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存儲與保差 |
防陽光直射暴曬,以免木材龜裂或酥脆;防過度干燥,避免木材干裂變形;防潮濕,以免木材遇濕膨脹,久之腐爛;防火,家具是木制品,易燃之物,注意防火以免 燒毀;防蟲蛀鼠咬。不要用濕布擦拭或用水沖洗,更不能用堿水,酒精,有機(jī)溶劑擦拭,以免損毀木材纖維,輕拿輕放,小心磕碰。經(jīng)常用柔軟潔凈的干棉布擦拭或 用核桃油作定期保養(yǎng)。
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色差與顏色 |
本店所有圖片100實(shí)物拍攝,但店主不是專業(yè)的攝影師,圖片也會因色差、光線或顯示屏的原因可能和實(shí)物有細(xì)微差別,但實(shí)物比圖片更好看。家具圖片更新不及時,發(fā)貨時會挑同款中店主認(rèn)為做工和紋路等方面都較好的來給您發(fā)出,但不一定是圖片上的這個哦,請諒解! 我們可根據(jù)客戶要求做顏色,客戶也可告訴我們喜歡網(wǎng)上哪一種顏色,我們盡力做到,但不能保證完全一致,因?yàn)榧词故峭粋€師傅也不可能每次調(diào)出的顏色完全一致,只能說接 近。請買家朋友理解! |
關(guān)于尺寸問題 |
紅木家具或工藝品絕大部分都是手工制作,要經(jīng)過選材、烘干、開料、加工、雕刻、打磨、上漆等工序。工序繁多,生產(chǎn)周期長,加之木材的天然性,不可能每套家具一模一樣, 所標(biāo)尺寸只供參考正負(fù)5也屬正常;樹節(jié)樹疤也屬自然。手工制作、雕刻和經(jīng)多次運(yùn)輸?shù)募t木家具允許存在小許瑕疵,但絕不影響使用,請追求 的客戶,在購買時,理解并認(rèn)同此點(diǎn),不要因某件家具或工藝品上有某塊樹節(jié)或因小許碰撞等因素來退換貨!我們保證所有紅木家具和工藝品材質(zhì)的真實(shí)性! |
售后及評價 |
為了明確各方的權(quán)益,各位買家在收貨時,請仔細(xì)檢查包裝的完整性,當(dāng)面核對貨物數(shù)量無誤且無路途損壞再簽收。否則,簽收后發(fā)現(xiàn)缺件或途中損壞的問題,請恕本店概不承擔(dān)。如有損壞,請拍下圖片或視頻方便我們向貨運(yùn)公司索賠;如果發(fā)現(xiàn)我們的家具有質(zhì)量問題,請不要貿(mào)然給我們不好的評價,請您先聯(lián)系我們,如果因?yàn)槲覀兊脑?,我們一定會?fù)責(zé)到底,做到讓您滿意;我相信只要雙方拿出100的誠意來溝通沒有解決不了的問題。 對于未經(jīng)溝通貿(mào)然給出不合理的中差評買家,在電話回訪溝通無效的情況下,我們將取消一切售后服務(wù),嚴(yán)重者將視為惡意評價予以投訴并謝絕再次交易,保持良好的溝通將會營造愉悅輕松的購物經(jīng)歷。 |
退換貨說明 |
1、 因顯示器等原因引起的細(xì)微色差,或者主觀籠統(tǒng)地認(rèn)為貨物做工不夠精細(xì)(包括但不限于:面板酞薄、面方酞細(xì)、腿腳酞細(xì)、重量酞輕……等,如有這方面的疑問或 要求,請?jiān)谂那疤岢?,如能滿足,我們一定做到,否則,請另覓他家)或者買家以買錯貨、尺寸不對、不喜歡、不滿意為由的退換貨行為,所有郵運(yùn)費(fèi)和人工包裝費(fèi) (包括賣家可能支付的郵運(yùn)費(fèi)+退換貨時貨運(yùn)送到賣家店鋪或倉庫的一切郵運(yùn)+賣家發(fā)此貨的包裝費(fèi)和勞力費(fèi))均由買家承擔(dān)。 2、在收到買家退換貨申請后,本店有權(quán)要求買家提供必要的資料(如拍照片或視頻等),并確認(rèn)及判定是否屬于質(zhì)量問題而退換貨;具體質(zhì)量問題的情況請看退換貨說明1。 3、退換貨必須有完整的包裝,以保貨物運(yùn)輸?shù)陌踩羰且蛸I家原因造成所退貨物遭受嚴(yán)重?fù)p傷(足以影響二次銷售)或者丟失給賣家造成損失的,賣家有權(quán)拒絕退款和換貨。 |