購物須知
1：發(fā)貨時間
默認快遞：圓通快遞，正常情況下：19點前付款的訂單，當天可發(fā)出。
快遞建議：較偏遠地區(qū)，麻煩親親先聯(lián)系當?shù)乜爝f咨詢可否收到！若不到的話聯(lián)系快遞自取或者加錢發(fā)EMS。避免后期給您帶來不必要的麻煩。
2：到貨時間
正常情況下，省外3到4天、省內(nèi)1到2天.所有產(chǎn)品都是使用硬紙板包裝盒發(fā)貨。安全可靠！
3：簽收驗貨
為了保證您的權(quán)益，請務(wù)必先驗貨后簽收，如果授權(quán)他人代簽收，視為本人簽收。有任何問題請當場拒簽，并馬上聯(lián)系我們的在線客服！
4:保修承諾
正常使用出現(xiàn)質(zhì)量問題，從購買起一個月內(nèi)可以換同一產(chǎn)品，一年內(nèi)提供保修服務(wù)。
包換期內(nèi)產(chǎn)品外觀損傷只提供保修服務(wù)，不提供包換！配件不保修更換！
人為損壞出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要支付維修費。另外可以加錢換新。具體聯(lián)系在線客服！
5：代發(fā)客戶的（售后服務(wù)）
什么情況 |
怎么寄 |
運費負責方 |
發(fā)錯貨 |
產(chǎn)品+配件完好，原件寄回。不影響 次銷售 |
提供快遞面單金額。賣家負責 |
七天無理由 |
產(chǎn)品+配件完好，原件寄回。不影響 次銷售 |
買家您負責運費 |
15天內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題退貨 |
產(chǎn)品+配件完好，原件寄回。不影響 次銷售 |
您承擔運費，給你退貨款 |
產(chǎn)品和配件損壞 |
需要扣除產(chǎn)品損耗費和發(fā)出的運費 |
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15天內(nèi)產(chǎn)品觸屏質(zhì)量問題換貨 |
產(chǎn)品+配件完好，原件寄回。不影響 次銷售 |
AA：您寄您出、我寄我出 |
產(chǎn)品和配件損壞 |
您出來回運費，和產(chǎn)品8折的磨損費 |
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15天后有售后問題 |
維修 |
大約30天。您負責來回運費和維修費 |
加錢換新 |
您負責來回運費和產(chǎn)品的翻新費 |
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須知：不接收到到付件。適時可能完善和調(diào)整售后服務(wù)政策 |
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6：批發(fā)客戶（售后服務(wù)）
什么情況 |
怎么寄 |
運費負責方 |
發(fā)錯貨 |
產(chǎn)品+配件完好，原件寄回。不影響 次銷售 |
提供快遞面單金額。賣家負責 |
七天無理由 |
產(chǎn)品+配件完好，原件寄回。不影響 次銷售 |
買家您負責運費 |
15天內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題退貨 |
產(chǎn)品+配件完好，原件寄回。不影響 次銷售 |
您承擔運費，給你退貨款 |
產(chǎn)品和配件損壞 |
需要扣除產(chǎn)品損耗費和發(fā)出的運費 |
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15天內(nèi)產(chǎn)品觸屏質(zhì)量問題換貨 |
產(chǎn)品+配件完好，原件寄回。不影響 次銷售 |
AA：您寄您出、我寄我出 |
產(chǎn)品和配件損壞 |
您出來回運費，和產(chǎn)品8折的磨損費 |
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15天后有售后問題 |
維修 |
大約30天。您負責來回運費和維修費 |
加錢換新 |
您負責來回運費和產(chǎn)品的翻新費 |
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常拿常保 |
10臺以上 |
維修，大約30天，您承擔維修費和寄過來的運費 |
加錢換新，您承擔換新費和寄過來的運費 |
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10臺以下 |
維修，大約30天，您承擔來回運費以及維修費 |
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加錢換新，您承擔來回運費和換新費 |
