人就是一切社會關(guān)系的總和。每個生活在現(xiàn)實社會中的人，都無時無刻不在運用著關(guān)系管理。社會關(guān)系是指人們在生產(chǎn)和共同生活過程中形成的人與人之間的關(guān)系。 Videa SRM是一種商業(yè)價值模式，包括兩個密不可分的部分：社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和對這個網(wǎng)絡(luò)的管理。 Videa SRM不僅僅是個人的關(guān)系管理，也是企業(yè)應(yīng)用的領(lǐng)域。在關(guān)系網(wǎng)的層次是強調(diào)一對一的，即作為一個起點無論是搜人還是搜組織，終點也是一個，這種定位過程是的而不是模糊的，受眾也是一個點，即一對一的聯(lián)絡(luò)模式。 SRM，是 Social Relationship Management 的簡稱，即社會關(guān)系管理，是基于客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management）和社會性網(wǎng)絡(luò)（Social Networks）而發(fā)展的。 社會關(guān)系管理（SRM）從商業(yè)起步，其初的主題是將每個人的社會關(guān)系形成網(wǎng)絡(luò)終為個人或企業(yè)不同程度的共享所用，即關(guān)系網(wǎng)，關(guān)系網(wǎng)開始強調(diào)將個人的社會關(guān)系與企業(yè)或者組織結(jié)合在一起來創(chuàng)造社會價值或者商業(yè)價值。 產(chǎn)品優(yōu)勢 、幫助個人較大限度地管理及拓展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。 第二、率地幫助個人應(yīng)用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)人際溝通和商務(wù)洽談。 第三、把每個人的完整的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)真實而形象地展現(xiàn)出來。 第四、一體化的社會關(guān)系管理，智能化的友情關(guān)懷與提醒管理。 產(chǎn)品價值 、提升個人的人際交往效率，用以往無法體驗的速度、深度、廣度和效率來建立新關(guān)系。 第二、及時掌握關(guān)系網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)需求，提供的商務(wù)營銷服務(wù)。 第三、真正實現(xiàn)對個人的一對一個性化關(guān)懷和服務(wù)。 第四、提升社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的使用價值及無終止的生命周期價值。 產(chǎn)品功能 1、個人、組織及聯(lián)系人的社會關(guān)系網(wǎng)管理； 2、社會活動及聯(lián)絡(luò)計劃管理； 3、商務(wù)項目的跟蹤及管理； 4、人性化的提醒功能； 5、安全的加密及解密機制；