常見問題：
1.第一次到阿里巴巴采購，是不是會被騙了呢？
答：阿里巴巴老板（馬云），運行模式和淘寶都是一樣的，貨款是先到支付寶總帳號里面的。只有賣家發(fā)貨，買家確定收貨后，支付寶才將貨款轉(zhuǎn)到賣家，交易才成功！
2.網(wǎng)上批發(fā)采購質(zhì)量是不是比線下的差？
答：我們公司保證都是一樣的，而且線上和線下的生產(chǎn)過程全部一樣，不可能因為線上一點訂單而特意去做質(zhì)量差的！
3.賣家圖片是不是真的，是不是實際的產(chǎn)品和圖片不一致？
答：所有關(guān)于產(chǎn)品的圖片都是實際拍攝的，我們不是專業(yè)搞圖片的，做一張圖片花的時間遠比拍照一張圖片長的多，如果買家不放心，可以通過旺旺叫賣家發(fā)給您這批貨生產(chǎn)時候的圖片！也可以先下一個樣品單子，快遞看看質(zhì)量。
4. 賣家已經(jīng)發(fā)貨，但是我卻查不到物流到哪里了？
答：公司默認會采用小物流公司運輸，因為價格便宜實惠，小物流公司不可能像大物流公司那樣實時反饋貨物物流進程的。如果買家執(zhí)意要安排大物流公司，只要買家支付昂貴的物流費用，也是可以安排的！
5.我的年級比較大，不太會操作阿里巴巴怎么辦？
答：如果時間緊急，可以叫賣家通過旺旺協(xié)助你。如果時間不緊急，可以請教懂的親戚朋友。順便留下賣家的電話，以后方便找到。
6.這是物流，不是快遞，提貨怎么辦？
答：物流一般會把貨物運到您所在的市里或者縣里，然后會打電話通知您去提貨的。
7.操作失誤，下的不是自己想要的訂單怎么辦?
答：直接聯(lián)系賣家更改。
8.收貨了，感覺這個種類不是我想要的
答：可以立刻聯(lián)系賣家，物流會免費包換您想要的種類。如果是賣家問題，賣家支付物流費用，如果是買家的，買家支付物流費用。

一般情況下：
劃線價格：劃線的價格可能是商品的銷售指導(dǎo)價或該商品的曾經(jīng)展示過的銷售價等，并非原價，僅供參考。
未劃線價格：未劃線的價格是商品在阿里巴巴中國站上的銷售標價，具體的成交價格根據(jù)商品參加活動，或因用戶使用優(yōu)惠券等發(fā)生變化，最終以訂單結(jié)算頁價格為準。
活動預(yù)熱狀態(tài)下：
劃線價格：劃線的價格是商品在目前活動預(yù)熱狀態(tài)下的銷售標價，并非原價，具體的成交價可能因用戶使用優(yōu)惠券等發(fā)生變化，最終以訂單結(jié)算頁價格為準。
未劃線價格：未劃線的價格可能是商品即將參加活動的活動價，僅供參考，具體活動時的成交價可能因用戶使用優(yōu)惠券等發(fā)生變化，最終以活動是訂單結(jié)算頁價格為準。
*注：前述說明僅當(dāng)出現(xiàn)價格比較時有效。若商家單獨對劃線價格進行說明的，以商家的表述為準。