佳碟.惠客寶 連鎖商業(yè)店鋪會(huì)員管理系統(tǒng)是針對連鎖零售企業(yè)通過對客戶的精細(xì)化管理，提升客戶服務(wù)水平、服務(wù)品質(zhì)，讓每一個(gè)客戶都成為企業(yè)的終生客戶，促進(jìn)企業(yè)利潤較大化。會(huì)員智能決策 銷售利潤分析：可根據(jù)門店、品種、單品、業(yè)務(wù)員各種條件，對不同時(shí)間階段進(jìn)行決策分析，進(jìn)行利潤估算； 功能特點(diǎn) 1.在業(yè)務(wù)處理中可隨時(shí)進(jìn)行新增會(huì)員、修改會(huì)員信息、查看會(huì)員記錄、消費(fèi)歷史、歷史帳薄等各項(xiàng)資料，并隨時(shí)導(dǎo)出或打印； 2.強(qiáng)大的短信管理平臺(tái)，可或集中對留有手機(jī)的客戶自動(dòng)發(fā)送生日祝福、促銷等各種用戶自由設(shè)定的信息； 3.方便快捷的銷售管理，支持零售、退貨多種業(yè)務(wù)，結(jié)款收銀可分次付款，并支持現(xiàn)金、銀行卡、積分、贈(zèng)卷等各種收銀方式； 4.細(xì)的會(huì)員序時(shí)帳簿，可查詢到每一個(gè)會(huì)員客戶在一段時(shí)間內(nèi)的所用活動(dòng)信息； 5.統(tǒng)通過對會(huì)員年齡、職業(yè)、來店動(dòng)機(jī)（即企業(yè)吸引客戶的亮點(diǎn)）、會(huì)員級(jí)別、調(diào)查問卷等各種數(shù)據(jù)的有效分析，準(zhǔn)確的分析出目前的企業(yè)的客戶群體，以及不同群體所帶來的銷售額、利潤額、購買能力、來店指數(shù)（來店頻率或稱活躍指數(shù)），同時(shí)系統(tǒng)將通過多種 直觀有效的圖表來體現(xiàn)，讓企業(yè)營銷更加準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶。通過會(huì)員決策將對企業(yè)選擇產(chǎn)品、商品定價(jià)、促銷手段、營銷渠道等各 方面將具有深遠(yuǎn)意義。 6.售分析是對各種銷售情況進(jìn)行集中分析的平臺(tái)，可靈活設(shè)置按時(shí)間（月/日/年）、銷售門店、銷售品種、業(yè)務(wù)員等各種條件對銷售情況進(jìn)行集中分析。系統(tǒng)通過圖表的形式對各業(yè)務(wù)員、各門店、各種商品進(jìn)行數(shù)量、金額、利潤的直觀比較分析。 7.統(tǒng)通過短信的方式對客戶進(jìn)行回訪，可在銷售時(shí)定制回訪日期，系統(tǒng)可自動(dòng)完成回訪，同時(shí)可對批量客戶自動(dòng)進(jìn)行集中回訪； 8.可對售后服務(wù)滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量及視力情況進(jìn)行調(diào)查，并可對特殊情況進(jìn)行意見說明，回訪完成后可對回訪客戶發(fā)送致謝、注意事項(xiàng)等內(nèi)容的短信息。 9.會(huì)員客戶進(jìn)行獨(dú)立或批量積分獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)可詳細(xì)記錄獎(jiǎng)勵(lì)原因，可通過積分獎(jiǎng)勵(lì)后對會(huì)員等級(jí)進(jìn)行自動(dòng)或手動(dòng)升級(jí)； 10.卡升級(jí)管理是對不能自動(dòng)升級(jí)的會(huì)員（如積分不足等原因）進(jìn)行手動(dòng)升級(jí)的操作，在升級(jí)時(shí)用戶可根據(jù)情況選擇升級(jí)后短信通 知、郵件通知或升級(jí)后扣減積分等。