山東科普UPS電源維修UPS維保

維修、維護服務(wù)（UPS）

維修服務(wù)：

1）提供保修期內(nèi)在系統(tǒng)正常使用情況下出現(xiàn)故障所需的維修服務(wù)。

2）乙方接到甲方設(shè)備故障通知后應(yīng)迅速作出反應(yīng)，在指導(dǎo)甲方作簡單的應(yīng)急處理 的同時，4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障處理。

3）乙方為甲方提供全天候二十四小時365天（7×24）服務(wù)，節(jié)假日和業(yè)余時間不 加收服務(wù)費。乙方應(yīng)設(shè)立全天候二十四小時365天熱線服務(wù)電話，并指定專人負責處理和聯(lián)系（24小時值班電話：）

 2.?維護服務(wù)：? 乙方應(yīng)按下述要求為甲方的設(shè)備提供維護服務(wù)，并對發(fā)現(xiàn)的問題做及時處理。? 

3.1.1?不間斷電源系統(tǒng)? 季度檢查的具體項目：

A．檢查所有電氣連接

B．進行放電測試?? 

C．檢測電池運行的轉(zhuǎn)換是否正常

D．清理內(nèi)部灰塵雜物

E．檢測內(nèi)部靜態(tài)旁路?? 

F．檢查內(nèi)部所有控制線路及帶電線路是否絕緣良好

G．斷電情況下對UPS系統(tǒng)內(nèi)部所有端子進行物理檢查

H．按客戶要求實施功能檢測?? 

I．應(yīng)具備相應(yīng)的單機/聯(lián)機軟件，對UPS的工作記錄和報警記錄進行檢查，根據(jù)記錄情況進行預(yù)防性維護?? 

J．檢查布線是否正確，記錄相關(guān)情況?? 

K．檢查UPS設(shè)備，以確保所有連接處緊固，無松動

L．確認內(nèi)部功能正常?? 

M．檢查旁路工作是否正常，包括靜態(tài)旁路和手動旁路

N．記錄所有顯示數(shù)據(jù)和環(huán)境參數(shù)，包括：??-?測量進線負載電流和接地電流

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-?測量配電盤承載電流??-?測量支路的電壓和電流?? 

O.進行蓄電池參數(shù)測試，用專用電池測量儀表測量每塊蓄電池的電壓、內(nèi)阻等參數(shù)，出具電池參數(shù)報告供招標方參考。

P.?月度檢查各項?? 

Q.?每季度現(xiàn)場維護后，7日內(nèi)提交維修報告至招標方數(shù)，出具電池參數(shù)報告供招標方參考。?? 

3.?技術(shù)檔案、交流及培訓(xùn)：

1）乙方應(yīng)為甲方的設(shè)備建立維修維護技術(shù)檔案。每次維修維護工作結(jié)束時，乙方 工程師要詳細填寫維護維修報告，并由甲方填寫意見和簽字確認

2）乙方每季度為甲方提供一份維修維護報告，報告應(yīng)包括如下內(nèi)容；?A.?維修服務(wù)內(nèi)容、工作性質(zhì)計服務(wù)時間統(tǒng)計?B.?維護服務(wù)內(nèi)容、工作性質(zhì)計服務(wù)時間統(tǒng)計?C.?故障處理及備件更換情況?D.?設(shè)備狀況分析及評價?E.?對設(shè)備運行計使用的建議

1.2、項目名稱：備件供應(yīng)

 1.2.1、定義：備件供應(yīng)是指簽訂維保維護保障服務(wù)合同的用戶，合同期內(nèi)可享有免費更換空調(diào)備件。? 

1.2.2服務(wù)方式：我公司當?shù)胤?wù)部據(jù)網(wǎng)上保修設(shè)備臺數(shù)，制定備件庫存計劃，保證保修期內(nèi)用戶和簽訂維護保障合同的用戶的備件需求。

 1.2.3、我公司職責：在接收到用戶報修后，在接收到的4個小時內(nèi)到達現(xiàn)場，確認故障件后免費供換。

 二、定期巡檢  

2.1、項目名稱：定期巡檢? 

2.1.1定義：定期巡檢是指我公司安排工程師協(xié)助用戶定期對網(wǎng)上運行的設(shè)備實施現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行現(xiàn)的隱患，降低設(shè)備發(fā)生故障的概率，保證設(shè)備的穩(wěn)定運行，保證網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。

 2.1.2、服務(wù)時間：我公司協(xié)助用戶對空調(diào)設(shè)備每個月進行一次巡檢。? 2.1.3、服務(wù)內(nèi)容：巡檢服務(wù)包括設(shè)備硬件檢查、軟件檢查和環(huán)境檢查三項內(nèi)容，巡檢的詳細條目可參見《定期巡檢工作記錄》。在設(shè)備巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題，依據(jù)故障分類標準，進行相應(yīng)的故障排除。