宜捷搬家成立于2009年,自成立以來堅持“服務、用戶滿意”的經(jīng)營理念,信守讓客戶質量放心、服務稱心、搬運省心、方便及時的較佳搬場服務,本著以信譽贏得客戶,求質量發(fā)展企業(yè)的準則,為客戶提供空調移機,鋼琴移位、公司搬場、家具拆裝、長途運輸?shù)确铡R私莅峒矣邢薰疽浴笆貢r守信、文明裝運、服務、用戶至上”的經(jīng)營宗旨。
經(jīng)營范圍:
居民搬場、小件運輸;
工業(yè)搬場、貨物運輸、物流配送;
商務樓、企事業(yè)單位搬場;
精密設備、儀器、服務器搬運;
學校、醫(yī)院、廠房、倉庫搬遷。
服務流程
一、專人接待客戶電話初步了解客戶搬家日期、搬家路線、需要提供箱,及有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。
二、經(jīng)電話咨詢后,若需搬遷家俱不多,則屬于小型搬家約12車,可利用電話。簽定口頭協(xié)議。
三、免上門估價
若為公司、廠礦、大型機關團體,需搬遷的家俱物品數(shù)量較多,則屬于大型搬家,我公司則備有業(yè)務員,免上門估價,并提供搬遷建議、解說及注意事項。
四、簽定搬遷合
現(xiàn)場評估后可馬上簽定搬遷合同。
五、提供紙箱:(除免費贈送外按成本價提供)
搬家前,如客戶需要提供箱、膠帶等包材料,均按成本價提供。
六、準時派車:
按家俱物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬運工人,再按客戶所的吉日吉時,人車準時到達。
七、定位服務:
按客戶家俱物品分類,順序上車;抵達新居后,再按客戶位置,定位碼放。
八、滿意才付:
搬遷完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象,要讓客戶滿意才付。
九、損壞理賠:
搬遷過程中,如有不慎而導致家俱或任何物品損壞,我公司有專人負責接洽理賠事宜
特別承諾:
1、安全搬運:通過員工過硬的技術及長期積累的經(jīng)驗做到輕拿輕放安全到位;
2、誠實守搬家準時不誤,24小時服務,準時;
3、損害賠償:做到你的家具、電器等不磕、不碰、不損壞、不丟失,否則按實際情況折舊作價賠償