北京ABI PCR儀售后維修服務(wù)中心：400 002 2991.

性能特點:
樣品基座基本配置為可更換型96孔基座，一個 
主機(jī)可配多種不同類型的樣品基座，而且調(diào)換相當(dāng)方 
便簡單，以滿足不同PCR反應(yīng)管，不同孔數(shù)以及不 
同類型PCR實驗的要求 
采用熱蓋防止蒸發(fā)，因而操作時反應(yīng)管內(nèi)無需加 
石蠟油，操作省時方便，同時便于PCR產(chǎn)物進(jìn)行酶 
切分析和測序。 
溫度傳導(dǎo)好，升降溫度高達(dá)3．5~c／秒，而且儀 
器降溫的速率可以調(diào)節(jié)，滿足PAPD等實驗的要求。 
計算機(jī)計算不同樣品體積的實際樣品溫度，PCR儀直接控制樣品實際溫度而不控制樣品板溫度，控溫更準(zhǔn)確， 
擴(kuò)增效果重現(xiàn)性更好。 
軟件容量大，可儲存多達(dá)100個完整的PCR方法，每個方法包括PCR前處理，PCR循環(huán)和PCR后處理，并 
可以用戶名和方法名儲存，軟件可自動計算引物解鏈溫度。 
自動斷電保護(hù)，恢復(fù)供電后自動執(zhí)行未完成循環(huán)，保證擴(kuò)增全過程安全運(yùn)行。 

性能指標(biāo):
樣品孔數(shù)(取決于所用樣品基座)：如使用96孔樣品基座，一次最多可用96個0．2miPCR反應(yīng)管或一個96孔PCR反應(yīng)板。 
溫度范圍：4.0-99.9°C 
溫度顯示：顯示經(jīng)計算機(jī)計算的實際樣品溫度，準(zhǔn)確到0.1°C。 
加熱冷卻速度：95-55°C溫度范圍內(nèi)樣品基座的平均降溫速度3.5°C／秒。 
靜態(tài)樣品基座溫度均勻性：正負(fù)0.5°C，35-100°C30秒。 
溫度準(zhǔn)確性：正負(fù)0.25°C，35-100°C范圍。 
溫度校正：符合美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)局標(biāo)準(zhǔn)。 
熱蓋：維持105℃溫度，滿足無油操作PCR擴(kuò)增。 
升降溫重現(xiàn)性：任意溫度達(dá)到時間誤差小于5秒。 

軟件系統(tǒng): 
所有軟件操作控制均通過五個軟觸鍵，四個方向鍵，STOP鍵以及10個數(shù)字鍵完成。 
內(nèi)置記憶、可儲存100個完整的PCR方法(每個PCR方法包括PCR前處理，PCR循環(huán)和PCR擴(kuò)增后保溫條件。) 
屏幕顯示：70字節(jié)圖表式藍(lán)色液晶顯示PCR時間和溫度方法，可顯示倒計時時間和已完成循環(huán)數(shù)，閃爍圖形提示溫度變化當(dāng)前狀態(tài)。 
可編程序：預(yù)設(shè)PCR程序包括PCR前處理，PCR循環(huán)和PCR后處理，可編程任何PCR方法。每一個PCR方法可以用戶名或方法名儲存并可以加密保護(hù)防止無意改寫。標(biāo)準(zhǔn)軟件功能包括可變升降溫速度，溫度的自動升高或降低和時間的自動延長或縮短。設(shè)置暫停，時間和日期。自動再啟動功能可使斷電后恢復(fù)供電時PCR程序自動繼續(xù)執(zhí)行。 
用戶自檢：用戶可常規(guī)運(yùn)行多種診斷程序以檢測儀器升降溫速度和升降溫精度。 
通訊接口：PCMCIA插卡口和兩個TS485接口。 

售后服務(wù)承諾： 
（1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 
（2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。 
（3） 服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時 到達(dá)現(xiàn)場搶修。 
（4） 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5） 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。 
（6） 經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。 
（7） 客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費(fèi)半價待遇。 
（8） 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。