我們的服務宗旨是： 較好的品質，合理的價格，完善的服務 讓所有客戶滿意！ 服務人員 配置：根據(jù)客戶用氣量大小，總計1000HP空壓機配備專職服務工程師一名。 裝備：每臺服務工程師配備必要的通信工具，可隨時提供服務。 職責：建立機臺運行檔案卡、組織零配件供應、及時解答客戶所有疑問、提供現(xiàn)場保養(yǎng)與維修服務。 技術培訓及免人工費保養(yǎng) 機臺運行后免人工費保養(yǎng)例行巡檢每月不少于一次，使機臺達經(jīng)濟之運行狀態(tài)。 每年免費培訓客戶之機器操作人員不少于二次，（可按客戶需求而定） 為客戶之機臺建立運行檔案，隨時了解機臺之運行狀態(tài)； 提交客戶二聯(lián)式服務報告，報告內容如下： ·客戶之設備狀況及保養(yǎng)計劃； ·客戶對敝司之服務要求； ·該服務人員處理意見； 問題處理 24小時服務熱線。緊急問題（如停機等），服務工程師接到電話3—8小時內（西南地區(qū)）到達現(xiàn)場；省外地區(qū)服務工程師二天內到達現(xiàn)場。 客戶詢問，當天資料回復。 零配件供應：全部原廠零件供應。一般零配件即用即??；若無庫存，緊急件三天內到達現(xiàn)場 。 全心為您服務 按客戶使用需求，進行技術咨詢、設計方案。 ○提供幾種同類產(chǎn)品資料，進行性價比分析，以確保客戶較大利益。 ○安排客戶現(xiàn)場試機，或同類產(chǎn)品使用現(xiàn)場觀摩。 ○所售產(chǎn)品備有充足零配件，以保客戶永無后顧之憂。 ○所有產(chǎn)品保修壹年以上，維修配件保修半年。 ○產(chǎn)品保修期內，任何品質故障免收配件及還原費。 ○的技術支持部門，售后服務網(wǎng)絡，能為公司客戶提供及時、迅速、的售后服務及技術支持。 ○我司配件服務中心，將即時、快捷地為客戶提供各種備件。 ○我司技術設計部門能為公司客戶提供設備使用和維護技術方面的技術資料和相關信息，并能為客戶進行設備及軟件的升級。 ○設備進場后，我司將按客戶要求的時間派工程師，到現(xiàn)場指導安裝，并調試運行正常。 ○安裝調試完畢，我司工程師將現(xiàn)場對客戶進行一對一的培訓，使客戶至少有兩到三名的員工能熟練掌握設備的運行操作，維護保養(yǎng)及簡單故障排除。 ○客戶也可以派員工到我司進行設備的安裝、調試、運行操作，維護保養(yǎng)，故障排除等相關內容的培訓。 ○在質量期后，我司仍將提供、優(yōu)惠的消耗品，零配件及始終如一的技術服務。 ○設備出現(xiàn)故障，我司客戶服務部在接到用戶臨時叫修服務時，本公司立即派人員（或調動就近的服務點），24小時之內作出反應。 ○ 售前技術咨詢設計 ○ 空氣系統(tǒng)安裝，超級管道 ○ 空壓站改造 ○ 主機、電機大修 ○ 整機維修 ○ 空壓機部件升級 ○ 壓縮空氣系統(tǒng)檢查及分析 ○ 單次性或合約性維護保養(yǎng) 例檢、保養(yǎng)工作內容： ·詢問客戶設備管理人員關于機臺近期運行狀況，并做出相應的處理； ·檢查整機有漏水、漏氣、漏油現(xiàn)象，并處理； ·檢查空壓機、儲氣罐、干燥機、過濾器的自動排水器正常排水，檢查所排水正常； ·檢查機臺工作環(huán)境，如環(huán)境溫度通風散熱、灰塵雜質等，必要時提出改善方案； ·檢查并記錄排氣壓力； ·檢查排氣溫度、主機出品溫度，必要時檢查溫控閥； ·檢查油位、油質，必要時添加或更換； ·檢查機器運行時間，各消耗品使用時間及壓差，提出各消耗品的更換時間，建