我們的服務(wù)宗旨是： 較好的品質(zhì)，合理的價格，完善的服務(wù) 讓所有客戶滿意！ 服務(wù)人員 配置：根據(jù)客戶用氣量大小，總計1000HP空壓機配備專職服務(wù)工程師一名。 裝備：每臺服務(wù)工程師配備必要的通信工具，可隨時提供服務(wù)。 職責(zé)：建立機臺運行檔案卡、組織零配件供應(yīng)、及時解答客戶所有疑問、提供現(xiàn)場保養(yǎng)與維修服務(wù)。 技術(shù)培訓(xùn)及免人工費保養(yǎng) 機臺運行后免人工費保養(yǎng)例行巡檢每月不少于一次，使機臺達(dá)經(jīng)濟之運行狀態(tài)。 每年免費培訓(xùn)客戶之機器操作人員不少于二次，（可按客戶需求而定） 為客戶之機臺建立運行檔案，隨時了解機臺之運行狀態(tài)； 提交客戶二聯(lián)式服務(wù)報告，報告內(nèi)容如下： ·客戶之設(shè)備狀況及保養(yǎng)計劃； ·客戶對敝司之服務(wù)要求； ·該服務(wù)人員處理意見； 問題處理 24小時服務(wù)熱線。緊急問題（如停機等），服務(wù)工程師接到電話3—8小時內(nèi)（西南地區(qū)）到達(dá)現(xiàn)場；省外地區(qū)服務(wù)工程師二天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。 客戶詢問，當(dāng)天資料回復(fù)。 零配件供應(yīng)：全部原廠零件供應(yīng)。一般零配件即用即??；若無庫存，緊急件三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場 。 全心為您服務(wù) 按客戶使用需求，進行技術(shù)咨詢、設(shè)計方案。 ○提供幾種同類產(chǎn)品資料，進行性價比分析，以確?？蛻糨^大利益。 ○安排客戶現(xiàn)場試機，或同類產(chǎn)品使用現(xiàn)場觀摩。 ○所售產(chǎn)品備有充足零配件，以?？蛻粲罒o后顧之憂。 ○所有產(chǎn)品保修壹年以上，維修配件保修半年。 ○產(chǎn)品保修期內(nèi)，任何品質(zhì)故障免收配件及還原費。 ○的技術(shù)支持部門，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能為公司客戶提供及時、迅速、的售后服務(wù)及技術(shù)支持。 ○我司配件服務(wù)中心，將即時、快捷地為客戶提供各種備件。 ○我司技術(shù)設(shè)計部門能為公司客戶提供設(shè)備使用和維護技術(shù)方面的技術(shù)資料和相關(guān)信息，并能為客戶進行設(shè)備及軟件的升級。 ○設(shè)備進場后，我司將按客戶要求的時間派工程師，到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝，并調(diào)試運行正常。 ○安裝調(diào)試完畢，我司工程師將現(xiàn)場對客戶進行一對一的培訓(xùn)，使客戶至少有兩到三名的員工能熟練掌握設(shè)備的運行操作，維護保養(yǎng)及簡單故障排除。 ○客戶也可以派員工到我司進行設(shè)備的安裝、調(diào)試、運行操作，維護保養(yǎng)，故障排除等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。 ○在質(zhì)量期后，我司仍將提供、優(yōu)惠的消耗品，零配件及始終如一的技術(shù)服務(wù)。 ○設(shè)備出現(xiàn)故障，我司客戶服務(wù)部在接到用戶臨時叫修服務(wù)時，本公司立即派人員（或調(diào)動就近的服務(wù)點），24小時之內(nèi)作出反應(yīng)。 ○ 售前技術(shù)咨詢設(shè)計 ○ 空氣系統(tǒng)安裝，超級管道 ○ 空壓站改造 ○ 主機、電機大修 ○ 整機維修 ○ 空壓機部件升級 ○ 壓縮空氣系統(tǒng)檢查及分析 ○ 單次性或合約性維護保養(yǎng) 例檢、保養(yǎng)工作內(nèi)容： ·詢問客戶設(shè)備管理人員關(guān)于機臺近期運行狀況，并做出相應(yīng)的處理； ·檢查整機有漏水、漏氣、漏油現(xiàn)象，并處理； ·檢查空壓機、儲氣罐、干燥機、過濾器的自動排水器正常排水，檢查所排水正常； ·檢查機臺工作環(huán)境，如環(huán)境溫度通風(fēng)散熱、灰塵雜質(zhì)等，必要時提出改善方案； ·檢查并記錄排氣壓力； ·檢查排氣溫度、主機出品溫度，必要時檢查溫控閥； ·檢查油位、油質(zhì)，必要時添加或更換； ·檢查機器運行時間，各消耗品使用時間及壓差，提出各消耗品的更換時間，建