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互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們的交易方式，買(mǎi)賣(mài)雙方可遠(yuǎn)程達(dá)成交易合約，但是因?yàn)橘Y金的劃撥速度遠(yuǎn)高于商品的流動(dòng)速度，導(dǎo)致資金流和物流發(fā)生了時(shí)間上的錯(cuò)位。于是，一種類似于國(guó)際貿(mào)易中信用證（Letter of Credit）的方式產(chǎn)生了，這就是：第三方信用擔(dān)保。而提供這種擔(dān)保的就是電子商務(wù)平臺(tái)。

電子商務(wù)平臺(tái)是非常便利的產(chǎn)品交易平臺(tái)，能夠承載大量產(chǎn)品展和海量交易數(shù)據(jù)。但隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，這一行業(yè)也出現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)安全、市場(chǎng)透明度等方面的問(wèn)題。

在本文中，我們將為大家介紹電子商務(wù)行業(yè)面臨的各種問(wèn)題，以及未來(lái)如何解決這些問(wèn)題。

1.       支付成本。區(qū)塊鏈技術(shù)的去集中化特征正在“搶目前電商平臺(tái)第三方支付平臺(tái)的飯碗”。第三方支付平臺(tái)做為買(mǎi)方和賣(mài)方之間的中介，會(huì)暫留錢(qián)款，并對(duì)每筆交易收取服務(wù)費(fèi)（約2-3%），建立賣(mài)方信譽(yù)評(píng)價(jià)體系。而以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的新型互聯(lián)網(wǎng)金融體系，買(mǎi)方和賣(mài)方可以直接交易，交易基于密碼學(xué)原理而不基于信任，使得任何達(dá)成一致的雙方，能夠直接支付交易，無(wú)需第三方參與，節(jié)省了買(mǎi)家和賣(mài)家的費(fèi)用。

2.       供應(yīng)鏈。電子商務(wù)鏈?zhǔn)且粋€(gè)由物流、信息流、資金流共同組成，并將行業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、用戶串聯(lián)在一起的復(fù)雜結(jié)構(gòu)。而區(qū)塊鏈技術(shù)可作為一種大規(guī)模協(xié)同工具，適配供應(yīng)鏈管理。在電子商務(wù)供應(yīng)鏈中，許多類型的數(shù)據(jù)可以通過(guò)區(qū)塊鏈傳輸，包括保險(xiǎn)、發(fā)票、托運(yùn)和運(yùn)輸以及提貨單。

3.       數(shù)據(jù)安全。在電子商務(wù)行業(yè)中，消費(fèi)者的個(gè)人數(shù)據(jù)和支付數(shù)據(jù)在交給電商企業(yè)之后，都被存儲(chǔ)在為數(shù)不多的集中化數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)。這就致使這些集中化數(shù)據(jù)庫(kù)很容易成為惡意攻擊的目標(biāo)，數(shù)據(jù)泄漏風(fēng)險(xiǎn)較高。因此，電商企業(yè)需要做的是切換到一個(gè)去集中化的系統(tǒng)當(dāng)中，無(wú)需再去存儲(chǔ)數(shù)千萬(wàn)用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)和支付數(shù)據(jù)，讓消費(fèi)者在這個(gè)去集中化的系統(tǒng)中存儲(chǔ)和掌控他們自己的數(shù)據(jù)，從而免去了潛在的數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。

4.       交易透明度。交易過(guò)程不透明是現(xiàn)在電子商務(wù)平臺(tái)面臨的問(wèn)題，區(qū)塊鏈可以提高交易的透明度，從而促進(jìn)信任。每筆交易都記錄在共享分類賬中，不能被任何人修改。共享分布式賬本提供安全性，透明度，以及可追溯性。

區(qū)塊鏈與人工智能

人工智能是通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)幫助創(chuàng)造更好生活體驗(yàn)的另一個(gè)途徑，可以幫助區(qū)塊鏈電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更深度的自動(dòng)學(xué)習(xí)和更科學(xué)的分布式算法，優(yōu)化用戶與平臺(tái)間交互。

“人工智能”與“區(qū)塊鏈”疊加在一起后的5到10年的時(shí)間內(nèi)，整個(gè)世界可能會(huì)轉(zhuǎn)移到一個(gè)去集中化的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)上。在這個(gè)新世界里，人工智能和區(qū)塊鏈將是電子商務(wù)公司最基礎(chǔ)的功能。