深圳市白雪投影顯示技術(shù)有限公司始終貫徹“用戶是上帝”的服務(wù)理念,讓每一個客戶的滿意,是公司追求的終目標。白雪投影銀幕是白雪公司的一個主流品牌,其售后服務(wù)主要承諾以下幾點:
一、產(chǎn)品質(zhì)量:所供產(chǎn)品為深圳市白雪投影顯示技術(shù)有限公司的原廠貨,并提供壹年質(zhì)量,壹年保修(人為及自然災(zāi)害和幕布均不在保修范圍之內(nèi))、叁年維修,馬達保用壹年;
二、屏幕質(zhì)保期間,根據(jù)情況需要,可以負責指導(dǎo)安裝、調(diào)試和培訓(xùn)相關(guān)人員,提供相應(yīng)的技術(shù)文件(技術(shù)文件可含產(chǎn)品手冊、安裝說明書和其它形式的文件資料)以終確保能正確指導(dǎo)施工、安裝、操作、檢查、維修、維護、測試、調(diào)試和驗收;
三、在安裝調(diào)試、使用過程中,如有技術(shù)或者質(zhì)量方面的問題,可以及時向需方提供技術(shù)指導(dǎo);
四、壹年免費保修期過后,如果需要維修則必須收取配件費及人工費,在不能修復(fù)的情況下,我公司不再負擔維修義務(wù)。