玻璃鋼電表箱性能： 解決木制、鋼制、塑料電表箱易老化、易腐蝕、絕緣差、耐寒性差、阻燃性差、壽命短的缺點(diǎn)，玻璃鋼電表箱的優(yōu)良性能，有的密封防水性能、防腐蝕性能、防竊電性能、決不需接地線，外表美觀，有鎖與鉛封的安全保護(hù)， 壽命室外可達(dá) 40 年以上， 室內(nèi) 60 年以上，強(qiáng)度為 1N.m, 是其它金屬塑料電表箱無(wú)可比擬的。 玻璃鋼電表箱用途： 廣泛應(yīng)用于住宅建設(shè)、民用電改造，可安裝預(yù)付費(fèi)式電子表現(xiàn)有 1 表至 12 表的表箱樣式全，模具有 120 余幅，同時(shí)具有能在表箱內(nèi)安裝、二級(jí)保護(hù)、單戶開(kāi)關(guān)、接線端子、箱外控制開(kāi)關(guān)等多項(xiàng)功能?？芍苯庸潭▔ι匣虬惭b電線桿上，安裝機(jī)械表或電子表DD862、DD282等。 產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書 山東大華電器有限公司提供的產(chǎn)品是全新的、從未使用過(guò)的，并在各個(gè)方面符合技術(shù)文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能。我方在客戶正確使用、保養(yǎng)的條件下，性能安全、，在文件規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，由于我方設(shè)計(jì)、制造、包裝、運(yùn)輸或配件不合格原因造成的缺陷和故障，由我方負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換并達(dá)到規(guī)定的使用要求。 具體實(shí)施細(xì)則： 一、建立完整的客戶檔案，詳細(xì)登記客戶地址、聯(lián)系方式、產(chǎn)品型號(hào)及購(gòu)貨日期，便于售后服務(wù)工作的開(kāi)展。 二、公司設(shè)有售后服務(wù)部，24小時(shí)值班電話（0543-6857777）隨時(shí)接受客戶的咨詢、投訴，公司配有售后服務(wù)車和專職維修人員，以及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)客戶的要求作出反應(yīng)。 三、接聽(tīng)客戶電話時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)耐心詢問(wèn)客戶姓名、地址、聯(lián)系電話、產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買日期、故障現(xiàn)象、用戶要求等，并填寫《信后服務(wù)登記表》。 四、召集技術(shù)人員根據(jù)客戶反映的故障現(xiàn)象分析可能出現(xiàn)故障的原因、維修措施及所需條件。如果是用戶誤報(bào)或使用不當(dāng)，可以電話指導(dǎo)用戶正確使用，并及時(shí)跟蹤回訪用戶使用情況。 五、根據(jù)客戶所在地址位置確定服務(wù)路線，提前與客戶預(yù)約上門維修時(shí)間。 六、上門服務(wù)過(guò)程中，維修人員要耐心聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，消除用戶煩惱，服務(wù)語(yǔ)言要熱情、規(guī)范、禮貌、得體。對(duì)出現(xiàn)故障的產(chǎn)品要認(rèn)真檢查，仔細(xì)維修，徹底解決產(chǎn)品存在的問(wèn)題。 七、對(duì)上門維修服務(wù)的客戶，要在2日內(nèi)進(jìn)行電話回訪。 八、在質(zhì)保期內(nèi)，公司接到客戶維修服務(wù)請(qǐng)求后，售后服務(wù)人員在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)城區(qū)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。