誠(chéng)摯地給各位提供質(zhì)優(yōu)、實(shí)惠的產(chǎn)品及服務(wù),希望能給客戶帶來(lái)滿意、愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。 為了避免購(gòu)買過(guò)程中發(fā)生不必要的麻煩及誤解,請(qǐng)各位在購(gòu)買前仔細(xì)閱讀、了解我們的產(chǎn)品銷售細(xì)則。如果有不明之處請(qǐng)隨時(shí)與我們的客服聯(lián)系,客服會(huì)很耐心,詳盡地為您解答。
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【產(chǎn)品質(zhì)量】
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B:我們的小寵用品屬于中高檔的產(chǎn)品,都是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)和制作的。
【發(fā)貨時(shí)間】本工廠直營(yíng)現(xiàn)貨供應(yīng).買家拍下付款后一般次日發(fā)貨.特殊情況(如錯(cuò)峰停電/法定假日/訂做/熱銷產(chǎn)品脫銷等情況)得延遲1-5天發(fā)貨.所以敬請(qǐng)買家拍前咨詢本廠客服人員該產(chǎn)品是否有現(xiàn)貨,以免耽誤您寶貴的時(shí)間。謝謝!
【破損補(bǔ)發(fā)】
A:我們不提倡也不要求買家收貨時(shí)當(dāng)面驗(yàn)貨,因?yàn)槟菢犹速M(fèi)雙方寶貴時(shí)間.
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【關(guān)于評(píng)價(jià)】我們很重視誠(chéng)信及客戶對(duì)我們的中肯評(píng)價(jià)。
森度堅(jiān)信——我們的服務(wù)定能讓客戶滿意、放心。
我們歡迎各位買家對(duì)我們監(jiān)督與建議,我們的進(jìn)步有賴于您的支持與理解,不管遇到什么問(wèn)題,我們都希望大家能坦承相對(duì),我們會(huì)站在客觀的原則上去做好我們的服務(wù),如果您對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)都滿意的話,請(qǐng)不要吝嗇您的好評(píng),因?yàn)槟囊粋€(gè)小小的評(píng)價(jià)都是對(duì)我們的肯定與支持。
森度承諾——我們會(huì)對(duì)我們的服務(wù)與產(chǎn)品負(fù)責(zé).任何合理的問(wèn)題我們都會(huì)第一時(shí)間給你滿意的答復(fù),如果我們的服務(wù)不是那么及時(shí),請(qǐng)不要貿(mào)然對(duì)我們做出中評(píng)甚至差評(píng),因?yàn)閱?wèn)題出現(xiàn)了,我們還是愿意去解決。
任何問(wèn)題,如果彼此之間多一份冷靜,坦誠(chéng)和寬容,都試著換位思考一下,相信任何問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。
最后,森度再一次保證,我們寧可虧本都會(huì)將服務(wù)做好。
【運(yùn)費(fèi)說(shuō)明】
A:由于網(wǎng)上的買家來(lái)自全國(guó)各地,所以具體的運(yùn)費(fèi)很難統(tǒng)一定價(jià),具體運(yùn)費(fèi)的計(jì)算請(qǐng)與我們的客服聯(lián)系,實(shí)行多退少補(bǔ)的原則.
B:買家可選預(yù)付或到付兩種付款方式.A:預(yù)付是買家與賣家確定好郵費(fèi)后,買家先將郵費(fèi)付給本廠,由本廠代收付給快遞公司B:到付是貨物送達(dá)時(shí)買家直接付款給快遞公司.(我們建議買家發(fā)快遞采用預(yù)付方式,因到付一般會(huì)在基本郵費(fèi)上加收雙倍或更多手續(xù)費(fèi)及其它費(fèi)用).
【支付方式】強(qiáng)烈推薦支付寶交易.安全 放心.無(wú)法使用支付寶的用戶可聯(lián)系本廠銀行匯款.
【運(yùn)輸說(shuō)明】一般發(fā)貨有兩種途徑:物流、快遞。
A:物流的優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)費(fèi)便宜,不足之處是時(shí)間稍慢一點(diǎn)以及要自己到貨運(yùn)場(chǎng)去提貨;物流貨到后會(huì)電話通知,請(qǐng)買家問(wèn)清提貨地址以及電話,然后帶收貨人的身份證去提貨。
B:快遞的優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)輸速度快且送貨上門,缺點(diǎn)是運(yùn)費(fèi)比較貴。所以發(fā)貨如果不急的話一般建議發(fā)物流。 快遞原則上送貨上門(如在送貨范圍)
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